企业部门年终工作总结模板(2篇).doc

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1、企业部门年终工作总结模板因为工作需要,_年_月底至_月初,我在_支行个人业务部担任部门经理。根据行_委的工作思路和_支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作总结汇报如下:一、推动存款、贷款的稳定增长。在行_委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到_月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增_万元,完成分行下达计划的64。1%,各项贷款比年初净增_万元,使近年来_较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘

2、落户_农行。结合_长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了中国农业银行_市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行),_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户,_月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销

3、。首先自己带头营销理财产品_万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到_月底,共营销理财产品_万元。针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使_月份_支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金_克。在_月_月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。四、注重信用卡业务的发展。严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣

4、币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意换现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味换现客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。_年_月三农行中月新分期额_万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;_月_支行月新增分期额_万元,月新增汽车台数15台,位居第

5、二名;_月_支行月新增分期额_万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对_农行奖励费用_万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长_万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。五、贵宾团队建设有一定的成效,但任重道远,仍需努力。银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理

6、可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,_年_月、_月,_农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及_万元的费用奖励。六、注重网点转型和优质文明服务。根据网点建设转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务,制定_支行文明优质服务管理奖惩办法,组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导,号召大家不因暗访而优质服务,而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”回顾这几个月的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方

7、。感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。企业部门年终工作总结模板(二)不知不觉已经在学生会工作半年。记得曾经加入学生会时,是经过几轮的挑选与努力才进入了学生会的宣传部。这半年的工作中,我学到了很多东西,也交到了很多的朋友。既学到了很多能力,也拓广了社交的圈子。回首这半年,真的受益匪浅,其中有快乐也有苦涩。但是这一切都只为了一句话:在其位,谋其职。上个学期的活动很多,对于刚刚踏入大学的我来说,学习的机会真的很多。去年_月,也就是我们刚刚入学的时候。那时我们部门的工作还不是很多,主要任务是配合其他的部门做些海报的工作,布置了一些类似于新老生交

8、流会等场合。刚刚加入宣传部的我们也在这样轻松的一个月中度过了磨合期,大家也渐渐熟悉。在_月,我们宣传部的工作也接近尾声,这个月的院运动会的海报是我们设计的。另外,在这个月,部门分队参加了学校的海报比赛,有法制安全的电子海报比赛,“心灵碰撞”的手绘海报比赛,学校的墙绘评比等。结果有惊喜也有失望,但过程中能力的收获才是最重要的。经过一学期的相处,部门的队友们都变成了朋友。各种工作我们都能相互配合最终交出满意的大卷。在学生会宣传部这么久来,我也有了一些工作中经验。1、虽然合作是最重要的,但是许多事情能自己完成的自己完成,不要依赖他人。在努力完成自己分内工作以后,合作才有其效果。2、要理解“在其位,谋其职”的含义。对于有新鲜感的事物好奇心是必然的,但是坚持才是最重要的。3、永远保持着当时刚刚进入学生会时的那份热情,积极参加各种部门里的活动。4、对于上级的意见与批评既要虚心接受,也要保留自己的思想,适时的提出质疑更加有利于最后工作的完成。第4页共4页

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