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1、2022年销售顾问年度个人工作总结02022年销售顾问年度个人工作总结120_年马上悄然离去，20_年步入了我们的视野，回忆这一 年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到 现在，已经工作有了 1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨， 并且关于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解， 成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是 对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整 体来说我自己还是有很多必须要改善。以下是我今年总结工作不够 之处：第一：沟通技巧不具备。天天接触不同客户而我跟他们沟通 的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是必须
2、要 强化改善。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成 功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在 尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户 到真正客户为目的。第三：客户报表没有做很好的整理。关于我们这个行业来说 有旺季和淡季，关于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该 做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是 天天辛劳劳作的种子，日积月累，必须要自己用心的去经营，否则 怎么结出胜利的果实呢。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很 少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大
3、部分原因是为了不 错过任何一个主动联系我司的意向激烈客户，因此大部分的时间 花在了联系 销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。第五：当碰到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请 教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不够之处表现，我会在今 后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个 地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪慧的人，所以同样的错误 我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。 一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就 改，并且从中把缺点变成自己的优点。02022年销售顾问年度个人工作总结2记得在
4、申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：我是带 着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我 实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信 任!到今天，我可以说兑现了当时的诺言。从20_年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很 喜爱这份工作，我天天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工 作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上 又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取 得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有 那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑
5、战和困难，我能够 清楚地体会到自己激烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随 波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己， 东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现 实！说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情 况。在前半年里以学习和积存经验为主，有幸跟在一个好师傅和 好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的 也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一 个企业的形象。所以更要提升自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上，更要强化自己的专业知识和专业技能。 此外
6、，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经 过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经 上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的20_年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全 国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第 一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从20_年05月至今， 我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是 在20年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自 豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得 分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，爱!我爱我的职业， 我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的
7、人，爱我的每一位客 户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲乏;我喜爱大众品牌, 坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次 挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1, 在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错， 导致客户在完成上户手续之后要求退车。2, 在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生 擦挂，导致客户受惊，行人稍微受伤，试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能 欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也 感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两
8、次惨痛的经验教训，让我熟悉到在今后的工作 中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个 团队的工作效率。02022年销售顾问年度个人工作总结320_年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调 整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在20_年显 得尤其困难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了必须要对自 己的工作总结经验教训的时候了。一、回忆过去1. 对新销售区域的拓展。以20_市场为重点开拓市场，培养了 3个新客户，到20_ 年底止，总计销售金额为28万美金。从20_年1月起，一共9 个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2. 注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量
9、起着非常大的推动作用。 20_年成功把20品牌产品销售到20_，就目前来说，销售情 况优良。3. 对老客户的优质服务。重点为20_客户20_和20_客户的跟踪和服务。20_在 20_年销售金额总计为32万美金，面对20年20_对EU2标准 的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。二、总结现在1. 产品质量有待进一步的提升。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻 角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的展开产生了极大的限 制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新 产品又不敢推举的怪现象。2. 跟单工作的困难。按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以2
10、0_年来 衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的 销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每 到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工 作带来了非常大的麻烦，客户那里更是不好交代。三、展望将来海外市场的开拓没有终点，20_年关于20_年来说只是起 点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都必须 要领导的大力支持。市场是残酷的，20_年必将是我更加兢兢业 业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果20_年注定是狂风 骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更 好地销售我们的产品！02022年销售顾问
11、年度个人工作总结4转眼过去了，回首这一年来的工作，无论我为公司的贡献微 薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工 作和其他员工的互相沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同 时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我 在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不够和问题是今 后应该随时注意和逐步改善的。一、工作表现,我始终把学习放在重要位置，努力在提升自身的业务综合 素养上下功夫，正确熟悉自身的工作，正确处理与同事之间的关 系，把工作重点放在发展新客户上，以提升我对工作本身的认知 程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不够，虚心向 同事和领导请教，主动接受同事
12、的看法，不断改善工作方法，充 分发挥岗位职能，在不断学习和探究中使自己在本行业方面有所 提升。二、今后的努力方向现在我做的就是提升自己服务质量和业务能力，在将来的工 作中，我要更加提升自己的工作能力和专业素养。强化学习，勇 于施行，保持工作热情。在不断的总结中成长，提升自我的素养 和业务水平，以适应新的形式的必须要，积极与公司的人员沟通， 以学习他人之长，才干更好的促进自我能力，满足客户必须求和开 拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广 泛，交际能力强才干把业务做的更好！做人是一个很重要的方面， 还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想 做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要 比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力！三、小结总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他 人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占 有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！
