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1、最新中国工商银行北京市分行中国工商银行北京市分行“汇市通个人外汇买卖 交易操作指南2022年9月第一局部 银行操作指南 一、工商银行北京市分行 银行号码： 95588 二、 交易系统内容： 1.查询我行个人实盘外汇买卖的即时汇率； 2.查询外币活期通用存折中各币种余额明细。 3.进行个人实盘外汇买卖即时交易； 4.进行个人实盘外汇买卖委托交易； 5.查询成交明细； 6.查询货币代码； 7.信息效劳；目前暂未开通 8. 效劳； 9.人工效劳； 三、货币交易代码 12英镑 13港币 14美元 15瑞士法郎 27日圆 28加拿大元 29澳大利亚元 38欧元 18- 新加坡元 四、操作指南： 1.拨通
2、 01095588， 语音提示：“请输入开户卡号或客户编号开户卡号为19位数字，客户编号为8位数字输完按“#号键。 2. 语音提示“请输入 银行密码共六位 3. 语音提示：“外汇买卖请按2”，按2即进入外汇业务菜单中。 4. 语音提示：“查询汇率请按1，查询余额请按2，即时交易请按3，委托交易请按4，查询成交明细请按5，查询货币代码请按6，查询信息请按7， 效劳请按8，人工效劳请按9，按*号键返回。 如图：按*号键返回建立双向委托按3建立止损委托按2建立获利委托按1建立委托按1 成交明细2 即时汇率1按*号键返回委托编号按4委托结果按3撤消委托按2人工效劳按9 效劳按8查询信息按7货币代码按6
3、委托交易按4即时交易按3查询余额按2查询明细按5查询汇率按1外汇买卖请按2输入客户编号及客户密码95588按*号键返回 一查询我行个人外汇买卖的即时汇率： 14步同上。请按“1”键； 5.如客户想查询卖出日圆，买入美元的汇率； 语音提示：“请输入卖出货币代码，客户欲卖出日圆，按“27”； 语音提示：“请输入买入货币代码，客户欲买入美元，按“14”； 语音将报出“日圆兑美元，现钞汇率120.68，现汇汇率120.68”，然后自动返回个人外汇 交易的主菜单。 注：为方便客户查询汇率的迅速和准确，我行舍弃了国际通用的买入价/卖出价报价法，采用了更直观的标价方式，客户只要按卖出币种和买入币种的先后次序
4、输入相应的货币代码，即可听到相应地汇率。 二查询外币活期通用存折中各币种余额明细： 14步同上。请按“2”键； 5. 语音提示：“请输入货币代码； 6. 语音提示：“请输入钞汇标志，现钞请按0，现汇请按1”。 输入结束后， 将自动报出外币活期通用存折中相应的现钞/现汇的实际余额和可用金额。如：“当前余额为540000，可用余额为500000” 注：当前余额指客户账户中实有的金额。可用金额指实际余额扣除保存资金后的余额。保存资金为建立委托时输入的卖出金额。 7. 自动返回 交易的主菜单。 三进行个人外汇买卖即时交易： 14步同上，请按“3”键； 5. 语音提示：“请输入卖出货币代码；如客户卖出日
5、圆输入27 6. 语音提示：“请输入买入货币代码；如客户买入美元输入14 7. 语音提示：“请输入钞汇标志，现钞请按0，现汇按1”； 8. 语音提示：“请输入卖出金额，小数点按*键，输完按号键； 注：在输入金额时，小数点后只能输入两位，港币精确到小数点后一位，日圆没有小数位，金额输入完毕按“#键。 9. 语音提示交易汇率播报两遍：“卖出135000日圆，买入美元，交易汇率120.68交易汇率播报二遍，确认按1键，取消请按“零键；注：如客户的交易金额符合我行各优惠档次，那么 语音将直接播报优惠之后的汇率供确认。 10.如按确认键， 语音提示，如：“交易成功，您的现汇账户已成功卖出135000日圆
6、，买入1118.66美元，交易汇率120.68”，之后将自动返回 交易的主菜单。 注：在 银行语音播报两遍后，如果客户较长时间不按确认的“1”键，那么系统会提示“不在交易时间内或“等待超时。另外建议客户做完每笔交易后查询相应账户余额以确认交易的发生情况。 四进行个人外汇买卖委托交易 14步同上，请按4； 5. 语音提示：“建立委托请按1；撤消委托请按2；查询委托结果请按3；查询委托编号请按4；人工效劳请按9；按“*号键返回；风险提示：见本指南第二局部 建立委托，请按1键:系统提示获利委托请按“1，止损委托请按“2，双向委托请按“3，人工效劳请按“9，按“*号键返回。A.获利委托，请按“1”现在
7、您将建立获利委托，如果你输入的汇率劣于即时汇率，将按照即时汇率成交 a. 语音提示：“请输入卖出货币代码；如客户准备卖出日圆按27 b. 语音提示：“请输入买入货币代码；如客户准备买入美元按14 c. 语音提示：“请输入钞汇标志，现钞按0，现汇按1”d. 语音提示：“请输入卖出金额，小数点按*号键，输完按号键；如果客户在按完数字键6秒钟之后，没有输入“#号键， 语音将进行下一步提示。 e. 语音提示：“请输入获利委托汇率，小数点按*号键，输完按号键； 注：在输入委托汇率时，小数点后应按汇率的实际有效位数的格式输入。否那么系统将不接受。例如输入美元兑日圆的委托汇率109.68时,应依次输入1+0
8、+9+*+6+8。再按#号确认。 f. 语音提示：请输入委托有效时间，24小时请按“1”，48小时请按“2”，72小时请按“3”，96小时请按“4”，120小时请按“5”g. 语音提示：“委托卖出135000日圆，买入美元，委托交易汇率120.68汇率将播报两遍，卖出货币金额XX，委托有效时间XX小时确认请按1，取消请按“0”； h.如客户按确认键， 语音播报：“您的委托成功，委托编号为XXXXXXXXX九位数字，之后自动返回委托交易主菜单。当委托金额低于最低交易起点金额50美元及其等值外币时，系统会提示重新输入，当重新输入后，系统直接延续这次委托，即不用重新输入其他各项。当委托交易汇率偏离当
9、前汇率超过5%时，系统会提示委托汇率过高或过低，请客户重新输入委托汇率。 B止损委托请按“2”现在您将建立止损委托，如果你输入的汇率优于即时汇率，将按照即时汇率成交 a. 语音提示：“请输入卖出货币代码；如客户卖出日圆按27 b. 语音提示：“请输入买入货币代码；如客户买入美元按14 c. 语音提示：“请输入钞汇标志，现钞按0，现汇按1” d. 语音提示：“请输入卖出金额，小数点按*号键，输完按号键； e. 语音提示：“请输入止损委托汇率，小数点按*号键，输完按号键； 注：在输入委托汇率时，小数点后应按汇率的实际有效位数的格式输入。否那么系统将不接受。例如输入美元兑日圆的委托汇率109.68时
10、,应依次输入1+0+9+*+6+8。再按#号确认。f. 语音提示：请输入委托有效时间，24小时请按“1”，48小时请按“2”，72小时请按“3”，96小时请按“4”，120小时请按“5” g. 语音提示：“委托卖出135000日圆，买入美元，委托交易汇率120.68汇率将播报两遍，卖出货币金额XX，委托有效时间XX小时。确认请按“1”，取消请按“零；如果我行即时汇率因波动劣于您的止损委托汇率，系统将按照我行即时汇率成交。 h.如客户按确认键， 语音回报：“您的委托成功，委托编号为XXXXXXXXX九位数字，之后自动返回委托交易主菜单。C双向委托请按“3”a.现在您将建立双向委托，首先请您建立获
11、利委托，如果您输入获利委托汇率劣于即时汇率或者您输入的止损汇率优于即时汇率，将按照即时汇率成交b. 语音提示：“请输入卖出货币代码；如客户卖出日圆输入27 语音提示：“请输入买入货币代码；如客户买入美元输入14 c. 语音提示：“请输入钞汇标志，现钞按0，现汇按1” d. 语音提示：“请输入卖出金额，小数点按*号键表示，输完按号键； e. 语音提示：请输入获利委托汇率，小数点按*号表示，输完按号键； 注：在输入委托汇率时，小数点后应按汇率的实际有效位数的格式输入。否那么系统将不接受。例如输入美元兑日圆的委托汇率109.68时,应依次输入1+0+9+*+6+8。再按#号确认。 f.语音提示：请输
12、入止损委托汇率，小数点按*号键，输完按号键；g.输入委托有效时间：24小时请按“1”，48小时请按“2”，72小时请按“3”，96小时请按“4”，120小时请按“5” h.语音提示：“委托卖出135000日圆，买入美元，获利委托交易汇率120.68，止损委托交易汇率122.69系统提示两遍，卖出货币金额XX，委托有效时间XX小时，如果我行即时汇率因波动劣于你的止损委托汇率，系统将按我行即时汇率成交，确认请按“1”取消请按“0”； i.客户按确认键， 语音播报：“您的委托成功，委托编号为XXXXXXXXX九位数字，之后自动返回委托交易主菜单。 撤消委托，请按2键: A. 语音提示：“请输入委托编
13、号，输完按#号键委托编号为9位 B. 语音提示：“您要撤消的委托是卖出现钞/现汇XX币种，买入XX币种，获利止损，双向委托汇率XX，确认按1，取消按0”；按其它键返回 交易的主菜单。 C.假设客户按确认键， 语音播报： a)“您的委托已撤消；或b)“您的委托已成交，不能撤消；或c)“您的委托已失效或d)“对不起，输入错误 之后自动返回 交易主菜单。 查询委托结果，请按3键： A. 语音提示：“请输入委托编号，输完按#号键 B. 语音播报： a)“您的现钞/现汇账户，委托卖出XX币种，买入币种，委托汇率XX，您的委托已成交，成交时间XX“；或 b)“您的现钞/现汇账户，委托卖出XXXX币种，买入币种，委托汇率XX，您的委托尚未成交；或c)“您的委托已撤销；或d) “您的委托已失效；或 f)“对不起，输入错误 之后自动返回委托交易主菜单。 查询委托编号，请按4键： 语音播报：“第一笔，*年*月*日，委托编号XXXXXXXXX，委托有效时间XX小时，您的委托已成交；第二笔，*年*月*日，委托编号XXXXXXXXX，委托有效时间XX小时，您的委托已撤销；第三笔，*年*月*日，委托编号XXXXXXXXX，委托有效时间XX小时，对不起，交易已自动失效之后自动返回委托交易主菜单。 注：语音播
