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1、热门银行培训心得体会集合7篇 银行培训心得体会 篇1 2X年9月日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下: 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理 众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要
2、的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策等,有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。 2.票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3.零售业务 零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、
3、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。 4国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。二、通过对比
4、学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门（风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上
5、的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查；其
6、次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。 同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果
7、给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。 我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来 的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。 三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用 在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
8、就目前而言,商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统,我认为主要有以下几方面：.经营绩效评估系统。经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从控制成本、增加效益目标出发,在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析,来调整各个业务部门的结构布置,减缩中间管理环节，优化存贷结构,并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理,避免因市场调查不够而做出错误的投入。2.营运分析管理系统。 营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理,为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利
9、率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等,这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。 .客户关系管理系统。 客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。 .信贷业务管理系统。 信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。特别值得注意的是,采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限
10、于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。 四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不了解银行业务的流程,就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。 当然,我非常清楚，短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务,只是帮助我建立起了银行业务的整体框架,增强了我对银行业务一定程度上的理解,还远远达不到对相关知识充分理解和掌
11、握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务,并将其和自己的技术专长结合起来,更快更好的完成项目要求。 银行培训心得体会 篇2 不知不觉,已经上班两天了，想想以前的自己很是羡慕在信合上班的他们，他们专业、热情，我多想像他们一样，帮助到每一个需要帮助的人,终于我现在能从事和他们一样的工作，加入信合这个有爱的大家庭,成为他们其中的一员，我感到很荣幸。 美好工作的第一天从晨会开始,我满怀期待也诚惶诚恐，期待能够更好的帮客户解决他们的问题，也担心自己一无所知，刚开始，我拿着本子在旁边一边看着前辈们操作,一边记笔记，因为手速较快几笔
12、业务下来我还是比较懵,前辈们让我试着自己操作不要担心,他们在旁边教我,我开始学着最简单的存、取、转、等最常用的基本业务,看似简单的事情要做好其实并不简单，我的师傅张姐告诉我:一定要细心、耐心、不能出一点差错，这不仅关乎我们个人的罚款，更关乎到客户和公司的利益，我们不能给客户给公司带来利益损失,作为服务行业不能忘记我们的服务理念,不能辜负每一位客户对我们的信任。在同事们的帮助下我逐渐上手了，这两天帮了很多客户办理小额转账或存款，在交流中得知他们是向在外的学子们汇生活费,看着他们两鬓白发,双手紧握存款，在工作人员的帮助下填好单子,甚至写错几次单子,对我们而言很是简单的事情但是对知识文化有限的他们而
13、言,却是考验是难题，幸好还有我们的工作人员可以帮他们，我百感交集,想想自己在外求学多年，我年迈的父母每个月给我寄生活费亦是如此,我感谢他们帮助我的父母也帮助了我，这一刻我才知道,他们寄的不只是钱,是寄托、是信念、是希望、是爱! 我很庆幸,我能来到*银行三洞分理处工作,认识我们信合有爱的家人，帮助到信任我们的客户,今后,我一定尽快适应工作环境,强化工作技能，为我们的客户办实事办好事，做一名合格的信合员工。 银行培训心得体会 篇3 怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁,让我从学习走向实践
14、，收获的远比想象中的丰富。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项
15、指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标，责任,能力，激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。 第二天,金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知
16、识，把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。 第一、自身思想的变化与心里的成长。 建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了,该自己肩上承担责任了，“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为
