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1、东 莞 市 茶 山 联 兴 制 衣 厂Ling Hing Garment FactoryISO9001：2000体系文件质量手册文件编号： LHQM01A页数(含此页)：第 1 页共 32 页版 本 号： B/0生效日期：拟 制：日 期：审 批：日 期：文件持有人编号：受控文件印章 若印章颜色不是红色,则此副本不属控制之内，请参阅有效控制文件。文件持有人：东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题修改目录章节版本B / 0章 节02生效日期01/06/04第 2 页共 32页修改标题：质 量 手 册更改日期更改通知单号修改摘要更改拟制人更改审批人更改执行人备注04/8/
2、2304/8/2304/12/208.2.4条款重新分布管代重新任命质量目标修订汤赛春汤赛春汤赛春叶耀林叶耀林叶耀林蒋艳丽蒋艳丽蒋艳丽P7P10P8东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题目 录章节版本B/ 0章 节03生效日期01/06/04第 3 页共 32页03目 录名称 页码01 封面102 修改目录2 03 手册目录304 手册说明405 工厂介绍506 组织结构图607 ISO9001：2000标准要素在职能部门分布对照708 质量方针和质量目标809 手册颁布令9010 任命书10011 文件清单11012 职责权限121 范 围172 引用标准183
3、术语和定义194 质量管理体系205 管理职责236 资源管理267 产品实现278 测量、分析和改进30东莞市制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题手册说明章节版本B / 0章 节04生效日期01/06/04第 4 页共 32页04手册说明1. 本手册的目的是确定本厂的质量方针、质量目标、质量管理体系的过程顺序和相互作用。2. 本手册适用于睡衣、针织T恤衫、内衣、运动衣及泳衣的生产。3. 本手册使用黄色纸张打印，在本厂内部使用的和提供给第三方认证机构的为受控本。由于合同或协议等要求提供给顾客的，属非受控本，对其版本的有效性，本厂不给予跟踪。4. 本质量手册的发放范围由管理代
4、表提出，总经理批准后，文控中心负责登记发放，文件持有者领用签字。5. 文控中心按文件与资料控制程序的要求做好质量手册的发放和管理。6. 质量手册的更改，根据工作量大小，采用换版、换页、划改等方式进行。7. 手册持有者应保持手册的完整、清洁，不得损环、丢失。调离岗位时应将质量手册移交给接任人并办理移交手续，或由文控中心回收并履行相应的回收登记手续。8. 本手册封面必须有总经理批准字样后方可发放生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题公司介绍章节版本B / 0章 节05生效日期01/06/04第 5 页共 32页05工厂介绍东莞市 厂
5、成立于1986年，主要业务是接受客户订单采购物料组织生产。主要产品有：睡衣、针织T恤衫、运动衣、泳衣系列及内衣系列。工厂占地面积10560余平方米， 厂房面积6264平方米，宿舍生活区52920平方米，办公面积1379平方米，现有职员300余人。工厂地址：东莞市茶山镇寒溪水工业区电话：传真：联系人： / 东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题组织结构图章节版本B / 0章 节06生效日期01/06/04第 6 页共 32页品管部生产部采购部业务部财务部物料控制部人事行政部出口部设计样板部总经理厂长ISO9000委员会管理代表文控中心机修烫床车间裁床车间泳衣车间包装车
6、间人事行政纸样组样板房样板管理室成衣车间进料检验制程检验成品检验安全布料仓辅料仓原料采购辅料采购销售跟单06 组织架构图东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题ISO9001：2000标准要素在职能部门分布对照章节版本B / 1章 节07生效日期23/08/04第 7 页共 32页07 ISO9001：2000标准要素在职能部门分布对照序号部 门对应责任标准要素1总 经 理管理者代表1.2; 4.1; 4.2.1; 4.2.2; 5; 6.1; 8.2.22文 控 中 心423品 管 部753、824、83、84、854生 产 部64、71、75、76、81、8235
7、业 务 部72、8216采 购 部747人事行政部62、638物料控制部754、755、76、8249设计样板部751东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题质量方针、质量目标章节版本B / 0章 节08生效日期01/06/04第 8 页共 32页08质量方针、质量目标质量方针 质量第一 持续改进以人为本 全员品管1 质量目标全年顾客投诉率1%产品出货严重缺陷为零2 质量目标分解：采购：进货检验合格率98%生产：成品检验一次性合格率70%以上 （注：返工货经全检后须达到全部合格）仓库：出货差错率为零品管：出货合格率为98%业务：顾客投诉处置在三天以内完成人事：员工培训
8、合格率100%以上目标每月统计考核一次。 为实现上述方针和目标，我们不断地保持和评审质量体系的有效性和适用性，以符合ISO9001：2000版。本厂的高层管理积极的对员工灌输质量第一的观念，为各员工在本厂内提供持续的教育和培训。为确保质量管理体系的有效运行，本厂要求得到各员工的承诺及积极的参与。 总经理：日 期：2004年12月20日东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题手册颁布令章节版本B / 0章 节09生效日期01/06/04第 9 页共 32页09手册颁布令本手册是依据ISO9001：2000质量管理体系要求国际标准，为此编制的质量手册，它阐述了本厂的质量方
9、针，质量目标并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。本手册是本厂质量管理体系运行的基本准则，也是本厂对所有顾客的承诺，现向全厂正式颁布，自二零零三年五月二十五日起开始实施，遵循本手册是本厂每个员工应尽的责任和义务，望全体员工遵照执行。总经理： 2003年5月18日东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题任命书章节版本B / 0版 本010生效日期01/06/04第 10页共 32页010 任命书兹任命 叶耀林 先生为东莞市茶山XX制衣厂 管理者代表 ，全权负责本厂的ISO9001：2000版质量管理体系建立及维护工作.任命 汤赛春 小姐为东莞市茶山XX制衣厂
10、副管理者代表 ，全面或局部代理管理者代表负责本厂的ISO9001：2000版质量管理体系建立及维护工作定期或不定期向管理者代表及总经理汇报质量管理体系的运行状况和任何改进的建议。特此授证 总经理： 2004年12月1日东莞市XX制衣厂(质量手册)ISO9001:2000体系文件标 题文件清单章节版本B / 0章 节011生效日期01/06/04第 11页共 32页011文件清单序号文 件 名 称文件编号责任归属1品质策划控制程序LH-QP-01A管理代表2文件与资料控制程序LH-QP-02A文控中心3品质记录控制程序LH-QP-03A文控中心4内部审核与管理评审控制程序LH-QP-04A管理代表5人力资源控制程序LH-QP-05A人事部6生产设备与工作环境控制程序LH-QP-06A生产部7生产计划与生产过程控制程序LH-QP-07A生产部8样板制作与管理控制程序LH-QP-08A板房9订单评审控制程序LH-QP-09A业务部10采购与供应商控制程序LH-QP-10A采购部11产品标识和可追溯性控制程序LH-QP-11A生产部12产品防护和客户财产控制程序LH-QP
