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1、表9来访客户登记表 NO._姓名- 性别- - 电话-地址- 等级-年 龄：25岁以下 2635岁 3645岁 4555岁 55岁以上职 业： 国有企业 非国有企业 公务员 私营业主 个体 投资客 股票族 外地工作 其他-认知途径：报纸 电视 DM邮寄 楼书派发 熟人介绍 现场包装 观光客、市调 走过路过 工流动彩车 其它-需求面积：70以下 71100 101140 141180 180以上价格需求：3000元以下 30003500元 36004000元 4000元以上用 途：投 资 自 用 租赁 皆 可 询问重点：位置 规划 环境 配套 房型 面积 价格 朝向 工期 付款方式 物管及费用
2、实用率 建材 租金行情 交通 车位 发展商背景 其它- 客户情况及意向分析：电话跟踪记录：再访来访记录成交情况：注：客户等级分为A、B、C、DA：意向明显 B：意向不足，需销售人员跟踪、引导 C：意向明显但资金不足 D：无意向置业顾问： 日期： 天气：表10客户来访统记表日 期客户姓名性别电 话询 问 重 点房型/面积需求认知途径置业顾问备 注表11来电接听记录表编号日 期姓 名认 知 途 径询 问 重 点房型/面积需求电 话预约时间记录人表12略销控表表13置业计划表房号 栋单元室面积 户型 单价 总价付款方式1、一次性付款折，折后总价2、按揭付款折，折后总价首期成，金额；按揭成，金额月供（
3、年）；月供（年）；3、超轻松付款折，折后总价首期首付成，金额，付款时间；首期余款成，金额，付款时间；按揭付款成，金额，付款时间；4、分期付款折，折后总价首期成，金额，付款时间二期成；金额，付款时间三期成；金额，付款时间销售代表：日 期：表14保留楼盘控制表序 号楼号客户姓名销售代表预定时间保留截止时间备注表15相关费用一览表（一次性付款）一、一次性付款1、契税： 2、公共建筑维修基金3、合同印花税4、产权登记费5、房产证工本费6、房产证印花税二、入伙费用明细1、煤气工程建设费2、有线电视开通费3、预缴物业管理费： 销售代表：日 期：表16相关费用一览表（按揭）一、按揭贷款1、契税： 2、公共建
4、筑维修基金3、合同印花税4、产权登记费5、房产证工本费6、房产证印花税7、保险费8、公证费9、抵押登记费10、评估费二、入伙费用明细1、煤气工程建设费2、有线电视开通费3、预缴物业管理费：销售代表：日 期：表18销售日报统计表日期年月日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031总计累计接听电话留有电话接待来访客户其中合计ABCD销售情况单位面积合同金额回款金额注：客户等级分为A、B、C、DA：意向明显 B：意向不足，需销售人员跟踪、引导 C：意向明显但资金不足 D：无意向表17销售情况日报表销售人员张婷李丽李明王刚朱华赵雅合计共接待客户组数其中新客户客户A客户B客户C客户D老客户客户A客户B客户C客户D 接听电话组数留有电话组数电话跟踪组数回访客户组数销售情况单位面积合同金额回款金额欠款金额表19周工作总结日期：年月日至年月日姓 名接 待 客 户成交套数成交金额回款金额新客户老客户意向客户本周工作总结客户情况分析下周计划存在问题销售建议表20一周客户统计表日期：年月日至年月日姓名日期星期一新客户老客户成交客户星期二新客户老客户成交客户星期三新客户老客户成交客户星期四新客户老客户成交客户
