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1、敬老院护理员工作总结_年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将_年的主要工作总结如下：本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多!在_位服务对象中女性_人，男性_人，最大年龄_岁，最小_岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地
2、方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了雪中送炭的服务精神，一年的服务质量满意度达_%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。_年全年中我们总服务时间_个小时，比计划时间多出_个小时，总次数_次，在_年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。_年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。_年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质
3、，力争_年工作中再上新台阶!敬老院护理员工作总结（二）_年本院认真_执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了_年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：一、健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五好院民评比制度、文明院民小组评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制
4、度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。二、认真开展了三项评比活动在全院范围内认真组织开展五好院民评比、文明院民小组评比和卫生房间评比活动，每半年评比一次。年终将评出的五好院民、文明院民小组和卫生房间举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放_元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和_元奖金，向卫生房间得主发放了卫生房间锦旗和_元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领
5、取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。敬老院护理员工作总结（三）过去一年，我中心就居家养老服务工作全面_，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。一、中心规划1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用
6、政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。3、理顺服务关系：与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与;与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务;与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系-需求评估-服务设计-服务实施-效果评估-后续跟进。4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员_名，其中行政_人，社工_人，康复师_人，养老护理员_人，财务_人，厨师_人。二、主要工作1、中心建设，夯实基础2、考擦学习，厚积薄发3、
7、员工培训，建设队伍新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于_年_月_日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了_名下岗、失业人员进行了_个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，_%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。4、摸底调查，分类建档中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的_位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中_位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另_位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余_位老人签署了服务协
8、议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。5、签署协议，服务提供中心于_月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务_位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计_小时。中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。第2页共2页
