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1、医院应如何制定6s管理工作方案6s管理方法在制造、电子、机加工、重工等行业运用得广泛。它是当前企 业推行最多的一种管理方式，成功推行6s管理才是当前企业的重点，6s管理是 日本企业的一种独特管理方法。成立6S管理组织机构成立6s管理领导小组：推行6s管理，高层领导的决心是活动成功的 关键。院长担任组长，副院长担任副组长，部分职能部门主任为成员。小组成员 职责明确，即为6s推行的直接窗口，负责规划所有与 6s推行相关之项目。制定6s管理活动计划和实施方案：任何一项活动的导入，必然有一个 循序渐进的过程，6s活动的开展自然也不例外，什么时候开展活动，什么时候 进行人员的教育训练，什么时候举办说明会
2、等诸如此类的日程规划建议先用甘特 图的形式表现出来。全员培训有聘任的顾问对全院进行6s的培训，开展6s前需对全体员工进行6s 培训，让大家都清楚什么是 6s管理，及为什么要做6s,使广大员工充分开展 6s活动能给自己带来的好处，从而主动去做。管理标准在推行6s活动钱，第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍 照存证，在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光，让大家有所共识，将来推行6s运动后，再拍照比较，可以立即看出推行的成效。根据推行6s活动前拍照的存在的问题制定6s管理标准，墙上物品标准：墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴，且保持与墙沿平行； 过期文件或通知要及时清理，清理时要做到不留痕迹；墙
3、上悬挂物品要保持整齐， 锦旗等物品要保持与墙上沿平行，随时进行清理、整顿。文件资料标准：文件资料的摆放要合理、整齐、美观；各类资料、物品 要编号，贴标签做标记；保持柜内清洁整齐，随时进行清理整顿。工作椅标准：人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；人离开办 公室短时间外出，座位半推进；人离开办公室时间外出或下班休息， 座位完全推 进。办公室标准：办公桌水平摆放，桌沿与墙面保持平行；办公桌上物品要 分门别类，很粗那些物品常用，那些不常用，哪些天天用；物品摆放位置要体现 顺手、方面、整洁、美观、有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要放在办 公桌上；桌面所有物品都要放在标签所标记的位置； 桌面物
4、品摆放要求；中上测 摆放台历等，右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料；桌面上放置的左右矩形物 品应桌沿平行；办公桌下方的物品要摆放整齐、 贴标签注明名称；抽屉内的物品 要按类别摆放整齐。设备标准：各科室设备要依照整齐、方便使用的标准摆放；设备在使用 完之后要贴墙整齐地摆放在标签所标示的位置；各科室对设备每周清洁一次。科室内标准：各科室物品要按使用顺序依次摆放，做到干净、整齐、美 观、舒适、大方；办公室内与工作无关的物品，一律清楚；三天以上的报纸（除 对科室有用的外），由科室自己统一回收，每周处理一次；文件资料柜要贴墙摆 放；文件资料柜的每类物品都要贴上标签，表明物品名称，摆放整齐；文件资料 柜上
5、方不能放置其他物品；不拉窗帘的状态下，窗帘应用挂钩挂起，禁止打结或 缠在窗户上；禁止在门窗玻璃上张贴报纸；门窗玻璃要定期清洁；科室内禁止悬 挂黑板；轮流安排值日，负责卫生清扫及检查物品摆放情况，地面上出现垃圾、 液体痕迹要及时清理；饮水机、冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西， 每天清 洁一次，科室内所有办公电器及放置在六道的体重秤等每天打扫一次；下班后关闭不是用的电脑，最后离开的人员关灯后离开。办公楼内标准：办公楼要随时保持干净、整齐；楼道内的废弃物品、设 备要及时吃力；楼道、墙面等有损坏的地方要及时处理；有施工过程的地方在施 工完成后分恢复原貌，楼道内的宣传板要悬挂整齐，且要不定期清洁；楼内
6、设备 物品要不定期清洁。药房标准：各种药品要激励选哪个分类摆放； 药品的摆放应按“先到先 走”的原则摆放，减少过期药品的生产；过期药品及时处理，禁止与使用的药品 摆放在一起；药房保持干净、整洁；药房玻璃要定期清洁；纸箱、纸盒、塑料袋 等物品要定期处理；下班后窗户内的工作台上要保持没有任何药品及其他物品。惩罚1.奖罚条例采取积分制，每人每月基准分 100分，凡违反上述整理、整 顿、清扫管理规范一次者扣 2分，违反医院日常管理规定者扣 5分。科室 100分，达不到标准要求的扣科室一次 3分。2.督察小组每天抽查，每周进行检 查，对违规者在办公室自僮;化上予以公布。 月末进行统计，对被扣分者的个人及
7、 科室按院部有关规定进行扣罚。3.每月得分高的科室及个人给予精神、 物质奖励。体会推行6s管理，使医院整齐划一，树立了医院主页化形象，有了一个安 全的、高效的、高品质、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作环境，营造良好的 工作氛围，我们在工作中，一是对工作场所物品进行整理，收拾层井然有序的状 态，区分必需品和非必需品，对必需品进行分类管理，及时处理非必需品，腾出 空间，防止误用、误送丢失。二是对工作场所进行清扫、保持清洁。明确和细化 清扫区域，将责任落实到具体工作人员，清除尘源、污染源、卫生死角，创建明 亮、整洁、赏心悦目的工作环境，用 6S给病房和办公室面貌一新。推行6s管理咨询项目，是管理水平
8、的提升、员工意识的改进和余元形 象的改善，医院管理逐步规范化，6s活动对效益的贡献是一个长期的过程，既 然是基础就不能可有可无。在旧医院让每一个员工养成良好的6s习惯，丢弃不良行为，进入到新的医院时实施 6s容易得多。没有实施6s之前，脏乱触目可 及，物品乱摆放，小推车在狭窄的空间里游走，机器无人维护；而员工在工作中 也显得松松垮垮，规定的事项只有起初两三天遵守而已， 有头有尾。最根本的一 点就是员工做事不认真不到位。而 6s就是根治这些顽症的良药，通过 6s活动, 建立标准化，规范行为，给员工不断灌输责任感和纪律性，人人都能自主管理。推行6s管理，工作效率显著提高。6s管理的核心是提高工作效
9、率。按 照6s管理“三定”（定点、定量、定容）和“三要素”（场所、方法、标识），一 是对需要的物品分门别类放置，明确数量，有效标识，容易取用，容易归为，使 用时不需年费“时间”去寻找，取物路径最短，取物时间最短，有效地缩短了工 作准备时间，提高了工作效率，达到了安全、优质、高效的目的。二是经常梳理 工作目标，规范工作流程和对流程进行优化，使工作流程省时、合理、高效，三 是加强制度建设，重新修订晚上了医院工作制度及制订6s管理制度，使工作有章可循，管理人员督查有据可依，避免了管理过程中的认为因素，保证了各项工 作的顺利开展。推行6s管理，降低医疗事故和纠纷的发生。医务人员遵守规定的事情， 保持机器性能运转正常，物品有序，不再浪费时间找物品，减少失误，减少大意 的发生，减少大意的发生，减少安全隐患。人际关系改善，增进与病人的沟通， 减少医疗纠纷。推行6s管理，医疗质量考评体系日趋完善。为确保 6s管理取得成效, 我们建立了一套晚上科学的监督约束、激励真正的考核奖罚机制，将对科室和中 层管理者的绩效考核融入6s管理，日常督查和年终考核相结合，年终一句考评 结果，评出先进集体和先进个人，奖优罚劣，鼓励先进，鞭策落后，在全院形成 真想创优的良好氛围，有力地推动了年度工作目标的全面落实。
