街道办事处物业管理年终总结

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1、街道办事处物业管理年终总结【导语】 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌， 所以在内容安排上要考虑到方方 面面， 全局工作不能遗漏哪个方面， 单项工作不能遗漏哪个环节， 否则就会影响工作总结的 客观性和全面性。以下是 WTT 为大家准备的街道办事处物业管理年终总结 ，希望对大家 有帮助。XX 年，淮川街道在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧扣 “保 发展、保稳定、保民生 ”主题，努力克服各种困难，大胆创新工作方法，一心一意谋发展， 多方百计保民生。 通过广大干部群众一年的艰苦努力， 较好地完成了各项目标任务， 推动了 街道经济社会事业较好较快的发展。一、攻坚克难加快发展，

2、经济实力稳步增强XX年是新中国成立60周年，也是应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的关键 一年。一年来，街道工委、办事处坚定发展信心，从变化中捕捉机遇、在逆境中创造条件， 抓好项目建设和商贸繁荣两个重点，全力推动经济平稳较快增长。（一）全力以赴服务项目建设。以 “两帮两促 ”、 “创业富民 ”活动为抓手，进一步强化 “五 个一 ”工作机制，严格落实项目责任，确保项目建设顺利推进。石油公司危房改造、110kv浏阳变电站扩建及邮电路改造、浏阳河中学调规建设等项目拆迁工作顺利推进;鸿宇广场二期、名河鑫都如期开工 ;香山国际名苑、 醴浏大厦顺利竣工 ;城东农改超、 石板巷棚户区改造、 火车站改造等

3、项目有序推进。（二 ）浓厚氛围促进商贸繁荣。积极筹办“第二届城市商务节 ”，开展百户商家大促销活动，提振了商家信心，拉动了消费需求，全年实现社会消费品零售总额67.98 亿元。成立了浏阳市服装行业协会，推动行业规范发展。充分发挥地域优势，做活以商招商文章，引进肯 德基等 9家知名品牌企业落户淮川， 实现到位资金 3 亿元， 特别是通程商业广场、 深圳人人 乐购物广场等商业巨头入驻， 有力推动了街道传统商贸业的升级， 促进了商贸业的快速发展。（三）勤征细管确保财税入库。 面对街道税收面广税散的现状， 街道充实力量组建了 32 人的协税护税队伍， 进一步澄清了税源底子， 规范了房屋出租等税种的征收

4、标准， 使税收征 管逐步走上规范化、 科学化、 精细化的发展轨道， 全年完成财政总收入 13958 万元， 其中地 方一般预算收入 9236 万元，超额完成了市委市政府下达的目标任务本。、社会大局和谐稳定 一年来， 我们坚持社会事业与经济建设同步发展， 在经济稳健发展的同时， 立足科学管理，注重统筹推进，各项社会事业得到了较快发展。（一 ）多管齐下保持大局稳定。紧紧围绕 “打造平安淮川 ”工作主题，狠抓建立综治维稳 长效管理机制和严打整治两个工作重点。 成立了街道综治维稳中心和矛盾纠纷调处中心， 建 立了领导值周制度， 畅通了信访渠道，积极稳妥地调处和化解了拆迁安置、 医患纠纷、 企业 改制等

5、各种矛盾纠纷，确保了重大节会的安全稳定和重点项目的施工环境; 按 “十个一 ”标准规范创建了 40 个平安小区，新组建了 8 支社区巡逻队，实现了街面巡逻和背街小巷巡逻一 体化，治安和刑事案件得到有效控制 ; “六五”普法教育深入推进，居民法律意识进一步提升 ; 公共安全常抓不懈， 联合开展严打整治、 消防安全、食品安全、学校周边环境等专项整治活 动 20 余次，居民安全感进一步增强，维护了社会大局稳定。（二）强化服务落实基本国策。一年来，坚持优质服务与基础工作并重、奖励兑现与依 法行政并举，全面落实基本国策，稳定街道低生育水平。深入开展计划生育优质服务 “百日 行”活动，做好了育龄妇女生殖健

6、康普查 ;认真开展省内 “一盘棋 ”清查、数据录入工作，做到 辖区人口底子清、情况明 ; 严格兑现落实长效避孕措施等奖扶政策，全年共发放奖扶资金 22.48 万元，抓住社会抚养费征收和长效避孕措施落实两个重点，全年来，完成社会抚养费 征收 71 万元，落实长效避孕措施 580 例，排查隐患 76 例，实现计划生育率 97.01%，可望 连续第 9 次蝉联长沙市人口和计生优质服务模范单位。（三）建管并举营造优美环境。加快居民小区改造，投资70 多万元重点做好了城东居民小区的环境整治工作 ;以创建人民满意城市活动为抓手，积极开展文明创建活动，加大背 街小巷的环境卫生整治，开展 “万人清洁浏阳城 ”

7、活动 4 次，加大马路市场、违章建筑等问题 集中整治，累计拆除违章建筑 8290平方米 ;完善市政设施， 重点解决了黄泥湾路下水道改造、 鹿园路改造、西湖山路南段建设等居民反映的热点难点问题 ; 做好了城市防汛防洪防火工作 并建立了应急反馈机制 ;切实加强环境保护工作，严肃处理居民反映的餐馆油烟污染和施工 燥音污染问题。（四）关注民生促进社会和谐。认真落实惠民政策，关注弱势群体。进一步加大救助力 度，采取集中救助与临时救助相结合，全年来筹集各类民政救助资金 553 万元，救济 5376 人次 ;不断完善养老保障体系，成立了浏阳市颐乐养老服务中心，采取集中养老与上门服务 相结合的模式开展养老服务

8、 ;以创业富民为抓手，加大就业培训力度，积极与企业沟通，全 年新增就业人员 2778 人 ;廉租房分配、失业、工伤保险等覆盖面逐步扩大;实施教育强街战略，成立了全省第一家街道教育基金会， 全面推进浏阳河中学继建工程，中小学入学率、巩固率均达到 100%，机关幼儿园通过长沙市示范幼儿园的验收;高度重视公共卫生管理，街道社区卫生服务中心顺利开业，城镇居民参合率96.08%，认真抓好了 “手足口 ”病、甲型流感预防工作，有力地控制了疫情蔓延 ;成功举办了 “践行科学发展，构建和谐社区 ”等 12 次广场 文化活动，社区文化活动异彩纷呈，居民幸福指数进一步提升。（五）、创新管理提升服务水平。大胆实践

9、“选聘结合、三位一体 ”的社区 “两委 ”换届选 举新模式，调优配强了社区居支两委和社区服务中心工作人员 ; 按照定网格、定制度、定职 责、定待遇的 “四定”原则组建了 130 名社区服务联络员队伍，有力延伸了社区服务触角。启 动社区标准化建设，社区形象进一步提升， 8 个社区全面开通社区网站，社区服务更好，便 捷高效 ;进一步深化社区网格化管理，建立了23060 户居民信息档案 ，并建立了信息收集-协调处理 -督查反馈机制，畅通民意诉求，社区整体工作水平迈上新台阶。三、扎实推进党的建设，组织保障更加巩固一年来， 我们积极探索新形势下的基层组织建设和管理创新，特别是通过扎实开展学习实践科学发展

10、观活动，党组织战斗力和党员队伍活力进一步增强。（一）学习实践活动富有成效。紧紧围绕学习实践活动的总体要求，采取规定动作和自 选动作相结合， 确保学习实践活动有效开展。 创新学习形式， 保障学习时间，使广大党员干 部深刻理解和把握科学发展的精神内涵;加大宣传力度，采取小区橱窗、流动展板、印发宣传册、文艺快板、主题广场文化活动等各种形象广泛进行宣传，提高了群众的知晓率;认真抓好了联城社区党总支、 人民路小学党支部 “三个月三个阶段 ”的新模式试点工作， 其活动经 验得到了上级领导的肯定，街道工委被授予浏阳市深入学习实践科学发展观活动先进单位 广泛征求意见，开展了 “一社区一课题 ”的主题调研活动，

11、以召开座谈会、发放征求意见表、 设立意见箱等形式收集意见 360 条， 并切实进行了整改。 通过活动的深入开展， 进一步明晰 了谋求科学发展的思路，提高了推动科学发展的能力。（二）基层组织活动不断增强。以学习实践科学发展观活动为契机，扎实抓好党员学习 培训，进一步提高了党员干部政治理论素质。 积极探索党建工作网格化管理， 深入开展网格、 小区党员 “亮身份树形象 ”活动，充分发挥党员的表率作用。以党建联席会为平台，积极开展 党员志愿服务和党员联户活动，拓宽服务领域，党组织凝聚力不断提高;认真做好非公经济组织党建工作， 开展浏阳河市场党支部流入党员的试点工作， 比一比超市党支部列入全市党 建工作

12、示范点，基层组织活力不断增强。（三 ）干部队伍素质不断提升。采取竞争激励机制，按“人员分流、竞争上岗 ”原则调优配强了机关干部队伍 ;深入开展 “两帮两促 ”活动，建立干部联网格、联企业、联项目制度， 机关干部的服务意识明显增强 ;实施费用分线包干制度，严格落实厉行节约的各项要求，有效节约行政成本 ;通过聘请专家授课、举办诗歌朗颂比赛、开办 “青年读书班 ”、开展 “干部月 月学 ”活动等形式，不断提高了机关干部的综合素质;进一步量化工作任务，注重考核督查，严格制度兑现，干部队伍的工作作风更加务实;有力地促进了各项工作的顺利推进。（四）党风廉政建设不断加强。立足教育防范，适时组织观看防腐倡廉记

13、录片、举办廉 政专题讲座、 召开党风廉政建设大会、 发送廉政短信、 开展廉政文化进社区等进行警示教育 ; 突出制度规范，严格落实党风廉政建设八项制度，实施 “一岗双责 ”严;格监督管理，健全纪 检监察、社会督评员和工作督查小组督查的政风监督体系，自觉接受各方监督。（五）民主政治建设凝心聚力。积极推进党内民主建设，充分尊重党员的主体地位，积 极支持人大工作、政协联络处工作，充分发挥人大代表、政协委员参政议政的优势和作用 ; 积极支持工商联分会、共青团、妇联、各协会组织工作，广泛集中民智，充分调动各方面积 极因素，努力形成凝心聚力，共谋发展的良好氛围。在总结成绩的同时， 我们也清醒地认识到， 发展

14、中还面临不少困难和问题： 一是稳定 工作形势严峻。企业改制、拆迁问题引起的重复上访、越级上访现象严重，传销活动、 xx 分子活动猖獗， 不稳定因素依然严重存在。 二是队伍建设有待加强。 个别干部职工的自律意 识不强，工作作风拖沓、松散的现象依然存在，主动深入社区、深入居民、深入企业服务还 不够。 三是社区服务水平有待提升。 社区服务功能还不够完善，服务水平还不高， 在引导居 民自治方面还有待加强， 离居民需求仍有一定的差距。 这些不足我们将在今后的工作中认真 加以研究，积极探求解决方法，努力推动街道经济社会事业的科学发展。在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力

15、， 克服重重困难， 顺利完成了公司下达的各项工作， 全体员工爱岗敬业、 努力工作， 促进了各 项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。回顾即将过去的一年， 对于我们物业服务中心来说， 是艰辛与忙碌的一年。 我们先后 完成了一期项目的前期介入工作 ; 完成了服务中心人员的组建工作 ;根据公司各项规章制度， 结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：一、前期介入工作的开展年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。（一）完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。（二）

16、完成物业服务中心人员的招聘工作。（三）完成物业服务中心的组建工作。（四）完成小区的开荒工作。二、事物工作（一）全年共办理进房 1461 户，其中门面 30 户，住宅 1431 户。收取物业费共计 14477.6 元，垃圾清运费 .7 元，信奶箱元，油烟止回阀 45150 元，装修保证金元。（二）装修办理。全年共办理装修报批手续526 户。办理入住手续 36 户。发现违规装修 25 起，已整改 22 起。（三）全年共处理业主报修 1732 例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质 量方面投诉 3 例。（四）办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计元。三、部门管理（一）物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工 83 人，其中保安部 39 人，保洁部 30 人，工程部 9