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1、问人姓氏说“贵姓”长期未见说“久违”请人协助说“费心”麻烦别人说“打扰” 接受好意说“领情”祝人健康说“保重”身体不适说“欠安”送人照片说“惠存”赞人见解说“高见”对方来信说“惠书”问人住址说“府上”求人帮忙说“劳驾”请人解答说“请教” 求人方便说“借光”求人指点说“赐教” 向人祝贺说“恭喜”看望别人说“拜访”欢迎购买说“惠顾”归还物品说“奉还”自己住家说“寒舍”不同情境中的礼貌用语小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工 作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。 礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应
2、掌握好以下十个字：“您 好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不 离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有， “谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字 诀”，供大家参考。常用礼貌用语七字诀与人相见说“您好”仰慕已久说“久仰”向人询问说“请问” 求人办事说“拜托”请改文章说“斧正” 得人帮助说“谢谢”老人年龄说“高寿”请人接受说“笑纳”希望照顾说“关照”请人赴约说“赏光”需要考虑说“斟酌” 言行不妥“对不起” 宾客来到说“光临” 客人入座说“请坐” 中途先走说“失陪” 无法满足说“抱歉” 慰问他人说“辛苦” 等候别人说“恭候” 陪伴朋友说“奉陪” 请人勿送说“留步” 请人谅解说“包涵” 迎接客人说“欢迎” 没能迎接说“失迎” 临分别时说“再见” 送人远行说“平安”
