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1、部门培训计划总结标准范本1、培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。2、培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：系统操作人员培训：使用
2、人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容：对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图学习管理规范和维护体制器材分布及原理系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容：1)各子系统工作原理;2)系统硬件、软件组成及功能特点;3)整个系统运作的过程及维护;4)
3、接受疑难问题解答。现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限;公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。培训前(1)先给有关人员发放培训手册。手册内容包括系统分布情况说明(相关工程图纸)、系统设备使用手册、系统设备操作手册、系统维护手册、故障排除、维护说明等。(2)根据贵方提供的时间安排表，具体安排人员培训。3、培训内容(1)理论培训(2)现场培训安排a.对系统的基
4、本操作使用培训理论半天常见问题的处理，系统的整体管理半天合计时间：约一天b.简单的维护培训理论半天常见问题的处理，系统的整体管理半天合计时间：约一天c.培训工程师蹲点三天，共需三天左右。说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。培训内容：结合系统设备说明书、操作手册，对系统的基本原理、总体功能、控制方法、设备操作进行整体全面的培训，对系统前端设备的分布情况及系统总体线路敷设情况详细介绍，并接受工作人员的具体技术咨询。对系统日常出现的轻微故障的处理方法进行现场讲解分析、指导。同时，我公司将向建设单位提供详尽的系统总体控制文本及各系统设备的图文技术资料，以供备档留存。4、培
5、训课程大纲4.1系统概述，原理和构成设计4.2系统设备功能、设置操作及故障排除介绍4.3系统标准的修改和密码授权(只对高级管理人员)4.4设备的常规操作：4.4.1服务器的操作系统的安装，数据备份、恢复等4.4.2各主机的开启，大屏幕的开启4.4.3拼接控制器软件的操作(开窗、漫游、叠加、拖动等)4.4.4流媒体软件登录、开启、退出及运行状态的查看4.4.5配置中心的配置4.4.6配置各种服务器的备份4.4.7集中存储(IPSAN)的设置4.4.8终端软件登录、开启及退出。4.4.9图像终端的运用：1)查看实时图像2)录像的调阅及下载3)云台的调用运用4)电子地图的简单运用4.4.10常见问题
6、的处理方法1)图像连接失败分析2)软件开启失败分析3)下载失败分析等4.5实习操作5、培训资料系统设备使用手册部门培训计划总结标准范本（二）一、概要本计划主要内容为公司人力资源部_年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作
7、的开展。1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯
8、企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工_年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据_年培训需求分析，现对_年总培训计划总体安排如下：1)每周计划企业内训_至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入
9、职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月_人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。七、_年具体课程计划(一稿)1、新员工入职培训人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如
10、何催款、行业开发等。2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计)2)普通员工培训方向3、计划外培训计划外培训是指不在_年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要;2)提前两周提出申请;3)培训费用在预算之内;4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、重点培训项目根据公司发展需要，_年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此_年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。主要项目包括：(外训按照外训管理制度实施，内训
11、从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训)同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)九、财务预算十、培训文化宣导在充分总结公司_年现有培训情况基础上，_年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。十一、计划培训课程附表1)中高层计划培训课程第5页共5页
