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1、仓储物流需求方案目录第一章、背景2第二章、仓储概况2一、仓储区布局概况2二、仓储区功能目标2第三章、运营规划4一、仓储物流的业务流程4二、仓库的管理7三、仓库信息管理系统7第四章、自建仓储的意义8一、可根据订单迅速出库，保证配送服务和售后服务8二、在一定程度上和自建物流配合可以提高服务质量8三、空间利用率最大化，实现所有货物随时能存取，方便管理。8四、提升企业差异化竞争力，彰显企业实力。8第五章、自建仓储的收益9一、带动周边商业圈、有利于实体招商。9二、吸引实体商铺进入商超大联盟平台9三、为供应商提供仓储物流服务9第六章、组织架构9第七章、预算10第八章、综述11第一章、背景电子商务是一场渠道
2、的革命，这次革命源自渠道效率的大幅度提升，而销路源自信息流、物流、资金流的高速运转。电子商务的仓促物流管理是企业运营的核心工作，是效率的集中体现。商超大联盟运作已经进入进军阶段，仓储功能已是商超大联盟运营中的必备需求，以支撑商超大联盟的试运营工作。故仓储功能板块以临时布局为指导原则进行规划，同时根据规划布局推动商超大联盟筹划与运营。第二章、仓储概况一、仓储区布局概况仓库面积：高10.15米，开间4米，进深8.75米，单间面积：35平米；仓库总面积为：1200平米，约35个单间。二、仓储区功能目标卸货区检验区畅销品存放区普通货物存放区大宗货品存放区分拣打包区调度发货区拣货通道入库检验、入库录入及
3、办公区退换货处理区大宗货品存放区1、卸货区：供应商把货物送到仓库后，用来卸货的区域。卸货时对货物和外包装进行盘点和核实2、检验区：质检员对产品的有效期、产品是否有条码进行核对，若无条码，通知库管员贴上对应商品条码标贴。3、入库检验、入库录入及办公区：将商品通过扫条码的方式录入系统，实收实录，确保系统中数据与到货的数据相符合。4、存储区：畅销品挑选区、普通货物存放区、大宗货品存放区、退换货处理区统称为存储区，根据商品特性在不同的储位存货。5、分拣打包区：在存储区完成捡货后，进行出库的检核，装箱打包,配打送货单的地方。6、调度发货区：包装完毕后，待运货物暂存及和物流核对数量、扫描、签字交接的地方，
4、紧邻仓库门口。第三章、运营规划、仓储物流的业务流程质检不合格1入库待检必送邑退供应商（总仓1次品（强货暂存可质检员打单员审核员下单购买仓储物流流程分解:1、收货客户退换货售后收货分采购收货和退货收货，两种收货在操作上略有区别1、 采购收货在采购货物时，要先将采购商品的供应商、运输商、商品种类、商品数量、预到货时间等通过系统通知给仓库统计员，仓库根基到货计划做好入库工作准备。库房人员根基到货计划做好仓库货位安排以保证商品及时上架。当商品到库房后，仓库人员应及时做好收货工作，如果收货工作中出现问题应即使向上级主管汇报。收货完毕，在送货单上加盖收货专用章，或在收货单上签字并标明收货数量。2、 退换货
5、收货。统计员在签收退回货物时，首先要确认是否有客服部批准的退货申请单。若有则退货申请单，并且商品的数量是否与退回数量相符，统计员签收，并根据退货原因摆放到退货暂存区；若没有退货申请单则拒收。2、 入库统计员根据收货单实际数量作系统入库。 统计员对新入商品采集商品条码，若原包装商品无条码或条码不能识别，需准备好内部条码机是交付仓管员贴在相应商品包装上。 打印上架单交付仓管员对待商家商品实物上架。3、 上架仓管员根据上架单对商品上架。通过货架编码规则对货架进彳了编码。商品上架位置优化活动商品、畅销品应放置在靠近验货台台架，在系统中登记号该商品相应的货架号，以方便捡货。4、 出单对订单进行打印，并标
6、注上订单中商品的相应货架号，以便捡货。并对打印完毕的订单做出相应的但因记录，以免订单重复。5、 配单审核单据是否打印清晰，单据中是否有已知的缺货品种。根据单据中商品的布局，设定捡货路线。在配单中发现商品有问题应及时向统计员提出。配货过程中对已拣去的商品应集中摆放，对拣错的商品放回原位。6、 验单通过扫描工具，准确扫入相关条码信息，如扫描的商品不符则移交配货员处理。商品扫描通过后，打印商品装箱单。7、 包装对商品进行汇总包装，并根据不同的发货区域对货品进行摆放。8、 出库出库关系到仓库与物流的衔接，根据不同的配送区域，指派给不同的送货员。若送货员发现商品的数据与单据不符，打单员应配合配货元查明具
7、体原因。二、仓库的管理对仓库的管理是仓储环节的重要一环，通过养护以确保商品在储存过程中质量安全。管理工作主要包括对库房环境管理、对储存商品的管理、对库房设备的管理。1、 库房环境管理保证库房的干净卫生，定期对库房进行大清扫2、 商品的管理按照规定摆放商品，发现破损的及时上报，有特殊储存要求的商品应按照规定储存3、 库房设备的管理定期检查库房中的货架、消防设备，当设备老化应及时上报。三、仓库信息管理系统1、仓库信息管理系统的价值仓库管理系统可以有效地控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。使得仓库管理更高效更快捷更公正。2、功能需求所需功能有：货位管理、产品质检、产
8、品入库、货物拣配、产品出库、仓库退货、仓库盘点、仓库预警等功能第四章、自建仓储的意义一、可根据订单迅速由库，保证配送服务和售后服务根据订单可从仓库直接出库，节约的配货的时间。二、在一定程度上和自建物流配合可以提高服务质量自己的物流配送团队可以把控，提高服务态度，提升商超对我们的信任程度。三、空间利用率最大化，实现所有货物随时能存取，方便管理。可以有效的规划仓储用地，实现仓储空间利用率最大化，而且合理的布局及系统的支持也方便货物的存取，提高出入库效率。四、提升企业差异化竞争力，彰显企业实力。目前很多电商遇到一库难求的局面，很多电子商务公司缺失有效和适合的仓库，而我们平台拥有自己的仓储，不仅可以提
9、高竞争力还可以彰显企业实力，争强用户对平台的信用程度。第五章、自建仓储的收益一、带动周边商业圈、有利于实体招商。当仓库建立好后，会形成规模化的管理，商业圈形成后人来人往景象不仅间接的宣传了商超大联盟平台，还直接促进了实体招商。二、吸引实体商铺进入商超大联盟平台前期我们所经营品种不多的时候，我们可以帮助实体进驻的商铺进行货物储存，但以其产品要进入商超大联盟平台为前提，这样实体商铺不仅可以节约储存费用，还可以增加其销量。提高实体商铺对企业的忠诚度。三、为供应商提供仓储物流服务我们可以为仓库面积少的供应商提供租用服务，收取一定的租金,增加收益。第六章、组织架构为了商超大联盟业务更好的运作，根据仓储流
10、程划分运营团队，以实现更有效的团队管理及日常运营管理。仓储组织架构如下：仓储主管1人具体分工如下：1、 质检组1名：负责质量检查、数量核对、条码检查和有效期检查2、 订单组1名：负责订单生产、打印、核对。3、 入库组1名：负责货品分类、入库、盘点。4、 出库组1名：负责分拣、打包、交接物流。5、 商品管理组1名：负责上架、移库、盘点、及仓库日常维护。6、 退货组1名：负责退货先关事宜。由于前期运作产品较少，暂定为8人。今后规模壮大，根据实际情况可以陆续增加库房人员。第七章、预算项目明细小计仓库装修硬装费（装卸货月台等）、软装费（消防设备、防鼠防虫设备、防盗设备等）万设备添置电脑、扫描枪、打印机（条码打印机与单据打印机）、电话、交换机、服务器、机柜等、推车、货架、叉车等万日常消耗水、电、物业维修等万/年人力资源员工工资等30万/年系统支持进销存管理、条码库管理、仓储系统万/年合计力兀第八章、综述为了商超大联盟能尽早上线，并能有序的开展业务流程，我们亟需解决商超大联盟中的仓储物流业务。建议尽快成立仓储物流团队并对仓储中心进行筹备工作。请公司论证。2014.4.23
