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1、服务学习心得体会当我们积累了新的体会时，好好地写一份心得体会，如此可以始终更新迭代自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是我细心整理的服务学习心得体会，欢迎大家共享。服务学习心得体会1当前干部队伍中存在着一个比较严峻的学风不正的问题。一些同志对于理论学习感到枯燥乏味，甚至从来就没有仔细地学习过，更不用说全面地、系统地、深刻地把握党的理论、纲领和方针。在有些党委中心组，理论学习流于形式，爱好不高，学风不浓，应付了事。有些乡镇，一年只开展一、二次集中学习，有些中心组成员对理论学习存在抵触心情，有些同志包括主要负责人的学习笔记都是接近检查时造出来的，问他们对党的理论和重大决议的理解，则是茫然不知
2、，牛头不对马嘴。有些干部有大量的空闲时间沉醉在歌舞茶楼，却没有时间用于学习。这样的一种学习状况既不能领悟党的理论的精神实质，又不能解决详细问题。也有一些同志，好象能够沉下心来仔细学习，但是给群众的印象却是华而不实，久而久之连自己也要怨恨自己：“唉，学是学了，可是有什么用呢？”造成这种状况的缘由只有一个，这就是理论学习与工作实践没有很好地结合，感觉不到理论学习的乐趣和动力。一切的学习其实都是很有乐趣的一件事。读书是人生最华蜜的事，即使在牛棚，也手不释卷。曹操老而好学，曾经亲自注释孙子兵法，并有数量可观的诗文传世。2吕蒙行伍出身，一直鄙视学习，孙权一席话使他变更了看法，从今刻苦学习，并留下“士别三
3、日，当刮目相看”的佳话。一代伟人毛泽东，更是终其一生都酷爱学习，中西合璧，贯穿古今，雄文四卷无不闪烁着真理、才智而绚烂的光线。假如说学习包括理论学习是一件枯燥的事，为什么他们是如此的执着呢？理由也只有一个，与工作和实践紧密地结合。当着*们从历史的残片中去相识古梵文的时候，在我们看来，那是一件何等枯燥的事情，但是他把这当作了自己的工作，并从这种探究中获得了乐趣和动力。曹操、吕蒙们学习的动力从何而来，根本上还是来自于当时的政治斗争和军事斗争的现实须要。毛泽东以改造天下为已任，把自己的一生都投入到了民族解放、独立和富强的宏大实践中，这是他自始至终刻苦学习的强大动力。一、理论学习的内容必需服务于工作实
4、践学海无涯，当今时代学问爆炸，任何个人要想驾驭人类全部学问是不行能的。人的生命有限、精力有限，在纷繁芜杂的学问时代，我们要想有所作为，必需仔细学习。从事各行各业的人，都要通过学习吸取学问的力气，才能成就一番事业。然而学习的结果却是千差万别，有些人胜利了，有些人失败了，有些地方胜利了，有些地方失败了。归根究竟，这是因为他们学习的目的不一样。有些人目标明确，自始至终明确自己要学什么，他们学习的内容是为社会实践服务的，并且为此锲而不舍，因而是真学、真懂、真用，所以取得了巨大的胜利。有些人学习目标不明，在学问的大海里迷失方向，始终找不到理论学习与工作实践的结合点，或者只是为了装饰门面、故弄玄虚，因而是
5、假学、假懂、假用，所以只能失败。离开社会实践讲学习，漫无目的，结果只能是索然乏味。因为这种学习看不到任何的社会效果，从一起先就是一种没有生命力、没有动力和没有乐趣的学习。这样的学习既不能对一个领域深化地探讨，产生创建的欲望和激情，形成创建性的理论成果，又不能解决任何详细的问题，对社会发展产生真实的影响和作用，从而产生一种成就感，所以只能感叹“学习是没有用的”。我们并不反对为丰富自己的学问而进行的广泛的阅读和学习，丰富的学问有助于我们更加全面、更加精确地相识世界，相识我们生活的这个世界的多样性和困难性，并从中找到生存和生活的法则。党委中心组的理论学习尤其要做好理论与实践结合的文章。围绕本地经济、
6、政治、文化和社会事业的发绽开展理论学习，围绕解决本地人民群众最关切、最干脆、最现实的利益问题开展理论学习。做到每次集中学习都把解决详细问题作为目标，使每一个参与学习的人都兴奋起来，使每一次理论学习都有实实在在的心得和解决详细问题的思路和方法。二、理论学习的方法必需与工作实践相结合学习的方法问题是一个很重要的问题，驾驭得好，可以收到事半功倍的效果。也只有驾驭一个好的学习方法，才能真正达到学习的目的，才能使理论学习持续不懈地进行下去。近年来，祁东县委中心组确定的“围绕一个主题、开展一次辅导、组织一次探讨、形成一种共识、作出一个决策”的“五个一”的学习方法就是理论学习与工作实践相结合的方法。实践证明
7、，这一方法能够最大限度地在有限的时间内达到学习的目的和效果，较好地调动了中心组成员的学习主动性，增加了广阔干部建设新祁东的紧迫感，提高了水平，增加了本事，是一种值得在全县推广的学习方法。三、理论学习的成效要在实践中检验并深化理论学习的成效归根究竟要看社会实践的结果。学习的目的是为了改造我们的思想，改造人们的主观世界，并进而达到改造客观世界。反过来，只有通过改造客观世界的效果才能检验改造主观世界的效果。领导干部是不是真正把握了中国特色社会主义理论体系，关键要看他是不是擅长在工作实践中运用这个理论体系，促进本地经济、政治、文化和社会事业的和谐发展，特殊是要看他应对困难局面的实力，是不是能够把党的主
8、见与人民群众的利益要求完美无缺地结合起来。我们党的领袖从毛泽东、邓小平、江泽民到胡锦涛为我们树立了崇高的典范，始终坚持理论为实践服务的观点，始终坚持党和人民血肉联系的工作方法，这是我们党能够不断前进的根本缘由，也是中国特色社会主义宏大道路越来越宽广和中国特色社会主义理论体系与时俱进的根本源泉。我们有些同志离开工作实践讲学习，坐而论道，好发空论，主观世界没有得到真正的改造，改造客观世界从何谈起？结果只能是山河照旧、问题成堆、冲突成堆。古人说，“百无一用是书生”，指的就是这类人。因此，检验理论学习的成效只能是社会实践。舍此，别无其他检验的方法。理论学习的效果只能在工作实践中才能得到深化。我们学习理
9、论，主要是学习这个理论的基本内容和基本原理，我们对这个理论的相识基本上还只是一个感性的相识。至于这个理论究竟有多大作用，能不能够用来指导实践，如何指导实践，这个理论本身并没有给出一个现成的答案。在这方面，我们党曾经吃过很大的亏，王明的教条主义使我们党几乎覆灭。我们要加深对理论的相识，只能把它放到实践中去用一用，在实践的过程中进一步相识理论，学会运用理论。也就是说，只有通过实践，我们才能对于所学理论有一个比较合乎实际的理性的相识。比照工作实践，不断深化理论学习的成果，就是要在实践检验的基础上，切实搞好理论学习的回头看。看看我们的实力是否适应丰富的社会实践，是否在纷繁困难的工作面前应对裕如，是否促
10、进了经济社会的发展，是否提高了人民的生活水平和满足程度，特殊是能不能经受住各种风险和困难，渡过难关、转危为安、接着前进。很难说一个地方经济社会发展缓慢、人民生活困难、党群干群关系惊慌，理论学习却搞得很好。我们要比照工作实践检查，在理论学习中，还有哪些地方没有真正学通弄懂，如此循环往复，不断加深我们的学习，改进我们的学习，改造我们的学习。服务学习心得体会220xx年12月3日上午，在省地税局纳服处举办的全省纳税服务负责人培训班上，伴随着学员们热情的掌声，省局纳服教研组的兼职老师团队一起鞠躬致谢，标记着以微电影案例教学、讲授全国纳税服务规范专题的课程纳税服务一席谈胜利实施。此时，我作为老师团队的一
11、员，不由得长长地舒了一口气。就如悉心栽培多日的庄稼，最终等到收成时分，共享课程收获的喜悦，而制作策划的各种辛酸，一幕幕过往的经验，也都一下子蹦到眼前?任务我还记得那是去年9月一个下着暴雨的早晨，广州天河北交通拥挤不堪，为了准时赶往省局参与纳服教研组的会议，只好下车冒雨涉水徒步而行。此时，我已全然顾不上湿透的双脚，而让我心中纠结却是这次会议将要布置的一项课程研发任务。不出其然，纳服处向纳服组的老师团队下达任务，要求团队依据全国纳税服务规范中的文明服务、应急处置、心理疏导等内容编制教学课件，但要改进以往传统讲授式教学，融入行动学习法与案例式教学，根据“播放一个关于纳服规范案例的微电影，之后再进行一
12、段探讨，由老师进行引导催化，然后进行小结”的方式进行，总安排制作6个微电影，共8节课程。这是在广东地税系统首次由地税干部职工自主创作微电影教学。团队安排给我的任务课程是服务规范与现场应急管理，在我看来，开拓微电影案例式教学，这就必需要突破固有的思维，一次大胆的尝试与创新也即将起先。编剧我始终以为只是做做课件，想想如何去讲授好一堂培训课程，任务也就完成了。但此次要求不同，要现场的案例，不仅要使案例贴近教学内容，还要以“微电影”的形式表现出来。虽然不须要我们拍摄，但要求我们供应创意，完成编剧任务。微电影一个既熟识又生疏的事物。完全没有制作微电影阅历的菜鸟，究竟能做些什么，要怎么做？这始终困扰着团队
13、。为此，我们翻看了许多税务部门制作的微电影，吸取行家的阅历。拍摄团队的老师说，要拍好一部作品，必需写他特别了解与有深切感受的生活，就犹如自己亲身经验一般，才能写出活灵活现、真实可信的作品，再把握好三个要素“素材、题材、主题”，就确定没有问题。写我们真实的生活与工作，而我们团队都是来自纳税服务一线，这不正是我们的强项吗？思路打开了，大家依据负责的教学内容结合自己本职工作，把一些难忘的经验形成了素材。然后我们把这些素材加上了时代的背景，如社保全责征收、金三上线，国地税联合办税等等，让故事的素材更具时代感。最终我们形成了故事的主题，一部属于纳税服务工作者的故事税月如歌。策划在剧本写好的一个月后，当电
14、影的样片出来，我们也正式进入了策划支配授课的环节。老师团队来自省内四面八方，大家能够聚在一起研讨，机会难得。团队老师们都特别珍惜每次集中探讨的机会，记得去年10月一次集中备课，探讨到兴起还始终挑灯奋战，真是有点忘我工作的状态。如何结合微电影讲好一堂课，团队着实想了许多方法。首先要创建一个友好宽松的学习环境，场地方面要开放舒适。制作课件要尽可能的简约，字不能多，简明扼要，说出要点即可。我们要有“留白”的地方，就是要留有让老师与学员足够探讨的空间，拓展大家的思维，找到共同解决问题的方法。在授课时要多与学员沟通，多提问，走到学员中间去，不仅是老师，也是催化师，让学员主动领悟学习的主旨内容。最终版本的
15、课件与编排，并不是一次成形的，而是经验过多次的推演与试讲，课件也依据不同的受众群体、不同的需求进行调整，不断完善内容，改进不足，不断的更新。我们常听到“纳税服务无止境”，同样的，我们作为纳税服务岗位的兼职老师对更新学问不会停息。处女作我负责的是第一集的编制任务。在老师团队看来，第一集并不是最出彩的，但是最四平八稳，四平八稳的。这是试水制作微电影的起先，所谓万事开头难，也是从这集打开局面。我在设计这集的时候，就是根据自己以往在办税服务厅任负责人时候的经验，写出了内容情节。这集以“我在办税服务厅的一天”为主题，以讲解并描述主角张华回到办税服务厅工作时面对的各种事情为主线绽开，协作纳税服务规范里的文
16、明服务规范、应急服务规范、办税厅现场管理的学问点。其中就有如何做好文明服务礼仪、办税厅负责人的现场管理示范、纳税人诉求应急处置与如何建立良好的沟通等案例示范。致谢如我的导师兼搭档温美丹老师讲的，当课程讲到是“纳税服务最难的是什么”时，面对纳税人各种不理解甚至埋怨、工作中遇到的困难又无力解决时，往往直击人性最柔弱的一面。只有你真正地付出与努力过，你就会爱上这个岗位，才能体会到当中的收获与辛酸，才能懂得如何更好地与他人共享沟通。往往纳税人满足的笑容却伴随着前台窗口人员汗水的付出，而充溢汗水付出也显得这份收获弥足宝贵。与团队老师们一起执行的课程，实现与学员们真诚地沟通、热情地共享沟通，有的学生甚至触景生情，落下感动的眼泪?这一幕幕，使我在课程结束后，仍旧久久不能抽离出来。我要感谢省局纳
