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例会主题检查表例会主题检查表 日期:序号 项目 评价内容 当日主题 评价效果 1.褒奖 1、目标达成2 、努力3、无差错 4、待客态度5、整顿6、其他2.指责 1、未达成目标 2、怠慢3、差错 4、待客态度5、整顿6、其他3.强化 1、达成标2、努力3、无差错 4、服务不够5、不清洁 6、其他4.注意 1、待客态度2、怠惰3、差错 4、服务不够5、不清洁 6、其他5.勉 励 1、达成目标2、努力3、无差错 4、待客态度5、其他6.教材 1、教材优先2、无视教材 3、教材再认识7.新人 1、勉励 2、褒奖3、开朗 4、前辈的指导5、其他8.协调 1、协调重要性2、协调的观点 3、协调的实际9.礼貌 1、问候2、外表修饰3、迟到 4、闲聊5、其他10.电话 1、礼仪细节2、确认留言 3、应对方法4、其他11.访 客 1、礼仪2、接待方式 3、笑容4、确认留言12.记 帐 1、正确性 2 、速度3、谨慎 4、错误5、确认留言13.清 扫 1、偷懒2、确认承办 3、清洁彻底14.其 他备 注(批注:文件的模板第 页 共 页