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1、门店销售工作计划2023年为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一：基本情况摸底2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）3、基本制度：工资制度、各种规范性文件第二：日常管理的规范化和流程优化（一）店面工作表格化管理1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤（二）形成例会制1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。2.及时传达
2、公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。4.优秀销售案例的分享与总结（三）加强卖场巡视的督导的作用1.主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。2.调动销售人员的积极性，活跃气氛。3.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三：销售任务管理（一）：销售目标管理与细化1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测，全员认可销售目标3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、
3、促销支持1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：A、提升店面销售的服务意识操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量4、做好店内VI
4、P客户的管理。操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。第四：团队培训提升：1、产品特点销售话术统一与训练3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五：店面销售过程监控与日常解决问题（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品
5、牌的相关促销信息、其他动态信息等。门店销售工作计划2023年（二）第一：基本情况摸底1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）3、基本制度：工资制度、各种规范性文件第二：日常管理的规范化和流程优化（一）店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤（二）形成例会制1.通过日、周、月例会总结前一
6、阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。2.及时传达公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。4.优秀销售案例的分享与总结（三）加强卖场巡视的督导的作用1.主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。2.调动销售人员的积极性，活跃气氛。3.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三：销售任务管理（一）：销售目标管理与细化1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测，全员认可销售目标3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）4、目标激励：通过现有制度进行各
7、类有效激励。5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：A、提升店面销售的服务意识操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点
8、，实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量4、做好店内VIP客户的管理。操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。第四：团队培训提升：1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五：店面销售过程监控与日常解决问题（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。（5）负责协助店
9、内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。门店销售工作计划2023年（三）一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。_年度内销总量达到_万套，较_年度增长_%。_年度预计可达到_万-_万套。根据行业数据显示全球市场容量在_万套-_万套。中国市场容量约为_万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约
10、为_万套左右，_万套的销售目标约占市场份额的_%。目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为_%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及_年度的产品线,公司_年度销售目标完全有可能实现._年中国空调品牌约有_个，到_年下降到_个左右,年均淘汰率_%.到_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足_个，淘汰率达_%。_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影
11、响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在_年度计划主抓六项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等
12、专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在_月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在_年至_年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动
13、。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的_年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。门店销售工作计划2023年（四）第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理
14、念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。_组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
15、门店销售工作计划2023年（五）1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。（1）做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装
