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1、2022年房产评估年终工作小结一、基本工作概况（一）办理商品房登记_份，二手房_份，拆迁安置房_份，自建房_份，换证_份，抵押登记_份，村镇房屋所有权证_份，共发放权属证书_份。即办件_份。占比_%。（二）完成各项评估项目_个，评估面积_万平方米，评估总额_亿元。其中拆迁评估_个项目，拆迁评估面积_万平方米（城市建设指挥部含开发区拆迁评估面积：_万平方米，土地储备中心百花集团、甲乙棉纺厂_年_月结束拆迁评估面积：_万平方米，道路交通拆迁评估面积：_万平方米，乡镇工贸园区拆迁评估面积：_万平方米），评估金额_亿元。抵押_个，评估面积_万平方米，评估额_亿元；其它各项评估_个，评估面积_万平方米，
2、评估金额_亿元；测算评估项目_个，测算面积_万平方米，测算金额_亿元。（三）测量房屋建筑面积为_万平方米。其中商品房（大型项目有滨江花园证大东洲俯别墅、民生小区二期工程、锦绣花园二期、江心沙农场立新小区等）共计154幢，累计建筑面积_万平方米；为_家单位进行厂房竣工测量，累计建筑面积为_万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业提供面积预算服务，共计预算建筑面积_万平方米。测绘拆迁房屋面积_万平方米。（四）接收并归档_份，协助司法查封_起，完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计_多份，对内调档_多份，接待群众查档_多人次。（五）单位全年实现收入_万元，协助财政局征收契税_万元，协
3、助地税局代收营业税_万元。（六）全所全年无重大事故，安全程度完全达到上级下达的指标。二、主要做法与体会回顾一年来的工作，全所围绕中心，创新举措，做到了六个“坚持”，六个“进一步”。（一）坚持思想大解放，进一步弘扬创优争先精神年初局系统_开展了“弘扬创优争先精神，加快建设事业发展”主题活动。我所积极响应，勇当“创优争先红旗擂主”，在活动中我们用争创“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”这一目标总揽全局，先后开展了“海门市五星文明机关”、工会达标创模工作、省级“青年文明号”、“省建设系统优质服务先进单位、优质服务明星”等争创工作，并根据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和具体业务细则，
4、编印了房地产管理实用手册，人手一本，全面实行规范化管理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中继续保持着领先地位，年底被国家建设部授予“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”的荣誉称号，到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家，苏中地区仅二家。（二）坚持优质服务无止境，进一步提升服务水准今年是全市项目建设年，作为对外服务的窗口单位，我们理应以最高服务质量、最优服务环境、最便服务手段，为全市经济建设提供一流服务。在提升服务水准方面，我们主要抓好了以下工作：一是完善高效办事机制。我们对照建设部简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见，本着“急群众所急、想群众所想”的思想，在不影响
5、办证质量、法定手续的前提之下，重新确定了对外服务事项的办结承诺时限，并上墙公示承诺，使我所的对外服务项目承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前_%以上。对于资料不齐的，实行“一次告知制”和“首问负责制”，避免了办证群众重复往返。对千万元以上的重点项目、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪服务，急需办理的连夜办，及时办，确保重点项目不在我们这里延误。今年_月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策，大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易，窗口工作人员放弃中午休息时间，晚上加班加点连续一周每天超负荷工作_小时，出色完成任务，得到中心和社会的一致好评。我所驻审批中心办证
6、窗口被省用户满意服务明星创建领导小组评为_年度用户满意服务明星班组。二是推行高标准服务规范。（范本）我们坚持实行规范服务、热情服务、上门服务、延时服务、快速服务、预约服务甚至委屈服务，按照五星服务等级接待好每一个办事者，最大限度地方便企业、方便群众，实行零差错服务。热情接待来访者，做到一张笑脸迎人，一杯热茶暖人，一把椅子留人，一个满意答复人。处理来电来信，做到有问必答、有电必回，有信必复。今年_月份一位中年妇女急匆匆的来到窗口，要求办理房产贷款抵押登记手续，而且急需办理完毕，但其丈夫却没有同来来签字，一问才知其_出了车祸，丈夫在医院照顾_，贷款的钱急需为_进行抢救，窗口负责人_立即联系银行，同时带领工作人员赶往医院，在最短的时间内到现场为他们办结手续。（三）坚持爱岗敬业，忘我工作，进一步将“效能革_”精神落到实处今年我市掀起了新一轮的城市建设_，拆迁评估任务分十分繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作，所里召开了紧急动员会，要求评估、测绘一线工作人员发挥“效能革_”精神，做好“吃苦受气”的充分准备，档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作，全体人员保持通讯畅通，有任务时随叫随到。第页共页
