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1、惠普激光打印机故障代码常见错误代码列表显示信息信息解释解除方法13.1paper jam打印纸在送纸部分被延迟或停止1确定纸盒被正确安装；2确定送纸部分没有阻碍物；3检查PS402、PS403是否正常工作，必 要时需更换相关传感器13.213.5paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停 止1确定转印辊和传送皮带能正常工作；2确定输纸路径没有阻碍物；3检查PS1307是否正常工作，必要时需 更换此传感器13.613.10paper jam打印纸在吸纸区被延迟或卡住1检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物；2检查送纸器中 PS1701、PS1703传感 器是否复位，必要时，更换相关传感器13.2
2、0paper jam打印纸被卡在输纸路径上或打印机 上盖被打开1检查整个输纸路径，清除阻碍物；2检查所有的输纸部件是否复位（包括上 盖是否盖上；3检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换13.2120nsuffient memory 打印机接受太多的数据，超出了打印机的内存范围1按GO按钮,继续打印（部分打印内容 可能丢失；2增加打印机内存21page too comlex 打印的内容太复杂1按GO按钮,继续打印（部分打印内容 可能丢失；2 将 PAGE PROTECT值设置为 AUTO22EIO x buffer overflow送到指定的 EIO外设的数据太多按GO按钮清除此信息（
3、传送的数据也 将会丢失）41.3UNEXPECTED PAPER SIZE打印纸型号设置不 匹配正确设置打印纸的型号FUSER ERROR加热组件错误，其*值表示如下：1加热温度偏低1.关掉电源,20分钟后再开机；50.*2加热组件预热保护3加热温度偏高4电源电压不稳5加热组件不匹配2. 重新安装加热组件；3. 关掉电源，取出加热组件，检查J1307-1 和 J1307-2 以及 J1308-1 和 J1308-2 是否相通,如不通，更换另热组件PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下：1重新启动；51.*1激光器检测错误2重新安装激光器及相连的电缆线；2激光器错误3更换激光器PR
4、INTER ERROR激光器扫描速度不匹配,*值表 示如下：1重新启动；52.*1扫描启动错误2重新安装激光器及相连的电缆线；2扫描旋转错误3更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误，其中xyz的含 义如下：X=DIMM 类型：0=ROM ;仁RAMy=设备位置：1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号：0=不支持安装的内 存；1=不兼容安装的内存2=不支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM 报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC
5、XROM 超出范围12=无法完成内存缓冲1关掉电源，重新安装插入的内存；2交换插入内存的位置；3更换产生错误的内存55PRINTER ERROR内部通讯错误1. 检查电源位置2. 更换接口板3. 更换DC控制板56 *PRINTER ERROR临时打印错误，*值表示：1. 不正确的输入或错误的附加设备被连接2. 不正确的输岀1. 重新启动打印机；2. 检查打印机的配置；3. 校正连接的附加设备57PRINTER ERROR风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；2.更换风扇59.*PRINTER ERROR马达错误,*值表示如下：0马达错误1马达启动错误2马达运转错误
6、1. 重新启动打印机；2. 确定各连接齿轮能正常运转；3. 确定连接马达的电缆被正确插入4. 更换马达62.*PRINTER ERROR打印机内存错误,*值表示如 下：0=内部内存1-3=DIMM 插槽 1-31. 重新安装插入的内存；2. 交换安装位置；3. 更换插入的内存64PRINTER ERROR接受数据缓冲错误1. 重新启动打印机；2. 更换接口板66 xx.yyPRINTER ERROR外部送纸错误，XY描述如下 1stX=使用的设备编号 2ndX=设备类型：a输入设备b输岀设备c分装/装订设备yy=错误设备的编 号1. 重新启动打印机；2. 检查所有的连接电缆；3. 重新安装外部送纸设备79PRINTER ERROR打印机检测到错误1. 重新启动打印机；2. 判断所使用的打印软件是否和打印机 相匹配；3. 更换传输电缆和电源；4. 拆除DIMM5. 如可能，使用并口传输数据；6. 拆除EIO设备；7.更换接口卡
