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1、成为最佳销售的十个技巧作者:温爽来源:销售与管理2019年第 13期一个销售人员想要成为行业翘楚,在自己的销售领域有好的业绩,需要从销售准备到销售 过程的方方面面不断下功夫,找出自己的优势,掌握好的销售技巧。1. 建立名气你要在你的区域里、在你的行业里、特别是在你现有的、潜在的客户群当中,让人家知道 你。有很多种方法了解你的名气,其中一种检验方法就是在百度上、在Google上查你的中文 名字,看看是否能够找到你的名字。如果找不到,那证明你名气不够。如果你找到了,但是在 十页以后,那你名气也还是不够。做销售最痛苦的是什么?你去拜访客户,或者打电话,介绍 完产品以后,客户很感动,也很吸引。你说有订
2、单吗?客户回答说,对不起,上个月我们刚刚 采购完。如果你在行业内小有名气,客户在选择供应商的时候,一定不会少了你。2. 做充分准备做任何销售行动之前,不管是打电话、不管是拜访、不管是发邮件,都要做一些家庭作 业。你要了解你拜访哪家公司,他们生产什么产品,他们关注什么,我能给他带去什么价值, 我给的东西对他有帮助吗?接触客户前要做大量的准备工作。如果有可能的话,你要列张清 单,我要做哪方面的准备,因为不同行业的准备工作也不一样,你的客户是不一样的,你接触 的人是不一样的。3. 寻找共同点你要找到和客户的共同点。你做了大量的准备工作,也了解了客户非常多的东西,但是如 果你了解都是他节能的需求、成本
3、的需求,这个虽然和我们有点儿关系,但我们的客户可能更 多关心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些资料和他相关的,或者和他所处的行业相 关。比如1月6日20时30分,浦东新区沪南路2000号上海农产品中心批发市场发生严重火 灾。火灾已造成 5人死亡、 14人受伤。想一想这场大火和我的客户有啥关系?随着收入的上 升、温饱问题的解决,越来越多的客户关心安全,生命和财产安全日益成为千家万户和政府机 构共同关注的焦点。通过提问深入了解客户的需求。有些需求是客户知道的,有些需求是客户不知道的。销售 人员的挑战是怎么去收集一些有见地的、富有激情的,而且让用户参与的问题,能够把他深层 次需求找出来。不同的客户有不同的需求。许多企事业单位有一个需求,門禁考勤系统。你与 客户介绍门禁系统的时候,他们可能说这和考勤没有关系。但是多问几个问题,很多单位都有