《转作风、提效能实施方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《转作风、提效能实施方案（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、转作风、提效能实施方案 周营镇中心卫生院有关深入开展“转作风、提效能”活动的实施方案2021年是实现医改近期三年目标的最终一年，也是“十二五”计划开局之年。为深入加强卫生院的效能建设，转变工作作风，提升卫生院的服务能力，更加好地为保护人民群众健康、推进全镇经济发展服务，依据区卫生局安排布署，院委会决定在我院深入开展“转作风、提效能”活动。为此，特制订以下实施意见：指导思想以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，以科学发展观为统领，落实落实中央和省、市、区相关会议精神，紧紧围绕区卫生局和镇政府整体工作布署，继续保持优化发展经济环境和机关效能建设的强劲势头，做到标本兼治，综合治理。坚持
2、以转变作风为关键，以提升效能为关键，以推进发展、保障和改进民生为根本，继续强化对权力的制约和对服务行为的规范，确保权力在阳光下运行，引导全院党员干部职员不停增强科学发展的创新力、服务发展的保障力和狠抓落实的实施力，全力打造办事效率更高、服务质量更优、发展环境更加好、对外吸引力更强的卫生服务品牌。目标任务以建立健全关键岗位监管和风险防控制度体系为总抓手，以关键岗位民主评议为载体，以强化舆论为手段，经过健全的完善学习教育机制，主动推行服务标准化，强化效能监察制度实施力，加强对关键部位和重岗位的监管，关键整改部分岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下和其它损害经济环境的行为，破解“群
3、众办事难、工作推进难”、“看病难、住院难”和服务不到位等问题，实现卫生事业的又好又快又发展。工作方法健全完善学习教育机制。开展“转作风、提效能”专题大讨论活动，加强干部作风建设。院委会深入开展创立五型领导班子，构建学习创立的载体平台，形成较强的整体凝聚力和个体超越的发明性精神，不停增强院委会的学习力、创新力和实施力。班子组员把学习看成一个责任、一个追求、一个习惯，切实把班子建设成学习班子。认真组织开展“转作风、提效能”大讨论活动。广大干部职员要深入查找思想、行动上存在的不足，做到人人讲话、人人剖析，切实提升为民办事能力、工作创新力和落实实施力，督促工作人员真正的把心思用在干事业上，用在破解难题
4、、为民干事上，养成尽职尽责、务实肯干、廉洁高效、依法行政、遵守纪律的良好作风，戒除“庸懒散贪等不良习气。开展向“两好一满意”质量和服务品牌、质量和服务标兵学习活动。以全市“两好一满意”十大服务品牌，十大质量品牌，百名质量和服务之星楷模，对照优秀找差距，立足本职岗位，争创一流业绩，在全院努力营造学优秀，赶优秀的浓厚气氛。广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主的“三好一满意”活动，争创“人民满意医院”，号召广大医务人员争当“人民满意健康卫士”。主动开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，着力处理在群众观念、工作作风、服务水平、纪律观念等四个方面存在的问题，认真开展窗口优质服务满意率测评，经过群
5、众评议和领导点评，促进卫生系统工作作风的转变。推进卫生服务标准化建设。推进卫生服务窗口标准化建设，提供高效便捷服务。一是根据“步骤少、服务好、效率高”的标准，量化细化工作目标，制订服务标准。二是禁止搭车收费，禁止收受红包回扣，提升“窗口”服务质量，工作人员文明用语、杜绝服务禁语，深入开展文明行医活动，大力推进行风建设，收费、挂号等窗口排队等候时间不超出15分钟。建立健全关键岗位监管和内附防控机制1、建立关键岗位廉政风险排查、预警、化解机制，完善岗位风险制度体系。一是对关键岗位廉政风险进行排查梳理，关键防范。采取自己找、群众评、领导点等路径查找岗位职责风险、业务步骤风险、制度机制风险、外部环境风
6、险等四类风险，关键查找轻易出现作风和效能问题的风险点，对每个岗位、每个人员的工作职责、法定权限和运行步骤进行梳理，明确权力行使的依据、边界、责任和时限，逐步形成以岗位为点、程序为线、制度为面的覆盖关键部门、关键岗位的廉政风险防控机制。二是完善风险预警机制。制作廉政风险警示卡，列明该岗位的廉政风险点和对应的防范举措，对工作人员时时提醒；和关键科室责任人签署关键岗位管理和风险防控目标管理责任书。三是经过问题整改化解风险，完善制度。对自查自纠、明查暗访、查办案件中发觉的问题认真分析，制订整改方法，对每个岗位步骤加强监管、建章立制。2、完善并落实关键科室及岗位八项监管制度，关键治理“中梗阻”问题。院党
7、支部、院委会要在关键科室及岗位健全完善工作职责任务目标、工作步骤、工作作风、办事时限、服务质量、廉洁自律、责任追究等八个方面的监管制度，尤其要健全完善责任追究机制，强化问责问效，确保工作落实。3、严格落实效能监察制度，切实增强制度实施力。院委会要严格落实“一次性通知制”、“首诊问责制”、“AB角对换制度”、“预约和延时服务制度”等行之有效的制度，做到主动、高效、廉洁服务，以优良的作风和高效的实施力，确保政令通畅。四 建立健全服务效能问责机制1、充足利用举报箱、举报电话平台，对群众反应的问题限时快办。2、严厉查办干扰经济环境、损害群众利益的效能案件。对关键科室和关键岗位存在的作风拖沓、效率低下、
8、刁难群众、“吃拿卡要”、“中梗阻”、办事难和“四乱”等损害企业、群众正当权益的行为从快、从重、从严查处并督促整改；充足利用日常督查、明查暗访、查办案件、网站曝光等方法，加大对破坏经济环境行为的查处力度，保持优化经济环境的高压态势。3、强化效能问责，治理庸、懒、散、贪。深入健全完善行政效能问责制度，加大对不作为、缓作为、乱作为等问题的纠治力度，大力治庸、治懒、治散、治贪。对于存在违法违纪和行政过失行为的，要追查到底，严厉处理，并向社会公开；对问题比较多的科室和岗位，实施预警或问责，追究相关的责任人的责任。四、方法步骤一 动员布署阶段 4月12日-4月20日1、成立组织机构，进行动员布署。成立“转
9、作风、提效能”活动领导小组 以下简称领导小组 ，召开动员会议，对活动进行安排布署。2、健全完善学习教育机制。结合“创立省级文明城区”、“三好一满意”、“推进科学发展，构建友好卫生”等活动开展“转作风、提效能”专题大讨论活动，广泛宣传发动，营造舆论气氛。二 组织实施阶段 4月21日-10月31日1、开展自查自纠，排查整改问题 4月21日-5月31日 。依据“转作风、提效能”活动的要求及本职员作特点开展自查自纠，发觉并纠正工作作风和效能建设方面存在的问题，梳理廉政风险点。1 在广泛征求社会各界意见提议的基础上，对照活动要求，查找思想观念、环境优化、效能建设、工作作风等方面存在的问题，有针对性的抓好
10、整改工作；关键科室 岗位 要关键查找推行职能、办事服务、效能提升工作实施力，作风纪律等方面存在的问题，梳理廉政风险点。2 领导小组办公室牵头完善落实民主评议和舆论监督机制。要确定今年关键监管的关键岗位；组织开展关键科室 岗位 第一次民主评议，并对群众反应的问题进行梳理汇总，立即反馈给相关单位，督促整改。2、落实工作方法，推进整体效能提升。要在自查自纠的基础上，推进服务标准化建设，健全完善关键岗位监管和风险防控机制，抓好各项详细工作方法的落实。1 要有效公开服务承诺，公开效能投诉电话，抓好内部投诉受理和监督反馈。2 领导小组办公室牵头抓好“民主评议和舆论上监督机制”的落实，并负责做好对效能建设工
11、作方法落实实施情况的督查通报，对各科室工作开展情况和问题整改情况进行督导检验，推进效能建设向纵深开展。三 总结提升阶段 11月1日-12月31日总结经验，查找不足，建立健全推进创新发展的规章制度，形成效能建设的长期有效机制。1、要立即总结经验，完善工作机制，健全相关制度，围绕方法抓落实，扩大整改结果。2、领导小组办公室将适时组织卫生系统关键岗位参加第二次民主评议，并对再次评议排名后2名的科室 岗位 责任人提议采取对应的组织处理方法。3、领导小组办公室要组织关键科室做好各项准备工作，迎接区里的考评验收，并对活动进行总结，主动探索建立优化环境、服务城市转型发展战略和科学发展的长期有效机制。附：周营镇中心卫生院“转作风、提效能”活动领导小组组员名单组长：杨其贤院长副组长：邵长杰副院长王琦副院长组员：李志龙宋秀芹孟祥军褚宏宝孙化银魏勇刘振东王传启李敏云张薇殷允庆王永芹领导小组下设办公室，孙化银同志任办公室主任，详细负责“转作风、提效能”活动的日常工作。
