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1、表达技巧,沟通能力,说话的艺术最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）傅佩荣说话的艺术说话的时候一定要有同理心，同理心就是说从别人角度来设想，去了解别人在什么样情况，他有什么样的需要，你怎么讲他才会听得进去，他才愿意接受。而孟子这一方面的表现也是很特别的。一、孟子善用比喻齐国是大国，齐宣王当然是势力很大，孟子跟他谈话的时候特别需要技巧。有一次齐宣王就问了，你孟子那么有学问，告诉我齐桓公晋文公的事情。因为春秋时代春秋五霸，齐桓公晋文公力量最大，尤其齐桓公是齐国的前辈，当然希望能够从孟子的口中说出一些称赞的话。没想到孟子浇他冷水，他说真正的孔子的学生不谈齐桓晋文之事。因为他们是春秋五霸
2、，是霸道不是王道，王道是仁政，霸道的话就用武力。所以孟子就推托说我们儒家不谈这个。齐宣王说那你们谈什么呢？孟子说我们谈仁政，国君要保护百姓这才是正确的，照顾百姓。齐宣王就说那您看看我能不能做到呢，透过照顾百姓而可以称王天下。孟子说霸王你可以做到。这一来齐宣王很兴奋，你凭什么认为我可以做到，因为你这个人没有理由变成拍马屁的。大王说我能够称王天下吗？孟子说你当然可以。【故事1】大王说为什么？孟子就讲了，他说前几天您有一位大臣叫做胡龁，他告诉我，他说有一天发生这样的事，王坐在堂上，堂下有一个人牵一头牛经过。大王就说，这个牛放了它，因为它叫的声音那么凄惨，好像没有罪就被判死刑一样，真难听，太可怜了，放
3、了它吧。结果这个人牵牛是为了做什么事呢？因为齐国做了一口大钟，古时候的礼，一口钟做好之后开使用之前要杀一头牛血撒在钟上面叫做“衅钟”，我们简称为祭钟这个典礼。这个牵牛的人就说，请问大王难道要废除祭钟的典礼吗？大王就说怎么那么笨呢，你不会换不头羊吗。听说有这个事，是真的吗？大王说是有这个事。大王就立刻抱怨，百姓都以为我很小气，我身为齐国的国君怎么会在乎一头牛呢？怎么会说牛比较贵，羊比较便宜，所以我就把牛换成羊了，他们冤枉我了。孟子说我了解别人冤枉你，我知道大王是不忍心。大王一听非常开心，就立刻他也引用诗经的话，“他人有心，予忖度之”，就是别人的心意，我可以猜得到。就等于是，大王把孟子当做知己了，
4、就是说只有你孟子了解我，知道我不是小气，不是舍不得牛，牛比较贵，不是的。那你孟子了解我，我当然愿意听你的话了。孟子就继续说了，说大王这种心就可以称王天下。大王问为什么呢？孟子说，你见到牛没见到羊，你要见到羊的话，羊也会哀哀叫，也会叫的很凄惨，你看到牛叫的很惨就舍不得，见到羊叫的很悲惨也舍不得，那你怎么没有看到老百姓叫的很惨呢？这多好的推论，你见牛未见羊也没见到百姓，你如果见到百姓如此可怜，大王一定也不忍心。但是我们都知道大王有时候见不到老百姓的情况，大王去出巡的时候，就把好的一面给你看，另一面恐怕你看不到，百姓的痛苦你不知道，所以大王有这个心会同情动物，一定会同情人。大王听了特别开心，就说那这
5、样说的话我还蛮有希望的。1. “不能”跟“不为”的区别但孟子接着就说了一段比喻，你看他怎么使用语言。他说一根羽毛都举不起来，那真是没力气，但也有可能是你不愿意举。一整车的木材都看不到，可能是你眼睛不好，也可能是你不愿意看。他就开始分辨了，有的事情是你做不到，有的事情是你不愿意做。他就分辨这个“不能”跟“不为”。我们到今天还在说，“是不能也，非不为也”。你叫我把这桌子举起来，不是我不肯举，而是能力不够、力量太小。他就开始说了，什么叫“不能”，什么叫“不为”。在这边我们就很熟悉了。他说，“挟泰山以超北海”，我手底下把泰山挟起来跳过北海，这个只有神话故事里面还有可能，一般人怎么可能把泰山挟在手下跳过
6、北海，这是真的不能做到。但是他说“为长者折枝”就不是“不能”而是“不为”。有时候研究古书会有一些困难，什么叫“为长者折枝”，因为“枝”写成树枝的枝，有些人就说替长辈折一根树枝这个也不肯，根本就是你不愿意做不是你做不到。可是问题是长辈为什么要你折树枝，折树枝做什么，毕竟不是每一个地方都有树枝，我现在看到一个长辈，我怎么替他折树枝。所以我们要了解，树枝的“枝”跟肢体的“肢”通用。“为长者折枝”，就是向长辈鞠躬的意思，身体弯腰叫“折枝”。这样理解的话，在任何地方都可以见到长辈鞠躬就好了。孟子强调“孝”跟“悌”，你要是孝顺父母亲就叫做“仁”，尊敬长辈就叫做“义”，这个出发点，所以他又说了，你今天要把国
7、家治好是哪一种情况。第一种情况是要你手下夹着泰山跳过北海呢，还是第二种情况向年长的人一鞠躬，是第二个情况。所以你有这个爱护动物的心，你要推到爱护百姓，太容易了。这段话说下来我们就发现孟子用了不少比喻，并且非常生动。2. “缘木求鱼”接着齐宣王就说可是我还有很多愿望。孟子说你的愿望是什么？是不是觉得吃的不够好，穿的不够暖，大臣马屁拍的不够呢？这些你的大臣都已经可以服务你，可以做的很好。大王说，我当然不是喜欢这个。孟子说那大王喜欢什么我知道了。喜欢什么呢？喜欢统一中国，因为春秋战国各国都希望能够统一，所以希望秦国跟楚国这两个最强的对手都屈服在我齐国之下，这样我就可以真正快乐了。孟子就说了以大王今天
8、所作所为想做到你这个目标，叫做“缘木求鱼”。这多好的成语，爬到树上去找鱼。你要捕鱼到水里面去，你爬到树上怎么可能找到鱼，找到鸟还有可能。他就用这个词“缘木求鱼”，就是你做一件事完全是相反的方向，方法完全不对你希望达到结果吗？不可能。所以孟子最后就用这种方法去说，结果大王说有那么严重吗，会差那么远吗。孟子说缘木求鱼顶多抓不到鱼没有后遗症，像大王这种做法，缘木求鱼抓不到鱼还有后遗症。什么后遗症呢？他接着就说了，齐国在天下大概占了八分之一，你如果说这样的作为的话，等于是跟另外七国，另外八分之七要宣战一样。那你怎么打的过呢？他用比喻，他说周国跟楚国战，谁会胜？孟子自己就是周国人，他知道周国很小，楚国很
9、强大在南方。他说你周国跟楚国战，谁赢？齐宣王说当然是楚国赢，你这么小怎么打的这么过大的。他说那好了，你齐国在天下占八分之一，你如果跟另外各国宣战那不是等于周国打楚国吗。他善于使用比喻，这种比喻非常生动，随时让你听了就懂。马上就知道他在说什么，他为什么要这样说，你应该如何理解，你应该如何去调整自己的想法，这就是孟子一系列的一种辩论的方式。二、经典格言解说1.出尔反尔孟子里面就有一段说，周国跟鲁国发生了内讧。我们都知道周国比较小，它是鲁国的附庸，但有时候也会有一些小的战争。结果他说周国跟鲁国发生了战争，周穆公就很生气，跟孟子抱怨，他说我们跟鲁国打仗，我的官吏死了33人，但是老百姓一个都不死，他们在
10、旁边看着我们的官员被杀，气死我了。他说我想把这些老百姓都杀死，杀不光，百姓那么多，怎么杀的光呢？但是不杀他们又很生气，他们看到自己的长官被杀不去救。这是合理的一种愤怒。孟子怎么说，孟子说你不要怪老百姓，他说老百姓以前在饥荒的时候，老弱转乎沟壑。老的弱的在山沟里面死掉了几千人，现在他们才有机会报酬。他就用曾参的话，他说你做出去的事后果会回到自己身上，叫做“出尔反尔”。所以我们今天讲出尔反尔是一个人说话不守信用，以前不是这个意思，以前这个词是报应，你做出去的事后果会回到自己身上，“出乎尔者，反乎尔者也”。这个词我们现在用我们的意思，没有关系，但是要知道从孟子里面开始用这样的词，他引述别人的话。2.
11、 反求诸己我们看到在奥运有一种射箭比赛，今年中国这一方面表现杰出，有一位得到女子射箭比赛金牌的，非常好。假设我也参加射箭比赛，一射过去没有设中，我就说这个靶放错地方，不是我射箭技术不好，是靶没放对。那你这样的话，你永远都是这种技术。如果我是大王，我一射箭，别人就把靶设法移动到我射的地方，那我永远不会改善我的技术。所以孟子说，你有任何事情，如果说做不通，任何话说不通，第一件事“反求诸己”，这四个字做好，要反省，要回到自己身上检讨。射箭没射中不要怪靶没放正，要怪自己技术不好，你才会改善。这就是很简单的道理，他说你要“反求诸己”。所以儒家思想，像孟子给别人一种雄辩滔滔的感觉，都认为他好辨，但是不要忘
12、记，孟子经常自我反省。你如果自我反省发现理亏的话，你好辨有什么用。3. 绰绰有余孟子在齐国常常会觉得委屈，因为他到齐国去是客人，齐宣王对他很尊重，让他当国家顾问，不给他实权。他有时候给很多大官做建议，里面有一个人，他说你当县长有点可惜，你最好当司法官。古代各种官位，你当司法官可以向国君建议一些好的政策，结果这个人就不当县长就跑去当司法官。当了几个月之后，孟子跟他说，你当司法官当那么久了，怎么不提建议呢。这个人就提建议了，提建议的时候没有被采纳就辞职。于是乎别人就笑孟子，说孟子替别人出主意很好，当司法官就要建议，建议没有被采纳就辞职，很有风格，那孟子自己呢，有人这样批评他。孟子说你们有什么好批评
13、的，我没有正式的官位，我也没有进言的责任，我既不是县长也不是司法官，所以我进退绰绰有余，我不需要别人辞职，我也不用辞职，我没有什么职好辞，我是当顾问的。这就是绰绰有余的由来。听到“绰绰有余”，我们就会想到同时代的庄子“游刃有余”，这是儒家跟道家很好的对比，他用的词都很接近，孟子“绰绰有余”，庄子“游刃有余”。庄子“游刃有余”当然是来自于另外一个故事叫做“庖丁解牛”。庄子里面也擅长讲很多有趣的故事。一个人负责杀牛，他因为杀久了之后就看透了牛整个的骨架结构，所以他的刀下去的时候，就会按照骨架中间的空隙，刀都不会碰到骨头，刀这么薄到里面之后绰绰有余，非常地轻松，就把牛给解好了。这也是道家跟儒家对照的
14、一些有趣的成语。4.取友必端一个好人交朋友一定是交到好人，他的朋友一定很端正。有一个老将军带着军队去打仗，他是神射手，但是那一天正好手痛拉不开弓，跟他对手是一位年轻的将军也是神射手。老将军叫驾车的说，今天不能拉弓先跑再说吧，走为上策。后面的车越追越近，老先生说完了今天恐怕要死于非命了。他就问驾车的说，后边追我的是谁？驾车的说，后边追的就是那个神射手谁。老将军说那没事了，我今天不会死了。驾车的说怎么可能，那个是神射手，箭无虚发，你怎么会说你反而没事呢？他说，因为他的老师是我的学生，我这个学生是正人君子，我这个学生收的学生一定是正人君子，他不会乘人之危。果然这个年轻的将军追过来之后就问他，老将军您
15、为什么不发箭？老将军说，我今天风湿痛不能拉弓，所以不能发箭。这个年轻的将军就说，我的老师是您的学生，我不忍心用您的技术来伤害您，但是国君叫我跟您打仗，我不能违背国君的命令，就抽出箭来把箭头在车轮上敲掉，对天空发了四箭。这个故事看了令人感动，很有道义。其实打仗也要讲道义，你不能说趁人之危，今天机会来了，老将军风湿痛这是我的机会。他不愿意这么做。为什么？因为老将军知道，他的学生是正人君子，“取友必端”。西方有类似的话，像苏格拉底就说过，他说坏人没有朋友。你乍看之下会觉得他是开玩笑，黑道人还多的很呢，怎么会没有朋友呢。苏格拉底说，因为朋友这两个字跟道义连在一起，坏人不讲道义，所以坏人没有朋友。这个话
16、也对。你看美国很多黑道的头子怎么死的？都是窝里反。窝里反把他的头头给推翻了，把他给杀了。你警察要抓黑道不见得抓得到，得等到黑道自己自相残杀。为什么？苏格拉底说的也有道理，坏人没有朋友。因为朋友这两个字是讲道义的，当然我们觉得这样讲有点狭隘，因为孔子也说过，“益者三友，损者三友”。有益友也有损友，交朋友就是缘份。念书的时候你正好坐我隔壁，那就是朋友了，你将来变成什么道，谁知道呢？反正总认识了。5.与人为善我们今天讲“与人为善”的时候，有一点放水的意思，就是说你不要这么严格，让我过关吧，与人为善，孟子不是这个意思。孟子讲“与人为善”的时候，是讲到一个伟大的古人叫做舜，他说舜能够成就这么高的德行叫做与人为善。我们在街上有时候看到招牌，舜在骊山耕过田。其实舜做过很多事，他年轻的时候工作改变了很多次，家里情况很特别。我们将来讲舜的时候，会特别做详细的介绍。舜这个人有个特色，根据孟子的说法就是与人为善。什么意思呢？他先学别人的优点，把别人的优点拿来在自己的身上实现，让别人发现
