《用友ERP项目实施方法论V60ForNC发布版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用友ERP项目实施方法论V60ForNC发布版（127页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 用友ERP-NC实施方法论 V6.0用友实施方法论论【V6.0 FFor ERRP-NC版版】用友软件股份有有限公司集团与行业解决决方案事业部部实施管理与支持持部2010年目录1前言31.1实施方方法论概述31.2实施方方法论的核心心理念41.3名词解解释41.4特别说说明52ERP-NNC实施方法法详解62.1项目成成功基本要素素62.2实施路路线概述62.3实施任任务与实施模模板72.4项目实实施路线方法法详解112.4.1IIMP1_实实施准备112.4.2IIMP2_蓝蓝图设计202.4.3IIMP3_系系统建设322.4.4IIMP4_上上线切换402.4.5IIMP5_持持续支持
2、473项目管理部部分533.1项目管管理概述533.1.1项项目范围管理理543.1.2项项目时间管理理563.1.3项项目质量管理理583.1.4项项目成本管理理603.1.5人人力资源管理理623.1.6项项目沟通管理理643.2项目管管理系统（UUFPMP）653.3项目管管理十三忌661 前言1.1 实施方法论概述述NC实施方法论论基于以客户户为核心的全全生命周期经经营的核心理理念，围绕实实施的三大核核心方法（业业务流程优化化、知识转移移、专业项目目管理），建建立的全面EERP项目管管理与实施方方法。NC实施方法论论是方法和思思路参考，同同时集成了我我们过去的案案例和领域、行行业的标准
3、化化知识库与实实施模板，NNC实施方法法论主要包括括以下五种主主要元素：1、 ERP-NC标标准实施路线线图，包括完完整的项目任任务和实施流流程图，共有有五个阶段，从从实施准备到到开始运行和和支持，是实实施路线设计计的基础。2、 ERP-NC的的项目管理方方法与思路，是是对项目实施施过程中的各各种项目要素素进行管理与与控制（包括括范围管理、时时间/计划管管理、成本管管理、质量管管理、人力资资源/团队管管理、沟通管管理、风险管管理、合同/采购管理），以以保证项目顺顺利实施，如如下图所示。项目成功四大核心职能项目九大管理领域 项目综合和整体管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风
4、险管理合同/采购管理四大辅助职能实施工具和技术工具 实施案例和知识库明 确的 项目 需求 和范 围3、 行业和领域的知知识库，包括括UFIDAA多年积累的的“行业业务最最佳实践”、标准行业业实施模板、领领域标准实施施模板、各领领域和行业实实施案例等。4、 客户化开发方法法，是一整套套全面的客户户化开发方法法论与工具，规规范化管理项项目实施过程程中的客户化化开发业务。5、 实施工具，是配配合用友ERRP软件设立立的各种工具具包，包括文文档规范、数数据导入导出出工具等。用友软件实施方方法论主要构构件如下图所所示：所有用友的ERRP-NC项项目实施，都都需遵循本软件实施方方法论，该实施方法论论是完成
5、ERRP-NC项项目实施、规范实实施工作的指指导纲领。1.2 实施方法论的核核心理念用友实施方法论论的核心理念念是：专业、提提升、规范。顾问用自己的专专业能力，运运用丰富的管管理知识、软软件应用经验验，依据规范范化项目管理理的原则，根根据项目具体体情况设计项项目实施路线线和计划，科科学周密地组组织项目实施施与项目管理理，按计划开开展实施工作作，提高项目实实施质量和效效果，实现客客户长期的管管理提升和全全面信息化。ERP项目实施施过程始终要要关注实施的的三大核心价价值： 企业业务流程的的优化与设计计：顾问和关键用用户共同分析析企业的管理理问题、管理理需求，设计计新的管理模模式和业务流流程，以提高
6、高管理水平和和管理效率； 知识转移：关键键用户全程参参与和最终用用户的提前参参与，尤其是是对新管理流流程、管理理理念的理解，新新流程和数据据规则的了解解，通过关键键用户的全过过程的参与，最最终成为熟悉悉系统管理和和业务流程、管管理理念的专专业管理人员员； 提供专业的项目目管理：大项目的规范范化管理是项项目成功的必必然因素，我我方项目经理理在实施过程程中提供专业业的项目管理理，降低项目目实施风险，提提高实施质量量。1.3 名词解释项目经理：项目目经理是指为为项目的成功功策划和执行行负总责的人人，在有限的的资源约束下下，运用系统统的观点、方方法和理论，领领导团队对项项目涉及的全全部工作进行行有效地
7、管理理，从项目的投投资决策开始始到项目结束束的全过程进进行计划、组组织、指挥、协协调、控制和和评价，以按按预算按质地地完成项目的目目标。项目经经理要熟悉项目管管理知识体系系，具有良好好的职业道德德，能够熟练练运用项目内内外各种资源源，为实现工工程项目目标标，以担任项项目经理作为为职业的受薪薪人员。关键用户：关键键用户是实施施ERP企业业内部精通企业业业务流程的的人员，在整个项目目实施过程中中，关键用户户和实施顾问一一起完成业务务调研、差异异分析、方案案制定、客户户化定制、主主数据准备、编编写文档等重重要工作，是是实施项目知知识转移的承承载者和转移移对象，同时时要负责协调调最终用户和和实施顾问之
8、之间关系，使使系统功能达达到最优化以以满足业务需需要，系统上线后后，关键用户户还要承担主主数据维护、后后续培训、辅辅导其他最终终用户完成相相应的系统操操作。关键用用户是实施顾顾问和企业之之间的关键性性桥梁以及企企业上下级、部部门领导与企企业更高层之之间的桥梁。最终用户：ERRP上线运行行后的使用者者和操作人员员，一般要在在上线前参与与实施和培训训过程，了解解和熟悉岗位位操作流程和和业务流程。静态数据：是指指ERP系统统中相对固定定不变的数据据，一般是指指在生产活动动前要准备的的数据，如会计科目目、存货档案案、客户档案案、供应商档档案、产品结结构（BOMM）、工艺流流程等。即使使是静态数据据,也
9、要定期期维护,保持持其准确性。系系统运行时,访问静态数数据一般不作作处理。动态数据：指生生产活动中发发生的数据，不断发生、经经常变动，如客户合同同、库存记录录、完工报告告、业务单据据等，一旦建立，就需要随时时维护。中间数据：是指指根据用户对对管理工作的的需要，由ERP系统按按照一定的逻逻辑程序，综合静态数数据和动态数数据，经过系统运运算形成的各各种报表等。1.4 特别说明ERP实施中有有一个成功等等式：企业EERP系统的的成功应用 = 有准备备的企业 + 合适的软软件 + 成成功实施和项项目管理，三三个条件缺一一不可。实施施方法论主要要提供实施和和项目管理的的方法。2001年，用用友公司发布布
10、了第一套项项目用友实施施方法论，向向规范化实施施迈出第一步步；2004年，用用友公司发布布了实施方法法论V3.00，20077-20088年，我们根根据用友实施施方法论V33.0，对项项目实施流程程的各阶段、各各项任务的工工作内容、策策略、角色和和责任、交付付成果、潜在在风险逐一进进行了介绍，并并整理了一套套工具、模板板，力求流程程清晰、简练练实用，形成成了完整的实实施方法论组组合体系-V5.0序序列版本。2009年，在在ERP-NNC实施方法法论V5.00序列版本的的基础上，完完善了项目管管理方法，并并对具体完成成实施任务的的方法和模板板进行了修订订与补充，调调整和补充了了行业化实施施模板，
11、形成成了该V6.0版本。本方法论中描述述的项目实施施各任务的分分工，不是绝绝对的二个项项目组分工独独立工作，而而是说明以哪哪方为主的工工作，但实际际上大部分实实施工作都与与双方有关，如如流程测试是是以关键用户户为主，但顾顾问要帮助关关键用户制定定详细的测试试方案、测试试计划、测试试数据，还要要对测试过程程进行指导和和监督。我们的建议：项项目环境千变变万化，实施施顾问，尤其其是项目经理理要根据实际际情况随机应应变！方法论论规定了基本本方法与思路路，但不要生生搬硬套，项项目经理和顾顾问要根据具具体情况，基基于基本方法法和原则进行行调整，例如如财务核算实实施项目与EERP项目的的实施方法有有很大的不
12、同同，本方法论论是重点针对对ERP项目目的方法。2 ERP-NC实实施方法详解解2.1 项目成功基本要要素n 明确的项目范围围与目标：包包括业务需求求范围、功能能范围、涉及及的组织实体体范围、技术术范围等。项项目范围和目目标明确是项项目成功的关关键因素，项项目经理如果果接手的项目目范围不明确确，首先应该该和客户沟通通，明确项目目范围和目标标。n 高层的关注与推推动：ERPP-NC项目目不但涉及管管理模式和流流程的变更，也也会涉及权力力和利益和变变化，实施过过程中经常需需要高层的决决策、推动和和分压，缺少少高层推动的的项目实施经经常会中途停停滞而半途而而废，也经常常会导致项目目目标的偏离离。n
13、科学的项目管理理：包括良好好的计划与计计划规划、计计划管理和严严格的计划执执行跟踪，双双方良好的协协作与配合、风风险控制、质质量管理等。n 关键用户团队的的能力：ERRP项目的实实施同时也是是一项管理变变革的工程，一一般会涉及客客户方管理模模式和流程的的变更，因此此客户内部关关键岗位人员员对管理的理理解是ERPP流程长期执执行到位的重重要保证。因因此实施过程程中要注意关关键用户的挑挑选，培养与与考核，通过过合理的分工工，让关键用用户身体力行行的参与整个个实施过程，顾顾问的重点是是“培训培训者者”，实现真正正的知识转移移。n 数据与流程的准准确性：注重重各上线阶段段的数据方案案、数据准备备、数据
14、检查查和确认，并并将与真实业业务场景比较较接近的模拟拟数据和流程程的方案测试试贯穿于项目目每个上线阶阶段，避免在在上线之后，出出现不必要的的软件或数据据错误；另外外，上线后要要定期做流程程执行情况检检查与优化，确确保执行效果果。2.2 实施路线概述ERP-NC实实施方法中的的基本路线图图共有五步，包包括：实施准准备、蓝图设计、系统建设、上上线切换、持持续支持。在ERRP实施过程程中，这5个个步骤必须严严格按顺序进进行。对于每每一个实施阶阶段，都定义义了目的、完完成的具体任任务、采用的的方法、工具具、标准等（如如下图所示）。1. 实施准备：这部部分的工作包包括售前咨询询、项目交接接、实施准备备与
15、实施规划划。2. 蓝图设计：这一一阶段就是对对企业业务流流程和需求进进行调研和分分析，优化业业务流程并设设计理想管理理蓝图，以及及实现这一目目标所需的工工具、方法、组组织结构、数数据和数据转转换方式等。3. 系统建设：本阶阶段由顾问指指导关键用户户根据实施方方案和蓝图设设计进行数据据准备，并进进行完整的模模拟数据和业业务流程的测测试，理解企企业想实现的的管理思想、管管理理念、管管理准则、数数据标准等，并并在理解和测测试的基本上上调整并确认认实施方案。4. 上线切换：将系系统正式运行行所需的基础础数据，录入或导入入到系统中，设设置系统运行行参数和业务务流程，制定定上线步骤和和上线计划，由由关键用户对对最终用户进进行操作流程程的培训，把把系统运行的的工作从关键键用户转移到到最终用户，并并检验系统运运行结果（即即系统测试），这这部分工作完完成之后，系系统就可
