《课程大纲《新媒体运营和内容电商》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《课程大纲《新媒体运营和内容电商》（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、新媒体运营和内容营销课程背景：移动互联网发展至今，人们获取产品信息和购买的渠道越来越丰富，行业之间的竞争越 来越激烈，新媒体已经成为企业营销的主阵地。但是很多企业对新媒体的认识很不足，虽然 而布局了新媒体渠道渠道但学是传统的营销思维在运营。本课程将从新媒体运营的本质说起，引导学员如何根据“社交化、本地化、移动化、个 性化”消费行为特征，通过用户运营、产品分析和活动策划，持续输出引发受众兴趣的内容， 并通过创意内容营销企业的产品和服务、扩大品牌的影响力。课程收益：明确：新媒体运营必备的营销思维方式；掌握：新媒体的运营流程和营销策略；明确：内容营销的产生背景、营销特征和营销模式；明确：内容电商化和
2、电商内容化的营销逻辑，并为某产品做内容营销定位；掌握：内容运营规范方法和各类创意文案的写作技巧；输出：完成某产品的系列化营销内容的制作（海报、短视频、创意推文、H5、转化数据获取）。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企事业单位新媒体运营、企业门店销售员、营销人员课程方式：理论授课、案例分析、教师演示、学生实战课程大纲第一讲：新媒体运营的底层逻辑和工具方法一、案例导入及分析总结案例：拼多多的社交电商运营模式和案例拆解案例：传统博物馆“故宫淘宝”内容营销案例拆解案例：绽放一淘宝女装店的社群化内容营销案例分析案例：传统知名品牌“可口可乐”的呢称瓶、歌词瓶、台词瓶营销1. 新媒体是什么1）企业眼中的
3、新媒体VS用户眼中的新媒体2）新媒体-第5大媒体3）新媒体的发展历程及相关案例解读2. 传统企业的新媒体布局及主流渠道的特征1）“双微一抖”的企业新媒体布局分析2）自媒型微信公众号的营销价值分析3）企业型微信公众号的营销价值4）抖音平台最容易火的6大类型内容5）新浪微博的营销活动设计要点分析二、新媒体运营之“用户运营”和“产品运营”1. 用户运营的逻辑和流程1）吸粉2）促活3）留存4）转化2. 用户画像分析1）用户是谁？-用户VS客户（导入案例）2）用户在哪儿？-用户获取信息的渠道和场景3）用户需要什么？-消费VS创费（导入案例）4）用户的痛点在哪里？-痛点VS需求点3. 用户付费的成本分析1
4、）金钱成本分析（案例）2）行动成本分析（案例）3）形象成本分析（案例）4）学习成本分析（案例）5）健康成本分析（案例）6）决策成本分析（案例）4. 用户运营的头狼战术（导入案例）1）吸引-8个原则撬动用户的参与意愿2）扩散-社会媒体渠道3）转化-KOL+分享+话题5. 识别产品类型并匹配运营策略1）流量产品2）销量产品3）利润产品4）形象产品6. 根据产品的生命周期调整运营重点1）产品引入期2）产品发展期3）产品成熟期4）产品衰退期7. 分组实训1）对用户细分、画像分析（兴奋点、社交渠道等）2）用户的*业务消费成本分析及解决方案制定3）以公司某产品或服务为例，提炼出该产品的卖点三、新媒体运营之
5、“活动运营”和“社群运营”1. 如何0-1构建企业用户社群1）社群的5个基本要素2）保持社群活跃度的4个关键运营点3）社群的日常管理工作清单4）如何在社群中打造自己的人设2. 分组实训1）制定社群的入群门槛2）制定社群的规则制度3）根据社群的分类架构团队和分工4）设计一场高互动性的社群活动3. 分组实训：制作三大表单确保活动精准执行1）活动物料表2）活动推进表3）活动运维表第二讲：内容营销的工具方法和分组实训一、内容运营的工作方法1. 内容营销的3大运营模式1）基于UGC的内容营销运营模式（案例分析）2）基于PUC的内容营销运营模式（案例分析）3）基于电商平台的内容营销运营模式（案例分析）案例
6、分析：抖音的UGC内容营销模式案例分析：罗辑思维的PGC内容营销模式案例分析：淘宝平台的内容营销模块分析2. 为用户提供什么内容1）与企业相关的内容2）与用户相关的内容3）案例分析3. 内容运营的步骤1）内容选题规划-4个方法工具做内容规划2）内容的策划3）内容的形式创意-6个创意形式4）内容素材的整理和归档5）内容的编辑和优化-3大排版工具推荐6）内容的传播4. 内容营销之“产品选择1）选品的三个维度2）选品的三个方式3）选品的三个方法4）选品的四个技巧5）选品的三个禁忌 二、企业如何做内容电商（完成“某产品的系列化营销内容制作”）1. 分组实训-产品卖点的文案输出案例拆解：功能型产品VS孚
7、乐型产品案例拆解：高涉入产品VS低涉入产品案例拆解：理性诉求法VS感性诉求法分组实训：按如上3个知识点为某类产品做内容电商定位2. 分组实训：（某款产品的）种草和拔草1）微信朋友圈种草文案的5种设计思路2）（快手和抖音等）短视频平台的种草思路和拔草转化逻辑3）短视频的脚本编辑和设计思路4）分组实训：完成某款产品在某社交平台的系列化内容规划和设计三、分组实训：运用第三方工具完成某产品的系列化营销内容的制作1. 图文设计类工具-完成某产品的营销海报制作1）在线图文类工具推荐2）营销海报的文案设计（陈述事实、具体细节、场景化代入）3）产品海报的制作（标题、口号、正文、附文）3）裂变海报的制作（3个要点）2. 短视频拍摄和制作工具-完成某个手机短视频制作和发布1）手机短视频制作工个推荐2）短视频拍摄的运镜技巧练习：推、拉、移、转、穿3）短视频拍摄的快慢效果练习：延时拍摄和慢动作4）短视频拍摄的脚本撰写3. 数据工具-如何获取客户的转化数据1）数据工具推荐2）用户转化数据的获取和分析4. 内容排版工具-如何设计一篇高质量的产品推文1）排版工具推荐和高效运用2）文案的撰写技巧-标题、配图、摘要、开头、正文结构、收尾引导行动3）完成内容的撰写并排版推送5. H5制作工具-制作一个推广H51）H5工具推荐和高效运用2）H5的脚本撰写-定位、内容规划3）完成H5内容的制作并推送
