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1、撰写人：_日 期：_有关个人述职报告范文汇编八篇 个人述职报告 篇1各位领导、同事们: 22X年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得 呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中， 营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重 要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的 购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件, 推荐适合
2、的服装。 、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征，向 顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上,同时注 意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重
3、要的一个环节。重点销售有下列原则： 、从 4W 上着手。从穿着时间 hen、穿着场合Were、穿着对象 Wo、穿着目的 Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变，不可千篇一律,只说“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程
4、中，我将做好工作计划，及时总结出工作 中的不足,力求将服装营业工作做到最好。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年， 回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的 一名员工， 我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势， 京华服装超市人的拼搏向上的精神。 祝愿京华服装超市22X年销售业绩更加兴旺！ 个人述职报告篇2 202X年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况个人述职报告如下: 一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。 3年我根据支行要求制定落实了各项
5、内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。 二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高、在工作中，我始终坚持以提高柜面服务质量为目标,从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能,强化管理考核。一
6、年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,
7、对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。 三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工作上台阶。 今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大,各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作,在原来的基础上有了新的提升。 1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此需要每个
8、柜员都具有较高的业务知识和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。 2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,
9、采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步完善。以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作，努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。
10、个人述职报告 篇 尊敬的各位领导、亲爱的兄弟姐妹: 上午好！ 回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧,有坎坷,也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面： 一、 加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能够正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人
11、员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化，责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能够在这个基础上谈下一步的发展，才能充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及PO的银行卡地区网系统整体可用率达到
12、9%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、 科技项目、重点实施 在科技项目方面,xxxx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功
13、能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、 把握全局、团结协作 我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我
14、行部分网点UPS电池不能够正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 谢谢各位!述职人: 日期： 个人述职报告篇4 尊
15、敬的各位领导、各位民评代表：大家好！我叫xxx，现任县国土资源局耕地保护股股长。股室主要职责是负责全县耕地和基本农田保护；农用地转用、征收组卷报批、农民建房用地、临时用地、设施农用地审核报批；建设项目用地预审，指导和审核县以下土地利用总体规划编制和实施管理；管理和监督城乡建设用地增减挂钩试点法律法规宣传等工作。一年来，我与耕保股同志们一起，认真贯彻落实局党组的决策和部署，紧紧围绕局中心工作,在各股室、各国土所的大力支持和帮助下，以保障发展和改善民生为出发点和落脚点,以保障合理用地需求和保护耕地红线为主线，积极主动服务，严格规范管理，圆满地完成了各项工作任务,较好地履行了自己的岗位职责。 现将2年以来履职等情况汇报如下: 一、履职情况 (一)紧盯基本农田保护红线,耕地保护工作扎实开展 1.完成耕地保护责任目标考核工作。 按照市政府要求，对照市政府与我县签订的202X年耕地保护目标责任书及市政府办公室关于印发池州市202X年至202X年高标准基本农田建设工作实施方案的通知(池政办秘20X16号)等考核依据，完成了市对县02X年度耕地保护责任目标履行情况考核工作。 牵头会同农委、统计局、财政局完成了耕地保护责任目标十二五中期考核。2X年末我县耕地保有量为8187亩；新一轮规划修编划定基本农田面积为70526亩,
