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1、无领导小小组面试试攻略无领导小小组面试试1grooup inttervvieww介绍无领导小小组讨论论是评价价中心技技术中经经常使用用的一种种测评技技术，采采用情景景模拟的的方式对对考生进进行集体体面试。它它通过一一定数目目的考生生组成一一组(557人)，进行行一小时时左右时时间的与与工作有有关问题题的讨论论，讨论论过程中中不指定定谁是领领导，也也不指定定受测者者应坐的的位置，让让受测者者自行安安排组织织，评价价者来观观测考生生的组织织协调能能力、口口头表达达能力，辩辩论的说说服能力力等各方方面的能能力和素素质是否否达到拟拟任岗位位的要求求，以及及自信程程度、进进取心、情情绪稳定定性、反反应灵
2、活活性等个个性特点点是否符符合拟任任岗位的的团体气气氛，由由此来综综合评价价考生之之间的差差别。一、无领领导小组组讨论方方法在评价中中心技术术中，用用于评估估和选拔拔管理人人员的情情境模拟拟测试有有两种： (11)小组组作业(grooup exeerciise)：参与与者处于于这样一一种情境境，任务务的圆满满完成需需要参与与者们的的密切协协作。(2)个个人作业业(inndivviduual exeerciise)：测试试要求参参与者独独立完成成任务，无无领导小小组讨论论属于前前者，是是评价中中心中常常用的一一种技术术，也是是一种对对应试者者进行集集体测试试的方法法。通过过给一定定数目的的应试者
3、者一个与与工作相相关的问问题，让让他们进进行一定定时间长长度的讨讨论，来来检测应应试者的的组织协协调能力力，洞察察力等的的技巧，非非言语沟沟通能力力(如面面部表情情等)等等各个方方面的能能力，以以及自信信程度等等个性特特点和行行为风格格，以评评价应试试者之间间的优劣劣。无领导小小组讨论论由一组组应试者者组成一一个临时时工作小小组，讨讨论给定定的问题题，并做做出决策策，由于于这个小小组是临临时拼凑凑的，并并不指定定谁是负负责人，目目的就在在于考察察应试者者的表现现，尤其其是看谁谁会从中中脱颖而而出，成成为自发发的领导导者。在在无领导导小组讨讨论中，或或者不给给应试者者指定特特别的角角色(不不定角
4、色色的无领领导小组组讨论)，或者者只是给给每个应应试者指指定一个个彼此平平等的角角色(定定角色的的无领导导小组讨讨论)，但但这两种种类型都都不指定定谁是领领导，也也并不指指定每个个应试者者应该坐坐在哪个个位置，而而是让所所有受测测者自行行安排，自自行组织织，评价价者只是是通过安安排应试试者的讨讨论题目目，观察察每个应应试者的的表现，给给应试者者的各个个要素评评分，从从而对应应试者的的能力、素素质水平平做出判判断。小组面试试的步骤骤一般是是：一，接接受问题题，成员员各自分分别准备备发言提提纲；二二，小组组成员轮轮流发言言，阐述述自己观观点；三三，成员员交叉讨讨论，渐渐渐得出出最佳方方案；四四，解
5、决决方案总总结并汇汇报讨论论结果。二、无领领导小组组讨论的的特点(1)、无无领导小小组讨论论的优点点领导小组组讨论作作为一种种有效的的测评工工具，和和其他测测评工具具比较起起来，具具有以下下几个方方面的优优点：能测试出出笔试和和单一面面试所不不能检测测出的能能力或者者素质；能观察到到应试者者之间的的相互作作用；能依据应应试者的的行为特特征来对对其进行行更加全全面、合合理的评评价；能够涉及及到应试试者的多多种能力力要素和和个性特特质；能使应试试者在相相对无意意之中暴暴露自己己各个方方面的特特点，因因此预测测真实团团队中的的行为有有很高的的效度。能使应试试者有平平等的发发挥机会会从而很很快地表表现
6、出个个体上的的差异；能节省时时间。并并且能对对竞争同同一岗位位的应试试者的表表现进行行同时比比较(横横向对比比)；应用范围围广，能能应用于于非技术术领域、技技术领域域、管理理领域和和其他专专业领域域等。 (2)、无领领导小组组讨论的的评价标标准在无领导导小组讨讨论中，考考官评价价的依据据标准主主要是：受测者参参与有效效发言次次数的多多少；受测者是是否有随随时消除除紧张气气氛，说说服别人人，调节节争议，创创造一个个使不大大开口讲讲话的人人也想发发言的气气氛的能能力，并并最终使使众人达达成一致致意见；受测者是是否能提提出自己己的见解解和方案案，同时时敢于发发表不同同意见，并并支持或或肯定别别人的意
7、意见，在在坚持自自己的正正确意见见基础上上根据别别人的意意见发表表自己的的观点。受测者能能否倾听听他人意意见，并并互相尊尊重，在在别人发发言的时时候不强强行插嘴嘴；受测者语语言表达达、分析析问题、概概括或归归纳总结结不同方方面意见见的能力力；受测者反反应的灵灵敏性、概概括的准准确性、发发言的主主动性等等。无领导小小组讨论论的试题题形式：（1）开开放式问问题其答案的的范围可可以很广广，很宽宽。主要要考查考考生们思思考问题题是否全全面、是是否有针针对性，思思路是否否清晰，是是否有新新的观点点和见解解。例如如：你认认为什么么样的领领导是好好领导?关于此此问题，考考生可以以从很多多方面，如如领导的的人
8、格魅魅力、领领导的才才能、领领导的亲亲和取向向、领导导的管理理取向等等来回答答。对考考官来讲讲，这种种题容易易出，但但不容易易对考生生进行评评价，因因为此类类问题不不太容易易引起考考生之间间的争辩辩，所测测查考生生的能力力范围较较为有限限。（2）两两难问题题是让考生生在两种种互有利利弊的答答案中选选择其中中的一种种。主要要考查考考生分析析能力、语语言表达达能力以以及说服服力等。例例如，你你认为以以工作为为取向的的领导是是好领导导还是以以人为取取向的领领导是好好领导?此类问问题对考考生而言言，既通通俗易懂懂，又能能够引起起充分的的辩论；对于考考官而言言，不但但在编制制题目方方面比较较方便，而而且
9、在评评价考生生方面也也比较有有效。但但是，此此种类型型的题目目需要注注意的是是两种备备选答案案都具有有同等程程度的利利弊，不不存在其其中一个个答案比比另一个个答案有有明显的的选择性性优势。（3）多多项选择择问题是让考生生在多种种备选答答案中选选择其中中有效的的几种或或对备选选答案的的重要性性进行排排序。主主要考查查考生分分析问题题、抓住住问题本本质等各各方面的的能力。例例如：19944年元月月14日日，你被被调到某某旅游饭饭店当总总经理，上上任后发发现19993年年第四季季度没有有完成上上级下达达的利润润指标，其其原因是是该饭店店存在着着许多影影响利润润指标完完成的问问题，它它们是：食堂伙伙食
10、差、职职工意见见大，餐餐饮部饮饮食缺乏乏特色，服服务又不不好，对对外宾缺缺乏吸引引力，造造成外宾宾到其他他饭店就就餐；分管组组织人事事工作的的党委副副书记调调离一月月余，人人事安排排无专人人负责，不不能调动动职工积积极性；客房、餐餐厅服务务人员不不懂外语语，接待待国外旅旅游者靠靠翻译；服务效效率低，客客房挂出出“尽快打打扫”门牌后后，仍不不能及时时把房间间整理干干净，旅旅游外宾宾意见很很大，纷纷纷投宿宿其他饭饭店；商品进进货不当当，造成成有的商商品脱销销，有的的商品积积压；总服务务台不能能把市场场信息、客客房销售售信息、财财务收支支信息、客客人需求求和意见见等及时时地传给给总经理理及客房房部等
11、有有关部门门；旅游旺旺季不敢敢超额订订房，生生怕发生生纠纷而而影响饭饭店声誉誉；饭店对对上级的的报告中中有弄虚虚作假、夸夸大成绩绩、掩盖盖缺点的的现象，而而实际上上确定的的利润指指标根本本不符合合本饭店店实际情情况；仓库管管理混乱乱，吃大大锅饭，物物资堆放放不规则则，失窃窃严重；任人唯唯亲，有有些局、公公司干部部的无能能子女被被安排到到重要的的工作岗岗位上。请问：上上述100项因素素中，哪哪三项是是造成去去年第四四季度利利润指标标不能完完成的主主要原因因（只准准列举三三项）?请陈述述你的理理由。此种类型型的题目目对于评评价者来来说，出出题难度度较大，但但有利于于揭示考考生各个个方面的的能力和和
12、人格特特点。（4）操操作性问问题这是给材材料、工工具或道道具，让让考生利利用所给给的材料料制造出出一个或或一些考考官指定定的物体体来。主主要考查查考生的的能动性性、合作作能力以以及在一一项实际际操作任任务中所所充当的的角色特特点。此类问题题，考查查考生的的操作行行为比其其他类型型的问题题要多一一些，情情景模拟拟的程度度要大一一些，但但考查语语言方面面的能力力则较少少，必须须充分地地准备需需要用到到的一切切材料，对对考官和和题目的的要求都都比较高高。（5）资资源争夺夺问题此类问题题适用于于指定角角色的无无领导小小组讨论论，是让让处于同同等地位位的考生生就有限限的资源源进行分分配，从从而考查查考生
13、的的语言表表达能力力、概括括或总结结能力、发发言的积积极性和和反应的的灵敏性性等。如如让考生生担当各各个分部部门的经经理并就就一定数数量的资资金进行行分配。因因为要想想获得更更多的资资源，自自己必须须要有理理有据，必必须能说说服他人人，所以以此类问问题能引引起考生生的充分分辩论，也也有利于于考官对对考生的的评价，只只是对试试题的要要求较高高。无领导小小组面试试2过关技技巧小组面试试中，如如何表现现会让过过关的几几率最大大化在面试小小组中，每每个人最最直接的的印象就就是别人人的风度度、教养养和见识识。这三三者都要要靠个人人的长期期修养才才能得来来。在面面试中这这三者是是通过发发言的时时机、发发言
14、的内内容、何何时停止止、遭到到反驳时时的态度度、倾听听他人谈谈话时的的态度等等表现出出来的。首先，小小组成员员应该有有自己的的观点和和主见，即即使与别别人意见见一致时时，也可可以阐述述自己的的论据，补补充别人人发言的的不足之之处，而而不要简简单地附附和说：“某某已已经说过过了，我我与他的的看法基基本一致致。”这样会会使人感感到你没没主见，没没个性，缺缺乏独立立精神，甚甚至还会会怀疑你你其实根根本就没没有自己己的观点点，有欺欺骗的可可能。当当别人发发言时，应应该用目目光注视视对方，认认真倾听听，不要要有下意意识的小小动作，更更不要因因对其观观点不以以为然而而显出轻轻视、不不屑一顾顾的表情情，这样
15、样不尊重重对方，会会被HRR认为是是涵养不不够。对对于别人人的不同同意见，应应在其陈陈述之后后，沉着着应付，不不要感情情用事，怒怒形于色色，言语语措词也也不要带带刺，保保持冷静静可以使使头脑清清晰，思思维敏捷捷，更利利于分析析对方的的观点，阐阐明自己己的见解解。要以以理服人人，尊重重对方的的意见，不不能压制制对方的的发言，不不要全面面否定别别人的观观点，应应该以探探讨、交交流的方方式在较较缓和的的气氛中中，充分分表达自自己的观观点和见见解。在交谈中中，谈话话者要注注意自己己的态度度和语气气。有的的人自命命清高，很很有思想想，因而而说起话话来装腔腔作势，口口若悬河河，使别别人没有有时间反反驳或发
16、发表自己己的见解解，而且且轻视别别人的思思考能力力。有的的人认为为自己能能言善辩辩，为了了引起众众人的注注意，“语不惊惊人死不不休”，用夸夸张的语语气谈话话，甚至至不惜危危言耸听听，哗众众取宠。有有的人喋喋喋不休休，为了了压制别别人而有有意无意意地伤害害别人的的感情。这这些人因因为不懂懂得交谈谈中的基基本礼仪仪，不但但不能达达到谈话话的目的的，反而而只能给给人留下下傲慢、自自私、放放肆的印印象，破破坏了交交谈的气气氛，很很难达到到彼此沟沟通的目目的。对对自己充充满信心心。无领领导小组组讨论虽虽然是求求职竞争争者之间间的“短兵相相接”，但也也不是特特别难对对付的可可怕事情情，因为为各个应应试者都都是一样样地公平平竞争。放放下包袱袱，大胆胆
