2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结

上传人:m**** 文档编号:499076818 上传时间:2023-08-02 格式:DOCX 页数:9 大小:22.58KB
返回 下载 相关 举报
2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结_第1页
第1页 / 共9页
2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结_第2页
第2页 / 共9页
2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结_第3页
第3页 / 共9页
2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结_第4页
第4页 / 共9页
2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结_第5页
第5页 / 共9页
点击查看更多>>
资源描述

《2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结(9页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回忆和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢?下面是小编分享的2022公司部门主管个人工作总结6篇 公司部门主管年终个人工作总结,以供借鉴。2022公司部门主管个人工作总结1虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及开展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关怀。支持我的同事及领导。今

2、天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的缺乏。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也缺乏以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反应意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映下列几条:1、客服意识不强,客史档案的不健全。2、本钱控制的力度不大,绩效管理尚未到位。3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。5、满足现状的大有人在6、设施设备不尽完善。反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待效劳不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生

3、不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的效劳质量。新年工作开展总结方案:一、铸造团队精神,强化整合意识团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设根底,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作气氛,坚定反对“事不关已、高高挂起的工作态度,彻底打消“各自为政、不闻不问的工作现象。二、在细微效劳高低功夫着力塑造优良的效劳作好日常经营的同时,深入挖掘效劳细节,全面提升效劳档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情效劳,注重细节,追求完美的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化效劳,让客人感受

4、到与众不同的效劳特色。三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行 拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反应,并积极采取措施,适时整改。通过对工作的回忆和总结,鼓励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、发奋进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作方案而努力奋斗。2022公司部门主管个人工作总结2一年快过去了,现在也到了年终就今年的工作做如下的总结:一、工作中取得的收获主要有1,在商场

5、开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理根本知识。努力为商场开业做前期工作。2,配合办公室其他同事发展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作。令活动顺利完成。4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5,根据上级领导给予策动工作,努力完成上级领导的方案内容。二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有下列的缺点和缺乏:1,不足根本的办公室工作知识,在发

6、展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2,对各部门的工作情况不足全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、效劳与效能相统一原那么营运部不断健全管理职能,完善效劳体系,现场管理功效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场察看,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高计划并能做到及时向上级部门进行信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠

7、正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设,努力提高效劳水平1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证效劳质量:2,对员工强化进行效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,提高效劳质量,努力扭转因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象3,弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。2022公司部门主管个人工作总结320_年是我在_分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职

8、如下:。一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。_年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和方法及时学习讨论,通过采取互通形式的办法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持发展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作根底标准化水平的提高1、在

9、工作中,我始终坚持以“提高柜面效劳质量为目标,从工作制度、员工素质入手,高规范,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比方:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了标准,改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题,对于发生的交换过失事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,避免了各类过失隐患的再次发生。2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的根本依据和行为准那么。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充沛发挥内控的监

10、督和标准作用,使我分理处内控工作制度化、标准化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的.监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关过失,及时做好事后监督过失的分析反应工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。三、加大力度强化管理,全面推进内勤整体工作的发展,确保各项内控工作上台阶。今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的

11、各项内控工作,在原来的根底上有了新的提升。1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须标准操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习,并及时整改。从事后监督上线以来的过失率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。2、由于我分理处

12、今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等办法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并通过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面效劳质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,避免出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在

13、新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。2022公司部门主管个人工作总结4市分行会计部:20_年是我在_支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:一、认真贯彻落实会计根底管理精神,狠抓会计内控建设。1、坚持按月发展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成局部和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽

14、管面临这样或那样的困难,我还是坚持按方案、按程序每月对支行全部网点发展一次认真细致的检查。做到每次检查都有计划、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原那么,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,避免出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作

15、规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作根底标准化水平的提高。1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面效劳质量为目标,从工作制度、员工素质入手,高规范,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比方:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了标准,改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题,对于发生的交换过失事故及时整改,避免了各类过失隐患的再次发生。2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的根本依据和行为准那么,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充沛发挥日常内控的监督和标准,利用好实时监督和监控检查的时机,使我支行内控工作制度化、标准化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关过失,及时做好事后稽核过失的分析反应工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号