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1、计划生育管理规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务；2、头发不得有异味，不得烫夸张发型和夸张颜色，长发必须扎起；3、不浓妆艳抹，不涂指甲油，不留过长指甲；4、勤洗澡无异味；5、工服勤换洗，保持干净，清新亮丽；6、站姿、坐姿、走姿自然大方，面带微笑、热情，使用礼貌用语；二、员工日常行为规范1、员工必须按店内规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不矿工；2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理；3、上班期间不得在店内喧哗、吵架、睡觉、玩手机；4、爱护公共物品，店内仪器不工作时必须关闭电源；5、卫生随时打扫，保持地面、美容床、小推车和操作台卫生、无杂物、干净、整齐；
2、6、床单、枕巾必须及时换洗店内垃圾及时清理；7、严禁在顾客面前争吵，讨论店内和其他顾客问题，注意自身修养；8、员工应团结互助，不得恶意伤人，不得聚众聊天；9、不得与顾客发生争吵，要耐心与顾客沟通解释，了解顾客发牢骚原因，以便更好的解决问题，树立企业形象和自身形象；10、遵守店内制度，轮流值班，如发现不值班扣除当天工资；11、爱护公共财物，不得偷资、浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐；12、划分卫生责任区，保持各自区域的卫生（包括仪器）；13、树立良好的职业道德，未经同意不准私自与顾客用超出护理范围物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿；14、不准在顾客面前谈论工资待遇和店内问题，给工作带来不必要的
3、麻烦；15认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理；16、员工不得互相包庇隐瞒；17、树立团队，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展进步；18、维护院内利益，不带情绪上班，创造良好的工作氛围和环境；19、喷雾机三天一换水、一清洗；三、考勤制度1、不迟到、不早退和不矿工；2、每月四天公休，提前一周安排，节假日照常上班；3、每月事假不得超过两天，不打招呼者按自动离职处理；4、有事须提前请假，如特殊情况第一时间告知管理人员，否则视为矿工；四、顾客管理制度1、对待顾客要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”等；2、定期回访顾客；3、对于第一次到店咨询的顾客，应配合
4、顾客认真完成填写顾客档案，合理安排；4、认真对待每一位顾客，不偷工减料应付客人；5、如接到顾客投诉员工自身原因须当面向顾客道歉，一次警告，多次停薪培训；6、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱；五、财物制度1、除收银员以外，任何人不得私自收钱；2、客人买单，应带客人到前台交付款项，须开收据，顾客签字；3、客人欠款，在档案注册，服务的美容师签字；4、如发现工作人员玩单，罚_元，情节严重交公安部门处理；5、收银员账目不对，按实际金额全权赔付；六、库房管理1、库房管理人员应及时盘点，做好出库、入库；2、每月月初上交货物盘点表，如发现货物短缺，按实际金额赔付；3、做好出库表，每出一瓶产品，美容师签字确认
5、；4、保持货物充足，及时补充货物；5、院用产品需店长签字有效，赠送产品同上；6、库管私自卖货，拿货视开除处理，扣除当月工资；七、奖励制度1、全勤无请假、无迟到、无早退奖励现金_元；2、提出良好意见，经公司采用并带来良好的效益的奖励现金_元；3、每月评出优秀美容师奖，连续累计三次奖励现金_元；八、惩罚制度1、迟到、早退每分钟_元，超_分钟扣除当天工资；2、每月迟到三次，按旷工处理，旷工一次扣三天工资，连续旷工三次，按自动离职；3、每天上班时间不经允许擅自离岗，一次罚_元，超_次，按旷工处理；九、解聘和辞职制度1、在职期间表现差，心态不端正，不服从分配，与同事之间矛盾恶化，不仅欺蒙上司，损坏企业形
6、象，偷东西等一切不良行为，经多次教育无效一律解聘。情况严重者扣除当月工资或提成，并送往公安部门处理；2、解聘后未经领导同意，不准在美容院和宿舍逗留；辞职1、需提前一个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效；2、辞职期间工作积极，不带动员工情绪，交接好一切工作；3、辞职报告递交后，不分新顾客，实行自销自提；4、辞职后两个月发全部工资；5、实习员工不满半月，不予发工资；6、年假前递交辞职报告者不享受（带薪年假）年后工作日不超过_天，扣除带薪年假工资；十、请假规定1、员工有事请假需由店长同意，未经允许按旷工处理；2、当月出勤累计不超过_天者不予发放工资；3、当月出勤不及_天者，保险自行交付；4、员工
7、婚嫁为_天，员工不允许两天以上公休日连休；5、年假后三天不到岗者，取消带薪年假。计划生育管理规章制度（二）为了规范公司经营管理，增强全体职员的事业心和责任感，提高工作效率，保证各项工作任务的顺利完成，根据中华人民共和国公司法和劳动法，特制定以下各项管理制度，以资共同遵照执行。一、劳动纪律制度为规范公司内部管理、严肃劳动纪律，维护正常工作秩序，培养良好的工作作风，特制定本制度。第一章劳动作息制度第一条全体员工有责任和义务保持工作场所的清洁卫生，遵守规定的作息时间，维护良好的工作环境。第二条全体员工应在正常上班前作好自己岗位的清洁卫生，当日清洁值班人员按清洁值日规定做好公共场所的清洁卫生。第三条因
8、工作需要通知员工加班时，员工不得无故不到岗或中途脱岗。员工如有特殊情况不能加班时应向负责安排加班的总经理说明理由，不得故意推诿。第四条根据中华人民共和国劳动法的相关规定，本公司的作息时间拟定为：每周为六个工作日，休假一天。星期六没工作可在家休息。每个员工按国家规定享有法定节假日和公休日的权利，节假日加班享有加班工资，原则上每个工作日的作息时间安排如下：上午8：30-12：00，下午1：30-5：00，如遇季节变化，根据季节调整作息时间。第二章考勤制度第五条本公司考勤由办公室负责考核执行，考勤记载要求真实、准确、完整，不得因顾及私情和讲求面子而故意遗漏、隐瞒。第六条本公司严禁无故缺勤，擅离职守。
9、第七条本公司员工上下班，实行签到制。要实事求是，不得弄虚作假，为难办公室记录人员。第八条办公室在每月终了须得将考勤情况汇总，上报总经理审核签字后交财务部，以备核发工资时作为应扣依据。第三章请销假制度第九条员工上班，因公外出，须向总经理报告，并在办公室去向登记本上认真填写外出日期、时间、事由等。第十条员工如因私事须请假，应提前一天到办公室填写请假条，注明请假原因和天数，由分管的副总经理批准后，办公室备案。请假须待批准后才能离岗，严禁先离岗后请假和电话请假，否则按旷工处理（特殊原因除外）。员工因病请假，回公司后应出示医院证明和购药票据。所有请假假期届满，须到办公室办理销假手续。第十一条法定假期及婚
10、、丧、产假按国家劳动法相关规定执行，手续仍按上条规定办理。第十二条员工产假、婚假、探亲假等假日工资福利待遇参照国家有关规定执行。第四章组织纪律及处罚规定第十三条每位员工应严格遵守公司的一切规章制度，绝对服从上级领导，注意同级关系的相互配合，各尽其责，恪尽职守，高度自觉，接受管理，服从安排，自我约束，如上班不服从安排，不听从指挥者，初次对其进行批评教育，若屡教不知悔改者，坚决予以辞退。第十四条员工上班严禁睡觉、嘻闹、无端争吵、上网游戏或私聊，随意串岗、电话聊天等一切与工作无关的行为。违记者每次扣款_元。上班严禁迟到、早退，凡每月累计迟到、早退_次者视为旷工一天，旷工一天扣发当事人三天工资，旷工三
11、天以上者，公司有权予以辞退。迟到早退每次扣款_元。第十五条员工因事请假，报总经理批准，如确遇特殊情况需要续假者，应将详细理由告知总经理，由总经理批准后方能续假；若请假人不履行上述手续擅自延长休假时间，则以旷工论处。第十六条每位员工除作好公司的本职工作外，还应该团结、互相帮助，共同提高服务质量，维护公司企业形象。所有员工接待客户要做到来有问声，走有送声，严禁态度生硬，方法简单，更不得与客户发生争执。对情节严重，有损公司形象的行为，不论何种理由对当事人一律予以开除。第十七条员工如对工作有意见或建议，应及时向分管的领导反映，也可以单独交换意见或以书面的形式进行沟通，严禁越级汇报或当面顶撞，甚至出言不
12、逊等行为，违者一律予以辞退。第十八条严格遵守“三公一诚”的原则，严守岗位职责，对拍卖标的的保留价要严格保密，不得与竞买人恶意串通，损害委托人的利益。不得相互打听与本职份内无关的其他内部情况，保守商业秘密，违规者一律予以辞退。第十九条公司负责安全的人员要时刻提高警惕，对公司办公场所要注意防火防盗，下班时要关好门窗，消除事故隐患。在公司举行拍卖会的现场，应尽职尽责维护好拍卖会现场的秩序和安全。二、工资制度为了遵循按劳分配的原则，保障公司员工基本收入不低于无锡市的最低基本工资标准的要求，公司实行基本工资和绩效工资相结合的工资制度。公司根据年度经营效益情况，对员工进行效益奖励。第一条员工的基本收入公司
13、根据员工现任职务和工作岗位，固定发放员工的月工资，其月工资包括以下几个方面：1、基本工资。不低于_市公布的最低工资标准的要求。2、工龄工资。按有关规定的要求，员工在本公司工作时间达一年以上者，每年受享月平均_至_元工龄工资。3、岗位津贴。公司根据各部门不同岗位的劳动强度以及员工的自身素质、业务水平等情况确定放发标准。4、养老保险和医疗保险。对为公司服务满一年的员工按照有关规定所明确的标准实施。第二条推行绩效工资为了激励员工，使员工全身心的投入到公司的经营活动中，为公司增效、发展而努力工作。公司视经营情况，按月或按季对公司经营做出贡献的员工发放绩效工资，充分体现员工敬业爱岗的精神。第三条实行年度
14、奖励制度公司视经营情况和员工的工作表现，对员工实行年度奖励，其年度奖励标准由公司对员工按有突出贡献和一般贡献进行差额奖励。第四条工资发放日和发放方式公司按每月一次以货币形式支付员工工资，次月十五号为发薪日。工资发放一律采用现金封闭式。员工的个人收入按照无锡市个人所得税缴纳基数和标准，由公司代扣代缴。第五条劳动保险和福利待遇_公司除按月发放员工养老保险外，按全市统一规定为服务公司满一年的员工缴纳失业保险及其他社会保险费用。_公司按照国家规定为已婚女工的享有孕期、产假、哺乳期及计划生育等假期和工资待遇。_公司将员工按规定所享有的法定节假日及婚、丧假视为有薪假期。_公司在员工合同期内，享受国家规定的
15、探亲假，在批准探亲期间，均发给基本工资，路费按规定报销。5.为了提高员工的技能水平，公司不定期的组织人员参加培训学习，其学习费用由公司负担。但员工必须在公司工作达三年以上，否则，其费用由其本人承担。_公司将视员工的工作职能、性质，对员工给予适当的交通、通讯、差旅等费用补贴。第六条其他员工通过试用期，正式转正后，享受本制度所确定的工资、福利等待遇。三、财产管理制度第一条本公司在职员工要树立爱护公物，人人有责的思想，不准随意损坏公物，更不得化公为私，如有损坏，照价赔偿。第二条公司所有财产应由办公室负责管理，办公室负责实物管理，财务部负责帐务管理，要求做到帐实、帐表、帐薄六相符。第三条建立购物、领用登记制度，各部门需要添置的固定资产或低值易耗品，必须先填报认购单交办公室，办公室根据公司情况进行统一安排，可采用先调剂使用，如无法调剂确需购买的，由办公室签置意见，报请总经理审批后方可购买，实物购回后要先登记后使用。第四条办公室要对各部门办公使用的所有财产和低值易耗品建立登记薄，由各部门办理领用手续，并妥善保管使用。公用
