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1、第二部分 下午试题及参考答案 试题一（15分）阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成企业随着规模的扩大，决定委派小王专门对合同进行管理，其职责主要是分析和审核各项目合同，以防潜在的合同风险。小王上任后，根据一般原则梳理了合同管理的主要内容，在此基础上制定了公司的合同管理制度，并将该制度分发给各项目组和职能部门。同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核，降低项目合同的风险。【问题1】（3分）请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。【问题2】（6分）任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节，因此合同分析就成为了合同管理的
2、一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。【问题3】（6分）结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项墒写“”，错误的选项填写“”）：(1)合同索赔的内容包括：根据权利而提出的要求；索赔的款项；根据权利而提出法律上的要求。 ( )(2)合同档案的管理，也即合同文件管理，是整个合同管理的基础。 ( )(3)合同监督就是对合同条款经常与实际实施情况进行比对，以便根据合同来掌握项目的进展，以保证设计、开发、实施的精确性，并符合合同要求。 （ ）(4)对项目质量、数量、内容等方面做出的微小变动，由于对项目影响不大，因此不需要报建设单位批准，只需要现场监理师审核通过
3、即可。（）(5)合同的控制指为保证合同所规定的各项义务的全面完成，以合同分析的结果为基准，对整个合同实施过程的全面监督、检查、对比、引导及纠正的管理活动。合同所规定的各项权利不包括在其中。 ( )(6)反索赔是指承建单位向建设单位提出的索赔。 ( )解析：【问题1】（3分）参考教材（373374）合同管理主要包括1合同签订管理、2合同履行管理3合同变更管理4合同档案管理（每条1分，任意3条得3分）【问题2】（6分）解析：合同分析首先应该保证合同的内容-此部分参考教材（367368）合同内容包括1当事人各自权利、义务2项目费用及工程款的支付方式3项目变更约定4违约责任5信息系统项目质量的要求6建
4、设单位提交有关基础资料的期限，承建单位提交阶段性及最终成果的期限， 当事人之间的其他协作条件(每条1分)【问题3】（6分）判断题合同管理与索赔管理的关系：索赔的内容包括：1、根据权利而提出要求；2、有所根据而索赔的款项；3、根据权利而提出法律上的要求。【问题3】（6分）结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项墒写“”，错误的选项填写“”）：（1）合同索赔的内容包括：根据权利提出的要求；索赔款项；根据权利而提出法律上的要求。（ ）（2）合同档案的管理，也即合同文件管理，是整个合同管理的基础。（ ）（3）合同监督就是对合同条款经常与实际实施情况进行比对，以便根据合同来掌握
5、项目的进展，以保证设计、开发、实施的精确性，并符合合同要求。（）（4）对项目质量、数量、内容等方面做出的微小变动，由于对项目影响不大，因此不需要报建设单位批准，只需要现场监理师审核通过即可。（）解析：变更必须根据合同的相关条款适当地加以处理 “不需要报建设单位批准” 是错的（5）项目的合同控制指为保证合同所规定的各项义务的全面完成，以及合同分析的结果为基准，对整个合同实施过程进行全面监控、检查、对比、引导及纠正的管理活动。合同所规定的各项权利不包括在其中。 （）解析：前半句是对的合同管理中的合同履行管理的方式-合同控制指企业的合同管理组织为保证合同所约定的各项义务的全面完成及各项权利的实现，以
6、及合同分析的结果为基准，对整个合同实施过程进行全面监控、检查、对比、引导及纠正的管理活动。合同所规定的各项权利包括在其中-（6）反索赔是指承建单位向建设单位提出的索赔。（） 解析： 教材378建设单位对于属于承建单位应承担责任造成的，且实际发生了的损失，向承建单位要求赔偿，称为反索赔试题二（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司技术人员人力成本如表1所示。表1分析师设计师程序员测试工程师日均成本（元）350300400300项目经理根据项目总体要求制定了某项目的网络资源计划图（图1所示，单位为日，为简化起见，不考虑节假日），并向公司申请了2名分析师
7、负责需求分析，3名设计师负责系统设计，10名程序员负责子系统开发和集成，2名测试工程师负责系统测试和发布。项目经理估算总人力成本为27400元。【问题1】（4分）请指出项目经理在人力成本的估算中使用了哪些成本估算方法。【问题2】（7分）第9日的工作结束时，项目组已完成需求分析、系统设计工作，子系统1的开发完成了四分之一，子系统3的开发完成了三分之一，其余工作尚未开展，此时人力部门统计应支付总人力成本9400元。请评价项目当前的进度绩效和成本绩效，给出调整措施，并预测按原计划继续执行所需要的ETC（完工尚需成本）。【问题3】（4分）假设每各项目组成员均可胜任分析、设计、开发、集成、测试和发布工作
8、，在不影响工期的前提下，可重新安排有关活动的顺序以减少项目所需人数，此种情况下，该项目最少需要(1)人，子系统3的开发最晚应在第(2)日开始。请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。解析：【问题1】（4分）请指出项目经理在人力成本的估算中使用了哪些成本估算方法。分析：有两种基本的成本估算方法：自顶向下和自底向上。这两种方法都要求采用某种方法做出估算。 有许多估算方法可以利用，大致划分为三类：专家估算法、类推估算法、算式估算法答案：自顶向下和自底向上或自下而上估算、参数估算【问题2】（7分）第9日的工作结束时，项目组已完成需求分析、系统设计工作、子系统1的开发完
9、成了四分之一、子系统3的开发完成了三分之一，其余工作尚未开展，此时人力部门统计应支付总人力成本9400元。请评价项目当前的进度绩效和成本绩效，给出调整措施，并预测原计划继续执行所需要的ETC（完工尚需成本）。解析：首先画网络图，注意题目给的是第一个活动从0开始，如果变成1，则每个活动左边加1即可，其余不动，红色的为关键路径12214子系统1数据库开发5人120148412子系统1开发5人801216218 测试和发布2人16018819子系统2开发3人861414216集成 5人14016033需求分析 2人003358系统设计 3人3088311子系统3开发 2人8816首先根据题目得知BA
10、C=27400第9日，预计活动的预计成本PV=需求分析+系统设计工作+子系统1的1/3 + 子系统2的1/3 + 子系统3的1/3=350元*2人*3天+300元*3人*5天+400元*5人*1天+400元*3人*1天+400元*2人*1天=10560实际活动的实际成本AC= 9400实际活动的预计成本EV=需求分析+系统设计工作+子系统1的1/3 + 子系统3的1/3=350元*2人*3天+300元*3人*5天+400元*5人*1天+400元*2人*1天=9400CPI=EV/AC=9400/9400=1 成本刚好预算平衡。不需要调整SPI=EV/PV=9400/10560=0.89 进度落
11、后。方法：用高效人员替换低效率人员（1分）， 加班（或赶工）（1分）或在防范风险的前提下并行施工（1分）ETC=(BAC-EV)/CPI=(27400-9400)/1=18000（元）【问题3】（4分）假设每名项目组成员均可胜任分析、设计、开发、集成、测试和发布工作，在不影响工期的前提下，可重新安排有关活动的顺序以减少项目所需人数，此种情况下，该项目最少需要（7）人，子系统3的开发最晚应在第（12）日开始。请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。12214子系统1数据库开发5人120148412子系统1开发5人801216218 测试和发布2人16018142
12、16集成 5人14016033需求分析 2人003358系统设计 3人3088210子系统2开发2人861410313子系统3开发 2人881615日集成前，子系统3完成即可，子系统3需要3天，而且在第1114天间只能有2个人供支配，所以最晚第12天开始第几天123456789101112131415161718活动和人数需求分析2人需求分析2人需求分析2人系统设计 3人系统设计 3人系统设计 3人系统设计 3人系统设计 3人子1开发5人子1开发5人子1开发5人子1开发5人子1数据库开发5人子1数据库开发5人集成 5人集成 5人测试和发布2人测试和发布2人子2开发2人子2开发1人子系统3开发
13、2人子3开发 2人子3开发 2人|总人数222333337677755522由此可得出在18天中，最多需要7人试题三：阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段。项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了覆孬的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行人事调整，更换了负责人。小李向公司领导季诺，一定做好配合工作，保质保量完成项目。张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施阶段完成后，信息中心新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织撞术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部分关键代码，并考察了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心专家认为A公司编写的代码不规范，安全性存在隐患，关键部分执行效率无法满足设备要求，
