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1、您的考试时间剩下：00:05:58课后测试一、多选题 （6道，共6分）1自我认同感有哪些来源？（1分）您应对外部反馈的方式 他人对您的期望 您对自身行为的看法 您的一生中他人对您所做的反馈2我们应如何从以往的过失中吸取教训，以增强自我认同感？（1分）评估自我对话确定您在何种情况下很难采取主动行为 考虑您采取主动行为的结果 明确您本应该采取的主动行为 详细记录负面经历 对导致您很难采取主动行为的各个方面进行评价3怎样才能增强自我认同感？（1分）设想自己能够采取主动行为 设定目标并与同事分享 使用正面的自我肯定语言 摈弃负面的自我对话4 以下对自我认同感描述正确的有：（1分）是心理学家冯特提出来的
2、一个重要概念 是心理学家埃里克森理论中的一个重要概念 一种从他信赖的人们中获得所期待、认可的内在自信 一种熟悉自身的感觉，一种知道个人未来目标的感觉5自我认同感还会影响您的应对方式，您可能会采取哪些行为加以应对？（1分）强势主动 无所谓 消极6 对自我实现预期表述正确的有哪些？（1分）当您对某种情况做出预期，然后通过语言或非语言方式有意无意地传达给他 人，而影响了实际结果时，就产生了自我实现预言负面自我实现预期不仅对您的自我认同感造成了负面影响，还可能导致您采取消极或强势行为自我实现预言一定会造成消极的结果当您坚信自己能够取得成功时，您的自信会通过语言或非语言方式流露出来， 从而坚定他人对您的信二、判断题 （4道，共4分）1负面的自我印象会丧失处理客户问题的主动性。（1分）正确错误2自我对话是您与自己进行沟通的一种方式。您传达给自己的信息不仅会影响您的自我认同感，还会影响您对周遭事物的看法和应对各种情况的方式。（1分）正确错误3自我对话对自我认同感和主动性没有影响。（1分）正确错误4自我印象是指您对自己缺点的定义和对以往经历成败与否的判断。（1分）正确错误
