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1、JIRA工作流定义标准工作流标准工作流:1、Open (开放)开始进行In Progress (处理中)解决问题3、Resloved (已解决)关闭问题5、Close (已关闭) 流程说明:Stepl:由报告人创建issue,并指派经办人,此时该issue处于Open (开放)状态;Step2:经办人点击开始进行按钮,查阅issue内容并开始处理该issue,当前该issue处于In Progress (处理中)状态;Step3:经办人完成issue事项,点击解决问题按钮,填写issue解决情况说明,当前issue转为 Resloved (已解决)状态;同时根据流程定义,经办人自动指回给到报告
2、人。Step4:报告人/经办人点击关闭问题按钮,将issue状态置为5、Close (已关闭),流程结束。Reopen 流程 1:25Reopen 流程 1:1、Open (开放)开始进行In Progress (处理中)解决问题3、Resloved (已解决)恢复开启问题4、Reopen (重 新打开) 解决问题3、 Resloved (已解决) 关闭问题5、 Close (已关闭)流程说明:Stepl:由报告人创建issue,并指派经办人,此时该issue处于Open (开放)状态;Step2:经办人点击开始进行按钮,查阅issue内容并开始处理该issue,当前该issue处于InPro
3、gress (处理中)状态;Step3:经办人完成issue事项,点击解决问题按钮,填写issue解决情况说明,当前issue转为 Resloved (已解决)状态;同时根据流程定义,经办人自动指回给到报告人;Step4:报告人/经办人检查issue完成情况,如果未正确解决,点击“恢复开启问题”按钮,同时指定经 办人,此时issue流转到Reopen (重新打开)状态;Step5:新指定的经办人完成ssue事项,确认解决后点击“解决问题”按钮,填写issue解决情况说明, 当前issue再次转为Resloved (已解决)状态;同时根据流程定义,经办人自动指回给到报告人;Step6:报告人/经
4、办人点击“关闭问题按钮,将issue状态置为Close (已关闭),流程结束。Reopen 流程 2:Reopen 流程 2:1、Open (开放) 开始进行2、In Progress (处理中)解决问题3、Resloved (已解决)恢复开启问题4、Reopen (重 新打开)开始进行2、In Progress (处理中)解决问题3、Resloved (已解决)关闭问题5、Close (已关闭) 流程说明:Stepl:由报告人创建issue,并指派经办人,此时该issue处于Open (开放)状态;Step2:经办人点击开始进行按钮,查阅issue内容并开始处理该issue,当前该issue
5、处于In Progress (处理中)状态;Step3:经办人完成issue事项,点击解决问题按钮,填写issue解决情况说明,当前issue转为 Resloved (已解决)状态;同时根据流程定义,经办人自动指回给到报告人;Step4:报告人/经办人检查issue完成情况,如果未正确解决,点击“恢复开启问题”按钮,同时指定经 办人,此时issue流转到Reopen (重新打开)状态;Step5:新指定的经办人点击“开始进行按钮,查阅issue内容并开始处理该issue,当前该issue处于 In Progress (处理中)状态;Step6:经办人完成ssue事项,确认解决后点击“解决问题”
6、按钮,填写issue解决情况说明,当前 issue再次转为Resloved (已解决)状态;同时根据流程定义,经办人自动指回给到报告人;Step7:报告人/经办人点击“关闭问题按钮,将issue状态置为Close (已关闭),流程结束。非正常关闭流程:非正常关闭流程:1、Open (开放) 关闭问题5、 Close (已关闭)2、In Progress (处理中)关闭问题5、Close (已关闭)4、Reopen (重新打开) 关闭问题5、 Close (已关闭)流程说明:上述非正常关闭流程设有权限限制,仅支持由项目管理员/系统管理员进行关闭。快进流程:CLOSEDREOPENEDIN PRC
7、HGftESS快进流程:1、Open (开放) 解决问题3、 Resloved (已解决)关闭问题5、Close (已关闭)流程说明:此流程建议仅在问题比较简单,能够较短时间内完成时使用。双向流程:IN PROGRESSRESOLVLD双向流程:Groupl: 1、Open (开放)开始进行In Progress (处理中) 2、In Progress (处理中)停止进行1、Open (开放)Group2: 5、Close (已关闭) 恢复开启问题4、 Reopen (重新打开) 4、Reopen (重新打开) 关闭问题5、Group3: 3、Resloved (已解决) 恢复开启问题4、 Reopen (重新打开) 4、Reopen (重新打开) 解决问题3、 Resloved (已解决)流程说明:双向流程一般用于实现状态回退,正常使用情况下较少使用到。