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1、保安队员工作流程所有在岗保安人员必须根据该班次保安工作流程进行工作，工作中必须尽职尽责，履行保安职责，除特殊情况外不得擅自改变工作流程，熟记各班次工作流程。带班班长负责对本班人员的排班和管理，统筹本班工作，对本班人员起到领导作用，如本班人员出现问题需负领导责任。办公室人员将组织检查督导，检查过程中如发现工作不尽职，不按流程工作，则对其队员以及带班班长作出相应的处理。白班队员工作流程。1、白班工作时间为，8:0016:00。2、7：45准时开始交接班，交接班时必须做到在岗人员换岗前卫生的清理、各种器材物品的移交、在岗工作的情况介绍、公司有关信息事项的转告和领导指示的交接，接班人核对交接物品数量及
2、完整度并签字确认，整理好个人着装，8:00正式上岗。3、8:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。交班完成后，未离开工作区域的人员，仍需保持良好个人形象。4、8:00白班上岗后，一名保安队员迅速上岗亭站岗，站岗时间为8:00分8:30分。站岗人员需精神饱满、保持立正姿势，集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计，以及外来车辆的管理和指挥，确保园区车辆管理正规有序。在外来人员进入园区要详细询问、登记方可入内。5、8:30后站岗人员撤离岗位，进入值班室实行坐岗，在上班时间内，不得两人同时离开值班室，始终保持一人在位。6、值班人员要做到保持基本坐姿，两人同时在岗时，不得闲聊
3、，大声喧哗，不得让业户进入值班室内休息聊天，打闹。7、9:0010:00进行园区外围巡逻，1小时内完成一次外围巡逻，主要对网点房周围摆放设置、业户车辆管理安全，园区周围有无异常进行巡逻，对于存在的问题应及时纠正。8、10:0011:30进行园区楼宇内巡逻，1个半小时内进完成一次楼宇内巡逻，主要对楼宇内公共设施设备，有无丢失损坏，消防器材，安全通道指示标志，是否状态良好，业户施工有无不按要求乱拉线乱改造情况进行制止并及时上报。9、11:3012:00就餐时间，轮流交换，不得空岗。10、12:0013:00两人同时进入值班室值班，在此期间，不得躺卧，不得看书看报，不得打闹大声喧哗，不得睡觉打盹。期
4、间如有集团公司人员或业户需求咨询或其他帮助的，应主动提供帮助，但不得超过自身工作范围，如有超过，需取得上级领导。11、13:0014:00进行园区外围检查督导，1小时内完成一次外围巡逻，主要进行检查网点房周围摆设有无按要求整改、指挥业户车辆进入车位摆放整齐，园区周围有无异常进行巡逻。12、14：3015:30进行园区楼宇内检查督导，1小时内完成一次楼宇内检查督导，主要针对上午巡逻发现存在的问题进行检查，对公共设施设备、消防器材、安全指示标志，仍存在问题的进行登记，并迅速上报。13、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空岗，巡逻人员不得长时间与业户闲谈。14、15
5、：45与中班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区一天的情况。15、交接班期间，如接班队员未到接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。中班队员工作流程1、中班上班时间为16:000:002、15:45准时开始交接班，16:00前做好岗位物品、未完成事项、领导指示的交接，交班人员做好岗位卫生，接班人员核对数量及完整度签字确认，并整理好个人着装、卫生后方可交接。3、16:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。4、16:0017:00延续白班工作。主要是完成未完成工作、落实领导的指示。5、如无未完成工作和领导指示时，则进行园区外
6、围验收落实，主要针对白班交接工作的验收和落实，若发现实际与交接情况不符时，应及时进行纠正，并进行登记、上报。6、17:0017:30，一名保安队员迅速上岗亭站岗，站岗时站岗人员需精神饱满、保持立正姿势，集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计，以及外来车辆的管理和指挥，确保园区车辆出入安全有序、畅通。在外来人员进入园区内，要对方说明情况，详细询问到园区的事由。了解详细后才可放行。在巡查过程中要求态度和蔼面带微笑。7、17:30后站岗人员撤离岗位，进入值班室实行坐岗，在上班时间内，不得两人同时离开值班室，始终保持一人在位。8、值班人员要做到保持基本坐姿，两人同时在岗时，不得闲聊，大
7、声喧哗，不得让业户进入值班室内休息聊天，打闹。9、18:0018：30中班就餐时间，轮流交换，不得空岗10、18:3017:50进行楼宇内巡逻。一小时二十分钟内完成一次巡逻。主要进行夜间隐患排查，检查公共区域内门窗是否关闭牢靠，通知未下班业户8:00关闭楼宇大门，对需加班的业户掌握加班时间，进行人员登记备案。11、20:00关闭楼宇大门，对有需加班业户的楼宇，关闭西侧大门，留用东侧大门通行。待业户加班结束后，关闭全部楼宇大门。12、20:0021:00进行园区外围巡逻，主要进行园区外围安全情况进行巡逻，检查楼宇外门窗有无破损，登记未驶出园区的车辆。13、21:0022:30进行楼宇内巡逻，主要
8、确认公共区域内门窗是否关闭，检查业户是否忘记关闭门窗，如有此情况发生，确认无人后，帮助业户关闭门窗，并进行登记，排查夜间加班人员，清点人数。巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即上前盘问其身份，确认其人份后才可放行。14、22:3023:30进行园区外围巡逻，主要巡逻公共区域财产有无丢失破坏，园区周围有无可疑人员出现，发现可疑人员时应迅速上前查明身份，确认身份后，如是闲逛散步人员，应说服此人请其尽快远离园区，说服过程中要做到态度和蔼面带微笑。15、如在巡逻期间发生不法分子，进行盗窃、抢劫、行凶时，应视情况作出果断处理，迅速通过对讲机呼叫周边楼宇巡逻人员到达事发现场，并电话通知物业相关领导，同时
9、拨打110报警，协助警方制服不法分子，不得一人单独处理突发事件。16、发生突发事件后，如未及时赶到，应迅速保护现场，同时电话通知物业相关领导，拨打110报警，协助警方破案。17、如有人员受伤、昏厥、倒地不起等情况，应视情况给予相应的救助，拨打120救护，同时通知物业有关领导，待救护人员到达现场后，协助医生将其送上车，并讲明其人事发情况。18、中班上班期间，除发生突发事件外，队员不得以任何理由空岗漏岗，在岗期间不得睡觉，两人闲谈。19、中班队员巡逻期间，不得随意进入业户房间内，应认真履行巡逻职责，不得走形式，按照要求巡逻打点，并做好记录。20、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值
10、班，值班人员不得空岗，巡逻人员认真负责，及时掌握园区动态。21、23:45与晚班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区夜间发生的情况，如有特殊情况，应主动协助晚班人员共同完成后离开（如处理突发事件，需保护现场协助警察调查破案）。22、交接班期间，如接班队员未到岗接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。晚班队员的工作流程1、晚班上班时间为00:008:00.2、23:45准时开始交接班，00:00前做好岗位物品、未完成事项，如果情况特殊，请要求中班人员配合完成（如处理突发情况，需保护现场协助警察调查破案）。3、交班人员做好岗位卫生，接班
11、人员核对数量及完整度签字确认，并整理好个人着装、卫生后方可交接。4、00:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。5、00:0000：30延续中班工作，完成中班交接未完成工作（如有需处理突发情况、保护作案现场、协助警察调查破案等情况时间可延续至完成此类情况）。6、00:3002:00进行楼宇内巡逻，主要确认公共区域内门窗是否关闭，检查业户是否忘记关闭门窗，如有此情况发生，确认无人后，帮助业户关闭门窗，巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即速呼叫值班室值班保安，待与其汇合后，两人同时上前查明其身份，如有嫌疑迅速拨打110报警，无关人员劝其离开，如来楼内业户应确定其身份进行登记后放行，队
12、员不得单独处理情况。7、02:0003:30进行园区外围巡逻，1个半小时内完成一次外围巡逻，主要巡逻公共区域财产有无丢失破坏，园区周围有无可疑人员出现，如发现可疑人员应立即观察其动态，并迅速呼叫周围巡逻保安，待其他保安到达指定位置后，同时上前查明其身份，不得一人单独行动。8、03:3005:00进行楼宇内巡逻，1个半小时内完成一次楼宇内巡逻，巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即呼叫值班室值班保安，待与其汇合后，两人同时上前查明其身份，如对其身份有疑问，应将其带到值班室，拨打110报警，同时通知物业相关领导，不得一人单独行动。9、05:0006：00进行晚班最后一次园区外围巡逻，主要巡视园区周
13、围有无可疑人员，如有可疑人员出现，按照晚班工作流程第八条方法处理。10、06：0007：00进行晚班最后一次楼宇内巡逻，主要巡视楼宇内有无可疑人员，检查楼宇内消防设施、安全通道指示标志，状态是否良好，开启公共区域门窗通风，打开楼宇大门。11、如在巡逻期间发生不法分子，进行盗窃、抢劫、行凶时，应视情况作出果断处理，迅速通过对讲机呼叫周边楼宇巡逻人员到达事发现场，拨打110报警，同时电话通知物业相关领导，协助警方制服不法分子。12、发生突发事件后，如未及时赶到，应迅速保护现场，同时电话通知物业相关领导，拨打110报警，协助警方破案。13、如有人员受伤、昏厥、倒地不起等情况，应视情况给予相应的帮助，
14、同时通知物业有关领导，拨打120救护，待救护人员到达现场后，协助医生将其送上车，并讲解其人情况。14、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空岗，巡逻人员认真负责，及时掌握园区动态。15、晚班在班期间，除发生突发事件外，队员不得空岗漏岗，在岗期间不得睡觉，两人闲谈。16、晚班队员巡逻期间，不得随意进入业户房间内，应认真履行巡逻职责，不得走形式，按照要求巡逻打点，并做好记录。17、07：0007：45整理与白班交接情况，指挥外来进入园区的车辆进入停车位，并停放整齐。18、07:45与白班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区夜间发生的情况，如有特殊情况，应主动协助白班人员共同完成后离开（如处理突发情况，需保护现场协助警察调查破案）。19、交接班期间，如接班队员未到接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。
