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1、客服班长竞聘演讲稿客服班长竞聘演讲稿范文5篇客服班长竞聘演讲稿范文1敬重的老师，敬爱的同学们：大家好！我叫xx，今日我要竞聘的是班长。我有信念做好我们班的班长。首先，我有剧烈的责任心，老师布置的工作，我肯定能按时完成。其次，我富有爱心，主动关切每一个同学，在学习、生活上热心地帮助他们，特殊是帮助落后的同学改正缺点。第三，我有肯定管理班级的实力和阅历，敢于负责。从一年级至今，我已经做了两年的班长，对我们这个班集体已经特别了解，懂得怎样成为一名好班长。第四，我酷爱学习，爱好广泛，各门功课成果优秀，在集体中有肯定威信。同学们，假如我如愿地成为班长，我将努力做到：一、以身作则。各方面严格要求自己，在学
2、习上更加刻苦努力；行为习惯上，我要严于律己，主动为班级多做事情。二、做好老师的小助手，帮助老师做好班级管理工作，主动帮助有困难的同学共同进步。我有信念做好班长，希望大家支持我，多投我一票。感谢大家。在竞选班长前，首先请老师和同学们接受我发自内心的感谢。在一年前，我竞选上了班长。一年来，我这个班长给班里做的贡献很少，可老师和同学们对我的帮助是那么多，是你们给了我那么多的信任、理解、关切、支持和宽容。不知同学们可否记得，一年前，我还是一个胆小的女孩，就在我竞选上班长后，慢慢变得胆大起来、自信起来，步伐变得坚决起来，使我学会了英勇地面对困难，克服困难；学会了刻苦学习，努力工作；学会了与同学们相互沟通
3、，相互沟通。这一切我会牢记在心。转瞬间，新的学年起先了，又到了竞选班长的时刻。我再一次走上了这个曾经让我发生巨大改变的讲台上，思绪万千。假如要让我表述我怎样能竞选上班长，我可以自信地说：在学习方面，我勤奋刻苦，带头学习；在工作方面，我仔细负责，积累了阅历；在为人方面，我敬重师长，团结同学，乐于助人；在大局方面，我酷爱班集体，时刻为班集体荣誉着想。但是此时此刻我站在这里，最想表述的是，我为什么要接着竞选班长。因为这一学期是我们小学生涯最终一年，也是比其他学年最劳碌的紧要关头。我竞选班长，就是想通过自己的努力，让我们六一班的每位同学更加优秀、更加自信；让我们六一班这个集体更加团结*、更加阳光绚丽；
4、让我们六一班在毓秀路小学留下更加深刻、更加美妙的回忆。为实现这个目标，我会做出最大的努力：一是做好表率，自觉做学习的模范；自觉做团结同学的模范；自觉做无私奉献的模范。二是科学制定各类安排方案，使我们的班级管理更加科学，更加有序。三是仔细组织各类活动，创建更多的平台来展示同学们的才华，展示六一班的凝合力。想看更多的演讲稿吗？九月二日，我背着新书包，跨进五小的大门，成为了一名小学生。转瞬一个多月过去了，在陆老师和大家的帮助下，我的学习进步了，我的好习惯增加了，我的本事也增加了。我不仅能管好我自己，还能帮助同学，当好老师的小助手，所以今日我报名竞选班长，希望老师和同学们给我这个机会，让我熬炼熬炼。假
5、如我当上了班长，我会更加严格要求自己，酷爱我们一六班，关切同学，帮助老师管理好班级，让我们一六班成为全年级最棒的班级。假如我不能当上班长，说明我和其他优秀的同学还有差距，我肯定会更加努力，改正身上的不足。一年以后，我会以更强大的姿态重新竞选班长。感谢大家！客服班长竞聘演讲稿范文2敬重的各位领导，同事们大家好：我叫，今日竞聘的职位是客服中心班长，首先我简洁介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工供应的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长始终走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，最终在的文化节上带领我的团队获得团体
6、二等奖的好成果。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要兴奋，这是我们集体的共同努力的结果。首先我来说一下在我担当班长这一年里对班长的工作的相识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。其次就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思索创新才能进步，才能提升业务服务水平，最终就是班长要以自己的魅力使这个集体凝合在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培育、业务发展和客服服务多
7、丰收目标。其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担当的角色有许多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她须要刚好调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有看法时，她要刚好把这些建议反馈给领导，使领导更好的驾驭员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员须要帮助时，刚好为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。假如我还能接着担当班长，我准备主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在
8、能尽快适应前台工作是特别重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然假如本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的嘉奖。最终就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在主动进取的同时也要稳扎基础学问。客服班长竞聘演讲稿范文3敬重的各位领导：大家好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言
9、的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的.角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发
10、扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。当然，作为客服，我的确做到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩 其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好
11、订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！ 第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础
12、上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢大家！客服班长竞聘演讲稿范文4敬重的老师、敬爱的同学：大家早上好，我叫杨也,我今日参与竞选班长职务，我信任靠着我的热忱和才能，肯定能够取得竞选的胜利。我是一个“三心二意”的学生，这
13、里的“三心二意”可不是做事不用心，随随意便的意思。“三心”是指进取之心、平和之心、宽容之心;“二意”指的是创意和诗意。因为有了“进取”之心，才能使我不断进步、不断完善自我、在保证学习成果优良的前提下高质高效完成班级工作。有了“平和”之心，无论胜利与失败，我都会用一颗平常心来对待。有了“宽容”之心，才使我胸怀宽广、虚怀若谷，接受同学的看法，与他人合作把班内活动处理好。那“二意”呢?增一份创意我们能创建性地开展活动，展示我们班独一无二的风采;添一点诗意我们能在惊慌的学习生活中处变不惊，临乱不慌，镇定自若。对待班内活动，我又将如何做呢?首先，我认为，一个好班级必需要做到合理分工，让最合适的人去做他最
14、擅长的事，从而建立一个合理有序的班集体。其次，我会努力做到将大家团结在一起，相互帮助、征求同学们的看法，增加班队内部的凝合力和向心力，增加班级工作的透亮度。最终，我将力求提高工作效率，使班级各项工作都有效的进行，在最短的时间内做到最好。假如我能当选，我肯定要在第一时间制订好工作安排和实施方案，保证班级工作在最短的时间内顺当步入正轨。或许有时候我太活跃了，但是我信任，有了同学们对我的信任，我肯定会扬长避短，改掉自己的缺点不断完善自我。希望大家支持我，感谢!客服班长竞聘演讲稿范文5敬重的公司领导，各位同事：大家好!首先，我向大家做个自我介绍。我叫xx，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局
15、长。时间飞逝，转瞬间离我上次参与竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今日，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，专心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：一.丰富的基层管理阅历我从进入电信公司以来，始终工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格根据公司的各项规定来要求
16、他们。营业厅陈设，服务用语，工作看法，衣着装扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐性介绍各项业务，举荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。二.熟识业务流程boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够刚好精确的宣扬给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。三.有较强的语言沟通实力和写作实力因为始终以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的熬炼，在面对各种客户挑剔的时候可以镇定自若的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。以上是
