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1、興沅工業股份有限公司接單管理程序受文者：總經理室、生產課、品管課編號B0013版次第一版制定部門業務部施行日期2006/3/22機密別普通管制別修訂記錄：版次訂定/修訂日期版次訂定/修訂日期初版2006/3/22B0001-02-01名稱接單管理程序編號B00131. 目的：為使本公司在承接訂單能做到準確迅速，從而達到提供適質、適量、適時等符合客戶滿意之需求，特訂定本程序。2. 適用範圍：本程序適用於本公司承接各類產品之訂單。3. 作業流程：（如附件一）4. 作業流程說明：4.1附件一說明：4.1.1業務員接到客戶所需開發新型體時，攜帶“客戶需求調查表”（附件二）與客戶洽談如表內所述相關內容（
2、特別要注意模具製作的可能性以及成品構造的物性保障），並請客戶在此單簽字，以此使雙方在型體制作上能達到外觀及品質的共識。4.1.2若在現場洽談時不能決定，應立即電話詢問其他相關專業人員或回司後再作詳細解決，並將開模需求資料表FAX客戶後請求籤回。4.1.3將簽回單附在模具發包單上，一併交與業務開發人員轉呈模具單位，模具課根據業務所提供資料製作規格書草案，並如期交付業務審核。4.1.4規格書草案若被NG則請模具課重新擬定，一經確認後則定案規格書，並轉呈下一流程，保質、保量、保期完成工作。4.1.5模具完成後，試出初模（試模人員必須交付符合成型條件下的正確成品）給予業務確認，0K之成品由業務交與客戶
3、確認，反之退回製作單位重工，並追查作業重工之原因。4.1.6一經客戶確認0K後，業務需立即通知生管人員（同時要求模具課在限時內轉送模具），由廠務生管人員根據交貨期進行排程。4.1.7成型課試出首次正確成品交與生管部或業務部至客戶確認，0K後進行正式生產，反之退回成型課相關單位重新製作。4.2附件二說明：業務所接訂單為舊型體（含樣品模或生產模），則依附件二流程作業，其具體內容則從4.1.4開始作業。5. 訂單變更處理：若客戶通知製作方式需要變更，則由業務立即會知各相關單位暫停處理，如需製作回處複上述流程作業。6. 管理記錄：表單名稱編號保存年限保存單位客戶需求調查表B0013-01-01一個月業
4、務部模具製作流程卡B0013-02-01二個月模具課產品規格E0001E9999一年模具課挐峰、桔峰生產條件記錄表B0013-04-01一年成型課/品保課試模單B0013-05-01三個月模具課（附件一）流程權責單位相關記錄（附件二）桔峰五金塑膠廠客戶需求調查表客戶名稱：日期：年月日產品名稱規格材質相關資訊項目模具表面孔徑范圍成品效果車線大小確認條件模具結構試做要求放電紋內徑mm仁角F度車線打斜方式：2D單面模片/雙一般打光外徑mm?1.51.0mm銅工雙面模分左右邊開模電鍍上孔mm1.20.8mm大底拆中框模按要求噴砂下孔mm表面弧度1.00.8mm紙板滑塊模產品需印刷要求咬花同附樣1.00
5、.6mm附樣普通立體模制樣色號釘花車線寬度楦頭mm表面不能有傷痕、凹凸不平、縮水耐黃級;耐彎曲次外入料口不能剪缺物耐寒C；耐摩次品質1一1成品不可有毛邊、不可錯位耐擊次;Kg要求成品不能氣霧拉力Kg觀表面亮霧一致性表面需電鍍，不可掉色不可變形用途備注說明功能說明：附圖客戶簽字：B0013-01-01B0001-03-01（附件三）模具製作流程卡年月日客戶規格材質要求/完成模號尺寸收件時間單位作業流程承辦人主管記錄名稱完成時間/:業務部接單/報價客戶需求表合約書報價單/:業務部模具發包單模具製令單客戶需求表附件模具制作流程卡p/:模具生管收件規格書成品檢驗記錄模具制作流程卡客戶需求表附件模具制令
6、單/:CNC組2D圖成品檢驗記錄模具制作流程卡制程自主檢查表/CNC組成品排列圖模具制程自主檢查表2D圖模具制作流程卡/:CNC組3D檔模具制作流程卡模具制程自主檢查表/CNC組3D編程/鉗工組模版劃成品位置客戶需求表/CNC組雕刻靠版/CNC組NC雕刻/鉗工組手工雕刻模具制令單/鉗工組修銅工/鉗工組火花機/鉗工組打頂針模具制程自主檢查表/鉗工組審模p/鉗工組洗流道2D圖/鉗工組洗排氣道/鉗工組鑽運水道/鉗工組打編號附件/鉗工組組裝/模生管模具檢驗表模具檢驗表/模生管試模排單/試模組試模試模單確認要求業務：1.要看2D圖並核對附樣、紙版等2.要看銅工附件：開模要求：品質要求：實體樣圖樣同實體樣
7、要比對大底.EVA等要比版紙版EVA同紙版或圖樣加上電鍍板大底2D圖雕刻放電勿噴離型劑成品排列圖打光電鍍噴砂要印刷要霧面模具開發要求須知咬花釘花字體或線條不可包風模具發包單打A、B邊同時製作樣品色各片模具檢驗表打記號點打中心點其它其它其它品管主管：B0013-02-01挐峰/桔峰生產條件記錄表（附件四）客戶：日期：年月機台規格SIZE模號料別片數/重量干燥溫度背壓冷卻水冷凍水油溫機技術員溫度系統組長12345678r91011112131415116模速開快模速開快模速開快模速開快出速射一出速射二出速一一一儲料速度松退速度托模快速模速托慢抽心快速抽心慢速調模速度射座速度第一段溫度第二段溫度12
8、34r56178:91011112r1314r15116開模咼壓開模低壓開模壓力次壓一射二次射壓儲料壓力速度托模壓力抽心壓力調模壓力座力射壓低壓開模時間射料一次時間射料二次時間冷卻時間托模次數成品檢出時間第三段溫度第四段溫度品質;檢驗標准：類別色澤夕卜觀物性共同點NL黑色按比例，放色母表面亮度一致。修入料口；出前煮水拉力不得低於KG不可有毛邊/傷痕/凹凸不平；成品不可變形/錯位；有色不可有色差白色眼扣必須注意耐；出後泡水PVC/PU透明/半透明不可有色差/氣點/氣紋/氣泡；成品不可縮水；比對大底；比對圖稿；比對紙板；入料品須修剪平順；有色不透明注意包裝，不可變形；是否須印刷；成品不可有毛邊；注
9、意耐黃度（級以上）；生產前須確認材質。其它（1）若材質不在以上范圍之列，請參照以上檢驗標准或依特別交待事項；（2）如在生產中因技術或其它因素無法達到標准，請在生產前及時將實物交至業務，以利及時溝通（業務立即告知/待溝通後告知）。特別交待事項圖示法實物標示法附實物類請妥善保存！審核模具部廠務部營業部填表人模具主管模具課長模具生管廠務主管廠務課長品保7課長廠務生管營業主管區主管業務課長區域生助區業務員日B0013-03-01（附件五）桔峰五金塑膠廠試模單機台客戶大底編號規格材質片重數量樣品模生產模模號試模前檢查事項：料道拋光電鍍水嘴頂針字碼冰水普通水噴砂接單日完成日送確認日確認OK日壓力射速時間溫度圖示或附樣1111222233冷卻344每模耗時4勻匕冃壓絞速模溫每次試模修改事項業務部生產部技術部試模員希9表年月第聯生技組（白）第聯業務部（紅）第聯生產部第四聯模具/、部B0013-04-01
