问卷设计的五个原则

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1、问卷设计的五个原则我们在做调查的时候通常需要对需要调查的内容进行系统的整理，并且编辑成一份问卷便于被调 查者进行调查。一份优秀的调查问卷也需要遵循问卷的原则，因此我们做在线调查设计问卷的时候应该 遵循以下5大原则：1、顺序性原则它是指在设计问卷时，要讲究问卷的排列顺序，使问卷条理清楚，顺理成章，以提高回答问题的 效果。问卷中的问题一般可按下列顺序排列；（1）容易回答的问答（如行为性问题）放在前面；较难回答的问题（如态度性问题）放在中间；敏感 性问题（如动机性、涉及隐私等问题）放在后面；关于个人情况的事实性问题放在末尾。（2）封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面。这是由于封闭性问题已由设计者列

2、出备选的全 部答案，较易回答，而开放性问题需被调查者花费一些时间考虑，放在前面易使被调查者产生畏难情绪。（3）要注意问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。2、匹配性原则匹配性原则是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。所提问题都应事先考虑到 能对问题结果做适当分类和解释，使所得资料便于做交叉分析。3、目的性原则问卷调查是通过向被调查者询问问题来进行调查的，所以，询问的问题必须是与调查主题有密切 关联的问题。这就要求在问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，并把主题分解为更详细的细目， 即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。4、简明性原则简明性原则主要体现在四个

3、方面：调查内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同 时要避免出现重复，力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。调查时间要简短，问题和整 个问卷都不宜过长。设计问卷时，不能单纯从调查者角度出发，而要为回答者着想。调查内容过多，调 查时间过长，都会招致被调查者的反感。通常调查的场合一般都在路上、店内或居民家中，应答者行色 匆匆，或不愿让调查者在家中久留等，而有些问卷多达几十页，让被调查者望而生畏，一时勉强做答也 只有草率应付。根据经验，一般问卷回答时间应控制在30分钟左右。问卷设计的形式要简明易懂， 易读。5、可接受性原则调查表的设计要比较容易让被调查者接受。由于被调查者对是否参加调查有着绝对的自由，调查对他们来说是一种额外负担，他们既可以采取合作的态度，接受调查；也可以采取对抗行为，拒答。因 此，请求合作就成为问卷设计中一个十分重要的问题。应在问卷说明词中，将调查目的明确告诉被调查 者，让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问卷说明问要亲切、温和，提问部分要自然，有礼貌和有趣味，必要时可采用一些物质鼓励，并代被调查者保密，以消除其某种心理压 力，使被调查者自愿参与，认真填好问卷。此外，还应使用适合被调查者身份、水平的用语，尽量避免 列入一些会令被调查者难堪或反感的问题。在线调查 http:/