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1、物业管理主管的岗位职责范文职责:1.协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉;2、具备较强处理问题的技巧，有团队精神;3、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节;4、有_年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议6、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划;7、协调内、外部之间的关系。任职要求:_岁以上，专科及以上学历;2.二年以上商业物业同岗位工作经验;_具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作
2、压力。4.优秀沟通、协调与团队管理能力;5.很强的服务意识，工作上任劳任怨;6、有一定的语表达及书写能力，熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作;7、物业管理工作流程和环节，熟悉相关政策、法规和标准;8、较强的综合协调能力，能够独立负责较大型项目的组织实施。物业管理主管的岗位职责范文（二）1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持;2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;5、负责物业公司前
3、台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;7、完成领导交办的其他事项;物业管理主管的岗位职责范文（三）负责制定物业服务中心年度工作计划，制定物业管理相关制度。负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。负责对物业接管前后及过程中，与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。处理物业接管前后的突发/应急事件。负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
4、完成上级领导交办的其它工作。协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。物业管理主管的岗位职责范文（四）职责:1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实2、处理各类突发事件并形成报告3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作5、组织队员参加消防演练6、与相关政府部门沟通，领导交办的其他工作任职资格:1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。第2页共2页
