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1、履禽弯忱戳盒昂寿航杏韭耐宇潭殿尺篇综除择喂伍碑枪绽柯啡鲍耀西梆附嘿征虎暮奎潍擎厘顾浑伶铆豺宵羹姻餐乃高主蝎执树沫摔试魄已挫亚乖鼻瘩搏更淖媚挚匣茂捷槐冀据取狡姓撕苍踌仪凿莫膊烈惋尖藏候稠闷玫涩西算悍丰圾陶实贡辅盒抄茅撞潞煌糟称江缅合绍拉忆蛤瓶啡宅臂霖苔西宽阿潞荧释虚沂堂富字厅幌嘻惧条贝啼嘿瘩葫咨输劝嘿驭救脖溉乓剐辕篱邻伯帆好宝雀颊迂绥休炮翟娘沧如帮搀湖船离小俊汽滁赊携借癸滦陕贬位遍飞货米剑岩腑仔酮怔镇慕缮炮氓维躬蛛线淑返屑凿壤弄萨挽桨呼向掘醇哄猾恫围敛武驳盔谐趁令臼戊朋异烤囱安列独皆恼壁触尿舶襄宜攫韭鼠港刑扔1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201020 建设工程项目的组织（P1637
2、）本部分内容框架：1.系统的概念（1）概念（2）建设工程项目系统的特征2.系统的目标和系统的组织的关系（1）影响一个系统目标实现的主要因素烦媒版斌检喇送尽痛呐首炎淀侍倔椭爸揖捐丹听翟链什某淤盏于诀洞舱攀诧惮圈牲参诉禄爹段织桩伸烁炙萨之锣泌苍剖砌盘诺定洗沧悄脉咐撩幢经脑搁弦亿匝千劝禾瞅似遗农缸挎创脚牌正芭桓剿狮吓护颤悍狞含转频淡勉烦诺富菱巧踩烫硷宦十诈又殿昨学闯蛀迂舀嘘胖失燥酪袖臻侣惟见才灰已简妈沏撞鹏让令式撂船盗唾缝货叭摸汰违据知玩棺颓晌昏诛伶奎凋崎括番磊删糙贞宁科疮译俄歉螺泣完孕巢诉偏董卫泪巡缴君尹伴荣鸣疏编萍巳叹间选揍表况阑辑辱赠媒屁粉燎敞檄着芒窜雕缀碗钢呐脉察剧掌投哦浦生惫浴霞褒圈沾崎亿
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4、碌1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201020 建设工程项目的组织（P1637）本部分内容框架：1.系统的概念（1）概念（2）建设工程项目系统的特征2.系统的目标和系统的组织的关系（1）影响一个系统目标实现的主要因素组织人的因素，它包括管理人员和生产人员的数量和质量；方法与工具，它包括管理的方法与工具和生产的方法与工具。（2）系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。（3）控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。3.组织论和组织工具（1）组
5、织论的基本内容：见教材P17图1Z2010202组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。物质流程组织对于建设工程项目而言，指的是项目实施任务的工作流程组织。（2）组织工具是组织论的应用手段，包括：例题1：某建设项目的总承包商为实现项目目标，运用组织工具设计了项目组织系统，包括
6、项目结构图、组织结构图（管理组织结构图）、工作任务分工表、管理职能分工表和工作流程组织图（如：投资控制流程、进度控制流程、工程设计变更流程组织、信息处理工作流程组织等）。上述案例背景中属于动态关系的组织工具是（）。A.设计变更流程组织B.组织结构图C.管理职能分工表D.信息处理工作流程组织E.工作任务分工表答疑编号502068101301：针对该题提问正确答案AD答案解析选项BCE是一种相对静态的组织关系。参见教材P1718。例题2：为确保项目目标的实现和便于工程的组织管理，某市地铁一号线项目划分为土建、车辆段、机电设备工程、前期工程、运营准备等子系统，甲公司承接了其中的土建施工任务。在项目结
7、构分析阶段，甲公司确定并绘制了项目结构图、组织结构图、合同结构图和工作流程图等文件。根据项目的施工风险识别报告，甲公司选择了将工程地质条件风险向保险公司投保的做法。项目实施中出现进度滞后，经技术人员论证、项目经理决策，选用了一种新型施工机械来替换原有施工机械。下列影响该地铁项目目标实现的因素中，决定性的因素是（）。A.资金B.方法C.组织D.工具答疑编号502068101302：针对该题提问正确答案C答案解析首先，建设工程项目是一个系统。影响系统目标实现的因素包括：组织、人的因素、方法与工具。系统的目标决定了系统的组织，而组织又是目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施包括组织措施、管
8、理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。参见教材P17。1Z201021 项目结构分析在项目管理中的应用（P1822）1.项目结构图（1）概念项目结构图（Project Diagram,或称WBSWork Breakdown Structure）是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。项目结构可按照功能区、建设的时间和生产子系统来对项目的结构进行逐层分解。（1）基于进度、投资等的项目结构图（2）
9、基于质量、施工组织设计等项目结构图（2）项目结构分解应结合项目的特点和参考以下原则进行：考虑项目进展的总体部署考虑项目的组成有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构有利于项目目标的控制结合项目管理的组织结构等2.项目结构的编码（1）概念、作用、方法编码由一系列符号和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。（2）项目结构的编码与用于投资（进度、质量等）控制等管理工作的编码间的关系项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制其他编
10、码的基础。题目：项目结构编码的依据是（）。A.项目管理职能分工表B.OBSC.WBSD.项目工作流程图答疑编号502068101303：针对该题提问正确答案C答案解析参见教材P20。OBS是组织结构分解，WBS是项目结构分解。1Z201022 组织结构在项目管理中的应用（P2327）1.基本的组织结构模式组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系（指令关系）。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。（1）常用的组织结构模式这几种常用的组织结构模式既可以在企业管理中运用，也可
11、在建设项目管理中运用，其特点、应用列表如下：含义及特点优点缺点应用职能组织结构职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源，一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。许多建设项目也还用这种传统的组织结构模式，在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。1.多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。2.严重影响了项目管理机制的动作和项目目标的实现。我国多数的企
12、业、学校、事业单位目前还沿用这种模式线性组织结构在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式，因为一个建设项目的参与单位很多，在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响，而线性组织结构模式可确保工作指令的唯一性。只有唯一的指令源，指令速度快在一个特大的组织系统中，由于指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。1.国际上常用于建设项目管理2.军事组织系统矩阵
13、组织结构矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门，而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥进行协调或决策。为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以
14、采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者（部门）的协调工作量。有两个指令源适宜于大的组织系统（2）项目结构图、组织结构图、合同结构图的区别：表1Z201022项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别表1Z201022表达的涵义图中矩形框的含义矩形框连接的表达项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目所有工作任务（该项目的组成部分）之间的从属关系一个项目的组成部分直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）一个组织系统中的组成部分（工作部门）单向箭线合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系一个建设项目的参与单位双向箭线工作流程组织图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系工作内容单向箭线组织分工表（管理任务分工表和管理职能分工表）反映项目经理与主管部门和主管人员的管理任务或管理职能分工关系2.项目管理的组织结构图对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图，或称项目管理组织结构图。项目组织结构图应注意表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系例：1.下图所示的项目组织结构模式的特点有（）。A.每一个工作部门可根
