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1、外呼培训心得体会销售培训心得体会 转眼间,我进入重庆志向科技有限公司从事外呼工作已经一年了,在进入公司之前，我对电话营销工作没有多少经验,缺乏行业销售经验和行业知识,仅凭着对营销工作的热情加入了这个行列。一切从零开始,刚开始进入这个陌生的职业时,有许多的不适应,比如在与客户的沟通中,不能很快的回复客户的咨询,不过我立马向领导和同事们请教，通过他们的帮助，我对工作内容和性质有了进一步的理解,能够更清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要，从而与客户进行良好的沟通,逐渐取得了客户的信任,成功推销出公司的销售业务。在不断的学习业务知识和积累工作经验后，自己的销售经验比以前有了明显大
2、幅度的提高。我在错误中不断的及时反省，查找不足之处加以改正，不断的培养自己在各方面的知识和技能，尽快的提升了工作业绩。 在工作之余，我认真的翻阅一些著名销售书籍，想从中学习对工作有利的知识，以充实自己的职业生活。在一本名叫多一次心眼，多一次机会的书中，看到了拿破仑希尔曾经说过的这样一句话：“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会”,人们常常只停留在这样的说法上，而不真正付诸行动,怎么会有好结果。我认真的思考了这句话，同时进行了自我反省。要坚持终身学习的观念,不能因某天学到了一些肤浅的知识而骄傲，思想开始松懈而疏于学习，应该随时提醒自己，对待工作就应该用欲壑难填的心态去面对,对人与人为善，对己谦虚谨慎，对事锲而不舍。 通过培训,我的工作技能又得到了大幅度的提升，我感谢公司组织的此次培训,给了我们一个提升自我的机会与平台，我将努力把此次培训的精髓转化成工作成果来回报公司的厚爱。 贾 梅 20年0月15日 第 2 页 共 2 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
