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1、有关总监工作计划3篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是精心整理的总监工作计划3篇,欢迎大家分享。 总监工作计划篇 首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可
2、厚非,必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售顾问而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。 应对年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优惠停止,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司0年度目标任务的完成,我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的
3、情况,前台数据过于粗糙,基础工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。 2X年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下: 一、展厅零售方面 1、确保展厅的集客量,通过202年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。 2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。 3、完善部门管理制度
4、,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。 二、渠道销售方面要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。02年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点,也有一定的销售业绩,但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CS的任务指标,我们必须要提升网点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。 三、关键客户销售方面 协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位
5、、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。四、加大管理力度,提升客户满意度 过去的0X年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销
6、售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业名牌形象,给公司能持续的良性发展带来不利。1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。 、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。 、完善在库资源和在途资源表,以便销售顾问能随时了解资源情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占I的权重比是最高的,往往客户的
7、不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。 6、完善交车后客户资料,销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料,并严格按流程进行跟踪与回访,确保客户满意度。22X年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作2年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份202年销售总监工作计划,可能还很不成熟,希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。02X年我会更加努力、认真负责的去对待每一
8、个业务,也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展,争取更多的利润。相信自己会完成新的任务,更好迎接新岗位的挑战。 总监工作计划篇2 一、人员招聘 1、现状分析: (1)202X年是公司快速发展的一年,对于专业人才需求将迅猛增加。 ()利用公司品牌影响力和春节后人才流动的高峰期这些机会,补充一些行业的高端人才和优秀的基础人才,作为培养储备或进行人力资源的更替。 (3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。 ()在202年员工考核的基础上实现202年的内部培养与晋升,提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。 2、目标概述: 公司目前正处在快速发展时期,22X年总体人力资源目标做到三点:满足岗位需
9、求,保证人才储备,实现梯队建设。 3、实施方案: ()招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,例如智联招聘,在招聘人才的同时,亦可以作为企业的一种品牌宣传手段。 (2)人才市场现场招聘:参与大型招聘会、周末招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。 ()内部提拔:通过工作业绩、工作表现、等方式提拔和任用内部员工。 (5)熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。(6)学校现场招聘:对于车间基础岗位员工实行学校招聘。 二、员工培训 、分析: (1)202X年加强对公司各部门的各项培训,并建立起长期的培训制度。 ()提高培训的质量,有的放矢。 ()培养更多地
10、讲师,作为培训工作中的一项重要内容。 2、目标: (1)员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 (2)通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、做人修行都将进一步加强,增强企业的竞争力。三、员工职业规划 1、分析:(1)根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计; (2)明确各岗位的发展通道的能力素质标准;(3)明确公司晋升制度,确保员工个人发展空间; 2、目标: ()编制各岗位的职业发展通道,形成员工晋升管理制度文件。 (2)着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导。 第二部分:行政类工作工作内容 一、日常行政
11、事务建设工作: 、日常接待:接待主要人员为总部领导、同事;政府相关部门;合作伙伴等。 2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。 3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用。耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养清洗,违章及时定责处理。、水电等方面,严格控制监督,做好节流工作。 、定期5检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。二、安全保卫工作: 、增加安保人员,
12、进行白天晚上2有人值班巡逻。 2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。 、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。 4、经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然。 5、加强节假日和重点区域安全防范。 三、宿舍、食堂工作: 1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。 2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。 四、外联工作: 1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境。 2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。 五
13、、保洁工作: 对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。 六、绿化工作: 定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。七、企业文化建设: 积极参与中鑫、中鑫汽车人微博等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。 总监工作计划篇 作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺
14、利进行,特作出22年工作计划。 一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好
15、相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能:1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据; 、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌:“英*”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用