《银行工作总结六篇2.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行工作总结六篇2.doc（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行工作总结六篇【】银行工作总结六篇银行工作总结 篇1 通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识 学习，不仅增强了的消防意识，同时还进步了自护自救的能 力。对此，主要有以下几点体会：1、当碰到火灾时不能慌张，要迅速组织员工协调分工 进展灭火，防止火灾的蔓延，有秩序的疏散客户逃离现场， 不要拥挤，否那么后果不堪设想。2、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时 着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速 分开火灾区域。3、起火时，假如楼道被封死，应该立即关闭房门和室内 通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟 和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，假如楼 道中只有
2、烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋防止 烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰低姿势逃离火区。4、加强消防知识培训，进步防范意识；掌握各种消防器 材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识 和技能等。5、消防工作关键在预防。做好消防工作要求我们平时要 进步消防意识，认真进展自查自纠，实在消除平安隐患。做好消防工作是业务稳健开展的重要保证。轻视消防作 用是不珍惜建立银行改革开展所获得的成果，是对财产和生 命平安不负责任的表现，因此，在今后的工作中我将实在履 行好职责，重视消防工作，积极配合消防人员做好消防工作银行工作总结 篇2 光阴如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美妙的20
3、xx正悄悄地向我们走来。回忆20xx，我们有辛酸，有痛苦，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况汇报如下：一全行计算机设备维护及维修工作稳步向前由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对缓慢，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购置。这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。二自助设备全年运行正常，开机率稳步前行随着总行“大个
4、金”业务的继续深化，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。三防病毒工作成绩卓然防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下，此项工作获得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批评，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将继续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持
5、防病毒工作的良好开展态势。四信息系统的晋级工作稳步进展据统计，全年共对我行的信息系统进展了30余次晋级工作。五UPS及网络方面鉴于我行的实际情况，我对UPS实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的情况下，UPS可以提供尽量多的电力支持，实现了上级行关于“电停柜面业务不能停“的指导思想。在网络通讯方面，一旦发现通讯故障，我在积极与上级行获得联络的同时，运用自己的相关知识对故障进展分析p ，找出问题的所在，在排除非我行设备故障原因的同时，在第一时间通知有关各方，力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。六代理业务及企网的技术支持做为支行的科技人员，除了保障本行计算机及相关设
6、备的平安稳定运行，我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装调试培训等工作。全年累计共上门效劳40余次，为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。诚然，在过去的一年里，科技工作确实获得了不错的成绩，但同时也暴露了许多缺乏。在接下来的一年里，我将在继续发扬上一年好的方面的同时，努力向兄弟行学习，借鉴一些的好的经历和方法，使我行在科技这一方面有一个长足的开展，为我行业务的全面开展提供越来越好的技术支持和保障。写年终总结的时候到了，希望这篇工作总结对大家有用，在此向所有工作在金融战线上的科技工作者致以节日的问候。银行工作总结 篇3 即将过去的x月是我银行业生涯中第一个重
7、要的转折，见证着我从全身心投入职场到全身心投入开口营销与网点团队中，这个月我经历了很多个第一次：第一次被行长表扬说桌面整洁和勤于开口营销、第一次被顾客大妈表扬说效劳态度好、第一次出现正式过失、第一次合作出了单笔10万的建信金富多保险大单、第一次制作名片和重要客户交换联络方式开场识别和培养自己的客户群日常柜面对私业务操作也进入了熟极而流的状态，业务量最快是当日100笔交易193张票，算是一个比较成熟但尚有优化空间的工作状态。一、x月工作成绩小柜员营销路本月是我开场收获营销硕果的第一月：累计营销29万金富多趸缴保险(15万成功14万退保)、2万金富年年期缴保险、7张预审批信誉卡和3张龙行无忧保险卡
8、，一共受到支行个金部4次业绩通报表扬，在同届新人中算是不错的成绩。1，我的营销历程：目前国内银行业更像一个薄利多销的金融消费品工厂，或者说是金融产品大型超市，在基层网点锻炼的我们和其他效劳业员工本质接近，都是这所工厂里的流水线工作者或者超市导购员，只是产品种类和技术含量可能复杂些。营销资业绩这些指标不但是国内银行业的核心，更是基层员工们赖以生存和晋升的根本。出类拔萃的银行业精英很多是营销和业务条线出身，真正出色的银行家也往往是最顶尖的销售。在进入本行之前，我就根据自己热爱社交喜欢分享交流影响别人的性格兴趣和学历背景过往营销业绩不错等诸多因素确定了自己将来要走银行业的营销和业务部门方向，来到网点
9、锻炼后，我也开场结合实际考虑如何不断优化在基层成为更优秀的金融产品导购员。一个真正的银行家不但要有良好的直觉，经历和资历带来的准确判断力，也应该可以做到专业才能和客户资并重，看准客户卖对产品成为朋友持续合作?倒推回来目前我该做的两件事情就是：(1)对自身逐渐聚焦定位，耐心学习积累沉淀最终成为某个细分行业或领域的专家;(2)开场学习识别和培养自己的忠实客户群体这两项都是非常长远的目的，需要投入大量的时间精力，可以说是除了不断提醒自己洁身自好遵纪守法外又一项终生的功课。自10月份养成了开口营销的习惯掌握根本技巧之后，11月我正式开场了对客户的全力进攻，11月初有客户有意购入1万金富多但最后即将成交
10、时才发现存折非本人而且忘记了存折密码，在我继续开口营销的努力下，10号我正式卖出了第一单保险6万金富多和1万金富年年，谁知金富多的客户当天就回来说夫妇意见不合退保了，在这不得不感慨在银行前台隔着一面玻璃真心可以目睹到社会百态无奇不有。得到支行第一次通报表扬后我再接再厉，陆续在22号，25号和29号合作营销出了10万，5万和1万的保险业绩，算是营销之路上一个良好的开场，也算是银行家成长之路上第一个值得铭刻的里程碑。2，我的营销经历：(1)分析p 利用网点优势和客户构造：我们网点坐落在中高档小区旁边，存定期的私人储户很多，而且大多是老客户，对我们网点一贯的保险产品营销的消费才能和承受程度都较高。另
11、外我从VIP窗调到普通窗后，主要客户群也从中产阶级转移到了普通劳动者，普通劳动者相对中产阶级来说理财观念会比较保守，理财需求也比较模糊，消费才能更低，出现大笔业绩的可能性会更低，但是普通窗也有一个VIP窗无法比较的优势VIP窗的客户大多被客户经理维护完毕，普通窗的客户偶然会有一些他行或者他点的重要客户，可以说是漏网之鱼，这些重要客户都是我可以着力营销和培养的将来资。(2)掌握产品特点和营销话术后勤开口，以基数换概率，同时自己也要不断优化营销话术和配合技巧：在银行前台柜员能做的营销工作更多是识别意向客户，初步推荐后呼叫客户经理和后台过来联手拿下客户，这个过程中牵涉到的主要问题有：注意判断意向客户
12、是否缺乏或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目的，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打搅，营销时要注意说明产品细那么和风险提示等等当然，这一切的技巧都要建立在你的开口营销基数上，假如不勤于开口，再强大的营销技巧也是白搭;(3)注重团队配合如前台后台加客户经理三者联动营销：这个时代没有人可以单独成功，特别是对于银行网点这么一个小团队而言，各个岗位配合营销才能发挥最大效用，以一个完好的客户营销环节为例：柜员前期推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进展后续资料复印整理维护工作，
13、每一环都严密相连，假如彼此独立很明显整体效率会大打折扣，另外很重要的是要学会支援同伴，业绩分成时要大方，假如你的考核业绩已经超额同事未完成时也可以拉他一把。(4)制作名片与客户保持联络，做好后期维护工作：本月我参考其余网点新同事的做法，向本网点前辈借用名片制作了自己的名片，和我认为的重点客户互换了联络方式，也有利用微信等通讯工具保持日常联络，不定时解答客户疑惑和推荐最新产品信息，初步感觉还是可行的。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在和客户的交往中，真诚效劳的内心必须始终是本质。二、x月考虑心得1，营销的三重境界这个月去听了招行讲师的银保大讲
14、堂，途中他提到自创的营销三重境界理论：(初级)营销是单纯卖(产品)，(中级)营销是卖替客户量身定做的综合解决(方案)，(高级)营销是当你到达了专家级后，卖你根据过往经历针对这类客户的最优(标准)解决方案。对此我深以为然，联络到日常的银行产品销售，就可以看到我自己目前采用的还是比较初级的营销方式，但是要从初级晋升到中级再到高级，也就是一个银行业新人成长到真正的银行家的历程，这途中除了上述直觉经历资历带来的判断力等专业才能外，也需要你不断积累晋级自己的客户资，不得不又一次感慨路漫漫其修远兮。2，出业绩与学做人假如说上柜这段日子除了出业绩外我学会了什么，我想会是学做人也在此感谢各位网点前辈对我言传身
15、教的点滴为人处世之道：(1)独立自主刚开场上柜可能由于工作要求严格害怕过失所以老是问东问西，后来主管和师傅都叮嘱我在大方向正确的情况下放手去做，自己先独立判断不懂的再问别人，意识到独立自主重要性后自己逼自己先独立解决，逐渐就可以纯熟操作不再依赖了，生活大小诸事亦然。(2)严谨合规假如要说柜员这项工作对一个银行业新人的最大好处，我想会是培养你从此谨记银行业的高风险与严谨合规意识，银行业作为与资金打交道的高风险敏感行业，处处工作皆大事，决不能掉以轻心。(3)勤于助人在网点团队里，大家更像是互相帮助的一家人，特别是新人更要多帮助前辈早日融入网点大家庭里，经过这段时间各方面努力我也觉得自己真正融入了团
16、队中，其实多留心你就可以发现很多帮助别人的时机：找时机请大家吃早餐或晚饭聚餐、提早准备好各个窗口共用的物品资料、早上回来时先替前辈开机、午休时让前辈先关窗吃饭、关门时自己负责做完最后一个客户清场、下班后清洁清扫协助搬箱、自己的营销业绩超额完成时分成帮助前辈等等都说营销靠团队，职场更靠团队，你的个人品牌乃至团队凝聚力，就在这一点一滴的助人之举中逐渐建立，当你需要帮助时，整个团队也会来助你一臂之力。银行工作总结 篇4 20xx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成自己的工作任务，获得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年的工作情况详细总结如下：一、获得的工作成绩20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，获得了较好的工作成绩。除
