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1、从微笑开始有人这样形容人生0100人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色 彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧！推开银行的 大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们 的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一 吗？答案是能。因为我们的脸上都有微笑呀！辞海说，笑是因感喜悦而开怀，也 是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别 是微笑。自古以来人们就有千金难买一笑、一笑解千愁的说法，而尘世难
2、缝开 口笑，菊花须插满头归说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的 就是铁板脸、苦瓜脸。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生 一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难 色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说大爷， 有什么要帮忙吗？看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问小妹妹，我家拆 房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？能小石爽快地应了下来， 几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像 中了大奖似的非常开心，逢人就说我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没 处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的
3、门口，我看到了里面小姑 娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行埃五位年青的员工用青春照亮着营业 厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的巾帼建功示范岗、省级青年文明号。203亿的存款余额，上班时连歇一歇的工夫都少有，但微笑在那儿是一 种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现 着我们鄞州银行阳光经营，创新服务，快乐成长的经营理念。微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光， 能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的 微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场 经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们 今天的鄞州银行人，只有真正把微笑作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌请把我的歌带回你的家，请把 你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是请把我们的服务带回你的家，请把客户的微 笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来!
