信贷电销话术开场白信贷销冠必看:电销话术的十大标准

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1、信贷电销话术开场白信贷销冠必看:电销话术的十大标准 电话是信贷经理销售必不可少的步骤,不过现在用户并不是那么好约,也没那么轻易说动。而且有些信贷经理也不知道在电话中说话的度,那么在电话销售的时候,有什么需要注意的呢?小小金融就来说说电话销售的10大标准,遵从这10个标准,才能更加好的约见用户。不少信贷经理在给用户打电话的时候就忍不住对用户推销起产品来,认为自己说得越多总会有一个爱好点被用户抓住,不过殊不知,在这么的长篇大论下,用户根本就不想听下去,因为完全是在耽搁自己的时间。因此一定要记住,打电话的目标是为了要让用户出来面谈,而不是在电话里就针对产品好坏做决定。在电话沟通中能够简短介绍下产品,

2、然后具体的问题最好当面介绍。把用户约出来,才是最终目标!在打电话约客的时候,告诉用户贷款产品的时效性和其它有点,同时也要给用户传达一个热情和自信的情绪,让用户以为这产品是真的很好。你能够用详细数字来表现产品的火热程度,让用户有种捡到廉价的感觉。假如用户约定分享自己对贷款、对产品的见解。我们不妨多用“二择一”的法则去引导用户和自己见面,这个法则的利用关键在于给用户在我们的既定范围内做选择,而不是让用户决定是或否。比如:“用户先生,既然你对我们的产品这么了解,请问你是周三下午还是周四下午有空,我们在你企业楼下见面。”四、保持乐观的态度面对用户的无情拒绝也要不要太过于气馁,继续联络下一个用户。保持着

3、这种乐观的态度,才能让你能在每一次电话沟通时保持着热情自信的情绪。千万不能把对上一个用户五、善于分辨用户的谎言有时候用户会为了敷衍,就赶快答应说自己明天有时间一定去。不过肯定不会给出详细的时间。假如碰到这么的情况,一定不要就掉以轻心,认为已经达成目标了。就必需赶快和用户定下详细的时间和地点,最好就是用户企业周围的咖啡馆。六、介绍产品的特点电话里介绍产品要抓住关键,突出我们的产品特色,吸引用户。在通话过程中除非用户问及,不然信贷员必需捡关键的说,比如利息低,放款快,不要抵押物也能贷款等,千万不要说了一大推,到最终用户全部记不清你是干什么的。用户假如安排的事情太多,就很轻易忘记面谈的事宜。因此必需

4、要重复给用户提醒,当然不是那种生硬的电话提醒,而是换着方法,比如借助明天天气的改变来提醒:“明天会有暴雨,您下午出门前一定要记得带伞”等。八、勤加练习,熟能生巧百步穿杨也不是熟练而已,因此只有坚持下来,就一定能够从两边变为质变。可能你打了一周的电话也没约到一个用户,不过坚持1个月、2个月呢,总会成功的。小小金融表示,千万不能因为一时的受挫就永远止步不前。在给用户打电话的时候,每次全部必需介绍自己,姓名和企业,这个很主要,毕竟,假如这个用户是你的意向用户,那必定也是其它同行的意向用户,强调自己身份也是在加强在用户心中的印象。小小金融表示,多记下用户的信息,比如多个联络方法,这么在要联络用户的时候就愈加方便。同时也能够在平时聊天的细节中了解用户的爱好兴趣,增加和用户的亲近感和话题。

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