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1、地板公司人力资源计划方案目录第一章 行业背景分析4第二章 公司简介6一、 基本信息6二、 公司简介6三、 公司主要财务数据7第三章 劳动定额水平9一、 用实耗工时来衡量9二、 劳动定额水平的概念和种类9第四章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制11一、 企业组织结构的调查11二、 现代企业组织结构的类型15第五章 应聘者面试的组织与实施21一、 面试的基本程序21二、 面试提问的技巧22第六章 企业应聘人员的初步甄选28一、 利用笔试甄选应聘人员的方法28二、 笔试的适用范围29第七章 培训方法的选择与应用30一、 几种常用培训方法的应用30第八章 员工培训的组织与实施39一、 实现培训资源的
2、充分利用39第九章 绩效考评指标与设计41一、 绩效考评标准及设计原则41二、 绩效考评指标的类型46第十章 绩效考评系统50一、 绩效考评主体的分类和比较50二、 减小绩效考评误差的方法58第十一章 专项薪酬管理制度的起草61一、 薪酬管理制度61二、 薪酬管理制度的类别63第十二章 市场薪酬调查分析66一、 市场薪酬调查的种类66第十三章 职业安全卫生保护管理68一、 组织岗位劳动安全教育68二、 职业安全卫生标准的内容和分类69第十四章 用人单位内部劳动规则72一、 用人单位内部劳动规则的内容72二、 用人单位内部劳动规则的含义76第一章 行业背景分析按照材料来划分，地板可以分为实木地板
3、、复合木地板、强化地板、竹木地板、陶瓷地板、PVC地板、石质地板等，其中，实木地板、复合木地板、强化地板、陶瓷地板是我国市场中的主要产品类型。随着我国经济持续增长，城镇化率不断提高，国民生活品质不断提升，我国市场对地板的需求持续上升，21世纪以来，我国地板行业发展速度加快。2013-2018年，我国地板市场年均复合增长率为10.4%，2018年市场规模达到3620亿元左右。在我国建材产业中，地板行业起步相对较早，发展速度较快，市场较为成熟，需求保持稳定增长态势。但受一二线城市房屋限购政策的影响，我国地板市场增速有所放缓。地板行业进入门槛较低，在市场快速增长的拉动下，我国地板生产企业数量不断增多
4、。我国地板企业中，大部分企业创新能力较弱，市场同质化竞争现象严重。随着需求增速放缓，地板行业恶性价格竞争现象增多，叠加原材料、劳动力、物流等费用不断上升，行业盈利能力逐步下降。创新成为我国地板企业提高竞争力的重要方式，相较来说，大型企业创新能力较强、技术水平较高，能够率先推出新型产品，市场占有率正在不断提升。我国较多地板企业规模较小，行业集中度低。地板在生产过程中，能源消耗量大，对环境污染较为严重，随着我国节能减排、环保政策持续推进，产能落后、污染严重的企业陆续被淘汰，小型企业在生产设备改造方面实力不足，大量退出市场，大型企业设备改造实力较强，能够达到环保要求，在优胜劣汰过程中受益较大，行业集
5、中度正在不断提升。我国三四线及以下城市受房屋限购政策影响较小，并且我国城镇化率不断提高，三四线及以下城市居民消费能力不断增长，在一二线城市地板需求增速放缓的情况下，渠道下沉成为我国地板行业保持增长的重要方向。同时，我国正在推动房地产精装修政策，地板行业中的龙头企业凭借强大的供货能力、过硬的产品品质以及良好的口碑，可以与房地产公司达成合作，在此背景下，规模较小的地板企业生存空间将进一步被挤压。我国地板普及率不断提高，但与发达国家相比仍存在一定差距，未来市场仍有增长空间，随着渠道下沉，我国地板需求将继续保持增长态势，行业发展前景良好。我国地板行业集中度低，在市场增速放缓、生产成本上升、国家政策等多
6、重因素的作用下，大型地板企业凭借强大的研发能力、完善的供应链以及过硬的产品品质，市场占有率逐步提高，实力较弱企业逐步被淘汰，行业集中度将不断提升。第二章 公司简介一、 基本信息1、公司名称：xxx有限责任公司2、法定代表人：吴xx3、注册资本：1190万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2012-3-237、营业期限：2012-3-23至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx9、经营范围：从事地板相关业务（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁
7、止和限制类项目的经营活动。）二、 公司简介公司不断建设和完善企业信息化服务平台，实施“互联网+”企业专项行动，推广适合企业需求的信息化产品和服务，促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用，业通过信息化提高效率和效益。搭建信息化服务平台，培育产业链，打造创新链，提升价值链，促进带动产业链上下游企业协同发展。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 三、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年
8、12月2019年12月2018年12月资产总额8837.087069.666627.81负债总额4396.733517.383297.55股东权益合计4440.353552.283330.26表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入24144.7819315.8218108.58营业利润4030.653224.523022.99利润总额3813.663050.932860.24净利润2860.242230.992059.37归属于母公司所有者的净利润2860.242230.992059.37第三章 劳动定额水平一、 用实耗工时来衡量和定额工时相比，实耗工时
9、能反映生产员工实际完成定额的情况。如果对比的结果超过正常的界限，就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离，由此可以判断出定额水平的高低。这种方法和劳动定额的考核结合在起，资料收集比较方便，也可以对班组、工种、车间的定额水平进行综合分析。这种衡量方法的缺点是实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失工时。实耗工时在一定程度上会受到现行定额水平的牵制，因此其准确性较差。二、 劳动定额水平的概念和种类劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。（一）按定额的综合程度分类在生产过程中，由于劳动定额形式的多样化，劳动定额水平按定额的综合
10、程度可分为三类。1、工序定额水平。指各个工序之间劳动定额的高低松紧程度。工序是制定劳动定额的基本单位，定额水平首先体现在现行的工序定额上。2、工种定额水平。指各个工种之间劳动定额的高低松紧程度。它是合理安排生产作业计划，调配劳动力，实现均衡生产的重要保证。3、零件或产品的定额水平。指工序、工种劳动定额汇总的结果。（二）按定额的考察范围分类。按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平又可分为三类。1、车间定额水平。即车间内部各个班组之间劳动定额综合达到的高低程度。2、企业定额水平。即企业内部各个车间之间劳动定额综合达到的高低程度。3、行业或部门定额水平。即同行业或部门所属企业之间劳动定额综合达到的高
11、低程度，此外，按照定额的种类，劳动定额水平又可表现为现行定额水平、计划定额水平和定额标准水平。第四章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制一、 企业组织结构的调查为了使企业适应外部环境及内部条件的变化而顺利地成长和发展，应当及时对企业的组织结构进行调整和改革，这往往是企业发展战略中的关键性课题之一。而组织结构信息的采集是分析研究企业组织结构现存的问题、改进企业组织结构的设计、推进企业组织发展的重要前提和基础。企业组织结构调查是企业为了提高组织机构的工作效率，采用各种科学有效的调查方法，全面掌握企业组织结构各种相关数据资料的活动过程。通过组织结构调查，可以揭示现存组织结构存在的各种缺陷和不足，分析
12、查找各种问题产生的原因，提出解决问题的具体对策，不断改进组织结构的设计，促进组织的发展与变革，全面提高组织的执行力和整体效率。（一）组织结构调查前需要掌握的资料在进行组织结构调查前，首先应当系统收集反映企业组织结构各种相关情况的资料，通过阅读这些资料，全面系统地了解企业现存组织结构之间的分工协作关系及各个部门之间的关系，主要需要掌握的资料包括四个类别。1、部门说明书。它包括基本资料、部门职能概述、部门工作职责、部门权限、部门之间的关系、部门内部的分工及各个岗位设置要求（包括部门的组织结构图和部门内部各个岗位的工作职责）、岗位职务等级序列和工作岗位劳动定员标准。2、工作岗位说明书。它包括企业各类
13、岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等。3、组织结构图。组织结构图是指用图形来描述企业各层级职能和业务部门分工与协作关系、领导和被领导关系、管理和被管理关系，或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。4、管理业务流程图。管理业务流程图是指用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程、设备工具维修管理流程等。它主要包括：业务程序，即某项管理业务标准化的工作内容及顺序；业务岗位，即根据程序和分工协作要求而设置的各个工作职位，以及它们之间的相互关系；信息传递，即岗位之间信息传递的形式（如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等）、
14、手续、传递路线等；岗位责任制，即各岗位的责任、权限及考核指标等。虽然借助上述各类资料能全面了解企业组织结构的模式以及组织结构设计的基本要求，但是这些资料反映的只是正式组织关系，而无法全面深入地反映企业目前组织结构运行的实际情况，特别是不能反映“非正式组织关系”，即企业组织结构在运行过程中所出现的各种特殊的情况和问题。例如，各个部门之间职责衔接的部分出现空当即“有事却无人负责”，或者需要密切协作的工作事项出现“相互推诿”，或者部门内部各个岗位人员之间出现“扯皮”“摩擦”等一系列问题。因此，必须把“死”的资料同“活”的情况紧密结合起来，采用各种组织结构调查的方法，搜集有关组织结构在实际运行中出现的
15、各种问题，特别是相关部门、相关人员所提出的各种涉及组织结构的具体意见和建议。（二）组织结构调查方法组织结构调查一般可以采用四种具体的调查方法。1、会议调查法。会议调查法是指调查单位或调查者邀请被调查单位的相关人员（一般控制在10人之内）在约定的时间，集中在某一地点，以会议的方式展开调查的方法，如座谈会。这种方法的优点是：调查者可以直接倾听被调查者的观点；调研双方有互动的机会；与当面调查法相比，花费的时间和费用较低，效率较高。这种方法的缺点是：受时间和地点的限制；与会人员较多，被调查者不能充分发表自己的见解；互动过程中，被调查者易受他人影响。总之，会议调查法的效果在很大程度上取决于会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力，因此，调查者会前要有充分准备，拟好调查提纲，才能使会议收到较好的效果。这种方法适用于对企业各个层级主管人员的调查。2、问卷调查法。该方法的具体程序是：首先，调查者把事先设计好的企业组织结构调查问卷（表）（以下简称问卷）当面交给被调查者，并向其说明具体作答的方法和具体要求；其次，被调查者根据要求自行填写问卷；最后，调查者定期收回
