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1、内部培训讲师管理措施 第1条为更加好地营造学习和发展型组织的气氛，促进企业内部的管理经验积累、共享和传输，发觉和培养人才，提升职员的整体素质水平，特制订本管理措施。第2条适用范围：企业全部正式职员。第3条内部培训讲师以下简称内训师的设置标准：各部门依据业务需要和人才选拔需要设置。第4条内训师考评小组：内训师考评小组由各中心责任人和各部门最高责任人组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，行政及人力资源部责任人负责对内训师的工作情况进行管理。第5条内训师任职资格条件：一已转*级职员；二工作认真、敬业，绩效显著；三对所从事的工作拥有较高的业务技能，且含有相当的理论水平；四含有较强的书面和口头
2、表示能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考评成绩达成良好以上。第6条内训师的选拔确定步骤：一申请职员填写内部培训讲师自荐申请表附件一或所在部门举荐标准上，每个部门必需举荐1-2人参加选拔；二申请职员课程试讲，由行政及人力资源部安排并评定试讲成绩；三经过第一次试讲者，进行第二次试讲，由考评小组对课程设置及试讲质量进行评定；四考评小组进行资格审定，确定和公布内训师资格和名单使用期一年；五选拔步骤每七天安排一次。第7条内训师的工作职责：一配合行政及人力资源部开展培训工作；二结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求；三开发培训课题，撰写讲义，参加企业内部相关培训教材的编写；四参加培训课
3、程内容的审定；五依据行政及人力资源部的培训安排，讲授培训课程；六对参训人员进行课程考试或考查；七参与相关外训后，须在两周内向内训师考评小组翻讲外训内容或提交参训感受汇报。第8条激励方法：一企业依据内训师的讲课时间讲课时间可累加计算的长短，按优先次序提供参与外部培训机会。二为开发课程的内训师给购置、复制课程相关资料等费用的报销权利。三对开发课程和讲课表现出众的内训师给奖励；讲课满意度调查总评分达成80分以上者，详细奖励以下：75分以上者每3个课时讲课时间以小时累计奖励课酬40元；90分以上者每3个课时讲课时间以小时累计奖励课酬50元；96分以上者每3个课时讲课时间以小时累计奖励课酬60元；四每十
4、二个月年底评选年度优异内培训师，授予“荣誉证书”，并作为职员晋级、调薪的主要依据。五内训师评级：内训师等级有：讲师、中级讲师、高级讲师。连续3年被评为“优异内部培训讲师”，且讲课时间达100小时以上者，可由讲师晋升为“中级讲师”，并授予证书；连续6年被评为“优异内部培训讲师”，且讲课时间达200小时以上者，可晋升为“高级讲师”，并授予证书。第9条内训师的竞争和奖惩机制：一内训师每次讲课后，由每名受训人员填写内部培训师讲课满意度调查表，并交行政及人力资源部存档。二经过每次讲课的内部培训师讲课满意度调查表即全体受训人员打分的平均分满意度达90分以上者，在年底评选出“优异内部培训讲师”。三若连续两次
5、讲课满意度调查总评得分未达成及格60分以上，需做自我评定，并提交自我评定汇报，同时参与由行政及人力资源部安排的讲课质量考评；不然自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。第10条本措施由行政及人力资源部负责解释和修订。第11条本管理措施经企业董事长同意后施行，修改时亦同。第12条本管理措施自同意之日起施行。附件一：内部培训讲师自荐表姓名：_年_月_日性别部门职位入职时间工作年限学历专长描述开发课题课题目标课题试讲成绩优良好及格差第一次试讲由行政及人力资源部安排并评定资格评定考评小组意见：第二次试讲由考评小组评定填写资格确定是否聘为内部培训讲师：同意不一样意行政及人力资源部依据考评小组意见填写
6、附件二：内部培训讲师讲课满意度调查表年月日参训人员所属部门职位培训时间培训课题培训讲师评定标准评定项目最低分定义得分最高分定义1-最差；10-最好参与此次培训，您的收获大小程度没有收获收获显著，超出预期目标课程准备充足程度准备不充足，对课程课件不熟悉、杂乱无章准备很充足，对课程课件相当熟悉，条理清楚，含有一定系统讲课讲师仪表及精神面貌精面貌态、仪表很差，对参与培训人员产生负面影响仪表得体，精神面貌佳，能正面影响参训人员对课程内容的满意程度课程内容对培训需求无针对性，和培训专题无关，对课程内容满意度低课程内容完全针对培训需求，紧紧围绕培训专题，对课程内容满意度高此次培训对实际工作的指导意义对实际
7、工作无指导意义对实际工作很有帮助，期望还有类似培训机会课堂讲述的出色程度课堂讲述缺乏培训技巧，没有吸引力课堂讲述很出色，互动性强、培训技巧高、含有很强吸引力您对培训课程的接收程度接收很差，对课程不清楚，依然存在培训需求很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求讲课讲师的表示能力口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性肢体语言口齿清楚，语言流利，辅助肢体语言丰富，有帮助讲师指导学员发问和讨论的能力没有发问和讨论步骤，互动性很差发问和讨论步骤，学员全部踊跃参加，互动性强，讲课讲师对培训辅助工具的利用程度对电脑办公软件，白板等培训辅助工具的利用不熟悉，无法形象详细地传输课程信息能很好的结合课程，熟悉利用办公软件和白板等培训辅助工具，多元化地传输课程信息总评得分优90分以上良好75-89分及格60-74分差59分以下1、参与此次培训您的最大收获是什么？务必填写，最少3项2、您认为这类培训哪些方面尚待提升？务必填写，最少3项3、您对企业培训有何意见和提议？务必填写，最少3项XX/
