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1、渝价2004778号文附表：物业收费表表一：重庆市住宅、商住楼、写字楼、商场等物业效劳内容、质量标准软件分值表60分序号提 供 的 服 务 内 容 及 标 准分值备注1依法取得物业管理资质2分2签订有物业效劳合同并执行2分3企业内部管理制度岗位责任制、财务制度等健全并落实2分不完善的相应扣分4物业档案资料齐全含住户档案，查阅方便3分5效劳体系完善并执行ISO9000标准2分6无违章建筑物、外观保持好，共用通道、走廊等无乱堆放和占用2分7房屋完好率达95%以上3分每个百分点增减0.5分8公共设备设施维护保养好，完好率达95%以上，保养记录齐全6分每个百分点增减0.5分9零星维修及时率达95%以上
2、，合格率达98%以上，维修记录齐全6分每个百分点增减0.5分10公共区域卫生每天拖扫、干净整洁、生活垃圾日产日清8分标准下降相应减分11窨井、排污水管、生化池按有关政策规定清浚3分12绿化专人管护，花、草、树等生长良好、无病虫害、无杂草、杂物，并定期浇灌、施肥、松土、喷药等，及时修剪整型，补种及时，5分视管护水平减分13小区主出入口大门24小时平安值守，重点部位每2小时至少巡查1次，站式效劳，对外来人员询问或登记，文明礼仪，对进出小区车辆进行管理，引导车辆有序运行、停放，对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施 8分14重大事项回访率在
3、95%以上2分15实行定期业主评议，业主与公司关系融洽，对效劳工作满意率在90%以上3分每个百分点增减0.2分16重大节日布置和开展社区文化活动三次以上3分17其它备注： 1、房屋完好率：指在所管理的全部房屋中，完好房屋与根本完好房屋所占的百分比。房屋完好率=完好房和根本完好间数或平方米/房屋总间数或平方米100%。完好房：结构构件平安可靠，整体性好，装修及设备完整且无破损，能保证正常使用的房屋。根本完好房：结构构件平安可靠，装修及水电卫生设备个别部位有轻微破损，但整表达状根本良好，尚能保证正常使用的房屋。2、房屋零修工程及时率：指报告期内住户要求进行房屋小修零修工程的户次中，物管部门能够及时
4、进行修理的户次所占的百分比。零修工程及时率=小修工程及时修理户次数/住户要求小修工程总户次数100%。及时修理标准：专有局部的维修自住户报修之日算起，室内水电零修不过夜，土建零修三日有结果。小修工程：为修复房屋局部构件的轻微破损，保证正常使用而进行的修缮工程。包括：整修门窗、疏通下水道、排除水电故障，修补地面、屋顶、墙面等。表二：重庆市住宅、商住楼环境及公共设备设施硬件维护养护分值表40分序号考 评 内 容分值备 注1人均公共绿化面积2平方米。4分未到达条件的按比例扣减。每超出1平方米增加1分。名贵花草、树种加1-3分。2物业管理用房(2分),业主活动用房(2分)。4分低于应配面积的，按比例扣
5、减3游泳池1分、网球场1分。2分有偿使用。4羽毛球场1分、篮球场1分或其它如足球场、门球场等运动场地1分。3分不另收费。每增加一项运动场地增加1分。5健身活动区2分、儿童娱乐区2分4分不另收费。健身活动区、儿童娱乐区各不得小于50平方米。6喷水池2分、流动水景2分。4分水不喷扣1分，水不流动扣1分。7精装修进户门厅1550平方米。1分有大堂50平方米以上加1分；摆放植物、有地毯另加12分。8小区实行人车分流。2分不含单体楼。9公共卫生间。1分不另收费。专人管理加1分，设盥洗盆加1分。10电子门禁系统。2分有电视监控、户外周界等智能化系统的，每增加一种加2分。其余背景音乐、巡更系统加1分。只有电
6、子对讲扣1分。11消防栓。2分中央监控室手动联网加3分、有烟感、喷淋再加2分。12电梯轿厢装修。1分电梯运行费按规定计收。13双回路电源或自备发电机。4分14二次供水含消毒、杀菌、检疫费。4分运行费按规定计收。15维修机具设备、现代办公设备配置齐备。2分16其它。有偿使用不作为加分条件。表三：重庆市写字楼公共设备设施运行、日常维护养护分值表40分序号考 评 内 容分值备 注1双回路电源或自备发电机。4分2二次加压供水。4分3进口或国产优质电梯，并且每层具备4台电梯或每层每350平方米内具备1台电梯含消防电梯。10分每减少1台扣2.5分。4中央监控消防设备。6分其中：有中央消防监控中心、烟感、喷
7、淋6分；有手动联网报警装置4分；有消防栓2分。5中央监控防盗设备：电视监控防盗中心、摄像探头、24小时录像、录像带保存半月。5分6中央空调。3分不含中央空调所耗水、电费。7物业管理用房(1分),活动用房(1分)。2分8每层楼均有公用的卫生间(2.5分)，卫生间设盥洗盆(1分)、烘 (0.5分)。4分9门厅、过道等公共地段楼地面敷设大理石或高级石材，且置放有绿色植物。2分10其它：如设备设施超出上述条件等。 有偿使用不作为加分条件。表四：重庆市商场公共设备设施运行、日常维护养护分值表40分序号考 评 内 容 分值备 注1双回路电源或自备发电机。4分2二次加压供水。4分3进口或国产优质电梯、扶梯，
8、并且每层电梯、货梯、观光梯、电扶梯共具备4台或每层每300平方米内具备1台含消防电梯。10分每减少1台电梯货梯、观光梯扣3分；每减少1台电扶梯扣2分不含电扶梯电费。4中央监控消防设备。6分其中：有中央消防监控中心、烟感、喷淋6分；有手动联网报警装置4分；有消防柱2分。5中央监控防盗设备：电视监控防盗中心、摄像探头、24小时录像、录像带保存半月。5分6中央空调。3分不含中央空调所耗水、电费。7物业管理用房(1分),活动用房(1分)。2分8 每层楼均有公用的卫生间2.5分，卫生间设盥洗盆1分、烘 0.5分。4分9门厅、过道等公共地段楼地面敷设大理石或高级石材，且置放有绿色植物。2分10 其它：如设
9、备设施超出上述条件等。 有偿使用不作为加分条件。 表五：重庆市物业效劳收费等级基准价标准单位：元/平方米、月建筑面积序号名称一级二级三级四级一多层住宅物业效劳费0.40物业效劳费0.33物业效劳费0.26物业效劳费0.20日常维修养护费0.12日常维修养护费0.12日常维修养护费0.12日常维修养护费0.12高层住宅 (商住混合楼)物业效劳费0.45物业效劳费0.37物业效劳费0.27物业效劳费0.19日常维修养护费0.20日常维修养护费0.20日常维修养护费0.18日常维修养护费0.18特级住宅物业效劳费0.50-0.80 等外级住宅不含电梯房日常维修养护费：0.07二写字楼物业效劳费5.5
10、0-7.00 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费4.20-5.20 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费3.00-4.00 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费1.80-2.80 其中：含日常维修养护费40%三商场物业效劳费7.00-8.00 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费5.50-6.50 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费4.00-5.00 其中：含日常维修养护费40%物业效劳费其中：含日常维修养护费40%四门面物业效劳费：无烟感、喷淋设施：0.301.00； 有烟感、喷淋设施：0.501.50。其中，含日常维修养护费40%。备注：1、本表所列住宅物业效劳收费标准中不含
11、电梯费，电梯费包括：电梯运行电费、日常维修小修及保养费、年检费、电梯司机工资等。住宅电梯费按常住人口计算连续居住三个月以上的，第二层业主自愿不乘座电梯的，可不收电梯费，从第三层开始计收。高层住宅电梯费收取方式：可实行月票和次票，由物业管理企业根据实际情况决定原那么上一个物业管理区域选择一种收费方式。月票票价：1按层计算；张/人=10元第三层+0.30元N-3，N为楼层数。2按常住人口计算：每人每月10元计收。次票票价：单上单下每人次0.30元，上下往返每人次0.50元。2、本表所列商场、写字楼物业效劳收费标准中不含中央空调所耗电费、水费和电扶梯运行电费；但日常维修费中含电梯不含电扶梯运行电费、年检费、小修费。3、等外级住宅物业效劳内容：1清洁卫生：进户门外公共地段每天清扫一次，下水道、窨井、化粪池及时检查、疏通，并保持常年通畅；2平安保卫：白天物管企业安排有人员负责守楼护院；3公共设备设施及房屋共用部位由物管企业负责日常养护维修，保持完好。4、业主购置或租用整层写字楼、公寓式写字间、商场，物管企业不需提供过道和公用卫生间的清洁卫生、日常维修效劳的，按本表所列写字楼、商场相应等级标准下浮15%执行。
