酒店客房部实习日记

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1、酒店客房部实习日记20xx年的寒假,对我来说是有特别的纪念意义的一个寒假。因为,在这个寒假,我干了人生中的第一份工作,赚了我人生中的第一桶金,这两个第一,对我来说有着特别的意义。虽然工作的时间不长,赚的钱也不多,但是我很欣慰,自己的才能得到了锻炼,对生活有了更清楚的认识,以后在一些问题上也会理解父母,花钱也会更理性。接下来就说说我的这份工作吧,虽然只是个兼职,但是在我心里和正式工作一样重要,我想假设我能把这份工作干好的话,以后我也会干好其他工作。我在富平县的秦正酒店找了一个客房效劳员的工作,其实也就是一次实习的时机。我学的专业是旅游管理,而我的专业主要涵盖酒店、景区、旅行社三大块,所以我想利用

2、假期在酒店实习,熟悉一下酒店各个部门以及各个部门的组织构造和运营情况。一般酒店是不会招临时工的,招临时工的话,会造成酒店培养的人才流失,这样的赔本买卖酒店是不会干的。可是凭我的才能又找不到适宜的实习岗位,所以我只能求助于父母的帮助,爸爸正好有个朋友在酒店当经理,在他的帮助下,我在酒店找了一份临时工作.既然我在秦正实习,那就有必要介绍一下秦正酒店的一些详细情况。秦正酒店是一家集旅游、商务住宿、餐饮、娱乐于一体的综合酒店。酒店位于富有繁华商业街之称的富平县人民路中段,交通条件便利、地理位置得天独厚。酒店营业面积6000余平方米,拥有豪华客房80余间。同时设有餐厅、商务中心、足浴、棋牌室等多项效劳,

3、并拥有独立停车场。酒店的主要部门有客房部,餐饮部,工程部,保安部。酒店有一个总经理,和假设干部门经理。我实习的部门是客房部,客房部主要负责客人的起居,客房部是酒店的核心部门,得客房者得天下。刚到酒店时,我还有一点小兴奋,当时许多事情我来说都是第一次接触,觉得很新颖,又有一点好奇,以前老听教师讲酒店,真正到了酒店,才知道,哦,酒店原来是这个样子,就像一幅画一样明晰的展如今我的面前,就这样,我揭开了酒店神秘的面纱。忘了介绍客房部的组织构造了,客房部由客房经理负责,客房经理以下是主管,主管以下是领班,领班以下是效劳员,我也是其中一员。第一天上班有一点小紧张,说话小心翼翼的,害怕出错,这可能与我刚到一

4、个新的环境,略微有点不适应有关吧。当时,一个年纪和我相仿,比我稍大几岁的哥哥来到我的面前,说:“你就是张闻达吧,从今天开场,你就在客房部上班了,有什么不懂的可以向我和其别人请教。后来,我才知道,他就是范主管,人送外号“范跑跑,可能是他和汶川地震时逃跑的那个教师同姓其别人才如此称呼他吧,不过,别人其实挺好的,在工作上兢兢业业,很少出过失,不以上级自居。我们酒店客房部的效劳员都是女的,突然来了我一个男生,给客房部注入了一丝新的活力。我的日常工作是铺床,清扫卫生间,抹尘。刚开场的三天,我跟着范主管,他手把手的教我,我学的也很快,很快就掌握了铺床的要领,比方正规的铺床,要求要先把床拉出来,然后再铺床单

5、,而且甩床单时的力度不能过大,也不能过小,过大会早成床单倾斜,浪费时间;过小那么床单无法将床包住,正确的做法是应该先把床垫拉开,然后把床单甩至床头,两手分别收持床单一端,借助空气的力量,将床单甩平,然后包床。包床讲究内包45度,外包90度。铺好床之后,就该套被套,详细做法是,先将被芯套进被单里,然后和铺床的方法一样,甩被套,甩的时候力量可以稍大一点,一下就将被套甩好,甩好之后,就剩下给被套打角了,打角可以让床有骨感,增加床的欣赏性。最后一个步骤是套枕头,相对能比较简单一点,所以就不说了。将枕头放好,铺好床旗之后一个床就铺好了。接下来就该清扫卫生间了,卫生间的镜子和浴门是卫生间的核心,所以在到扫

6、的时候应特别注意,将瓶子中的玻璃清洁剂撒一些在刷子上,然后用刷子擦玻璃的外表,最后用刮刀刮去玻璃外表的水渍。 .COM更多实习报告酒店客房部实习日记范文20xx年的寒假,对我来说是有特别的纪念意义的一个寒假。因为,在这个寒假,我干了人生中的第一份工作,赚了我人生中的第一桶金,这两个第一,对我来说有着特别的意义。虽然工作的时间不长,赚的钱也不多,但是我很欣慰,自己的才能得到了锻炼,对生活有了更清楚的认识,以后在一些问题上也会理解父母,花钱也会更理性。接下来就说说我的这份工作吧,虽然只是个兼职,但是在我心里和正式工作一样重要,我想假设我能把这份工作干好的话,以后我也会干好其他工作。我在富平县的秦正

7、酒店找了一个客房效劳员的工作,其实也就是一次实习的时机。我学的专业是旅游管理,而我的专业主要涵盖酒店、景区、旅行社三大块,所以我想利用假期在酒店实习,熟悉一下酒店各个部门以及各个部门的组织构造和运营情况。一般酒店是不会招临时工的,招临时工的话,会造成酒店培养的人才流失,这样的赔本买卖酒店是不会干的。可是凭我的才能又找不到适宜的实习岗位,所以我只能求助于父母的帮助,爸爸正好有个朋友在酒店当经理,在他的帮助下,我在酒店找了一份临时工作.既然我在秦正实习,那就有必要介绍一下秦正酒店的一些详细情况。秦正酒店是一家集旅游、商务住宿、餐饮、娱乐于一体的综合酒店。酒店位于富有繁华商业街之称的富平县人民路中段

8、,交通条件便利、地理位置得天独厚。酒店营业面积6000余平方米,拥有豪华客房80余间。同时设有餐厅、商务中心、足浴、棋牌室等多项效劳,并拥有独立停车场。酒店的主要部门有客房部,餐饮部,工程部,保安部。酒店有一个总经理,和假设干部门经理。我实习的部门是客房部,客房部主要负责客人的起居,客房部是酒店的核心部门,得客房者得天下。刚到酒店时,我还有一点小兴奋,当时许多事情我来说都是第一次接触,觉得很新颖,又有一点好奇,以前老听教师讲酒店,真正到了酒店,才知道,哦,酒店原来是这个样子,就像一幅画一样明晰的展如今我的面前,就这样,我揭开了酒店神秘的面纱。忘了介绍客房部的组织构造了,客房部由客房经理负责,客

9、房经理以下是主管,主管以下是领班,领班以下是效劳员,我也是其中一员。第一天上班有一点小紧张,说话小心翼翼的,害怕出错,这可能与我刚到一个新的环境,略微有点不适应有关吧。当时,一个年纪和我相仿,比我稍大几岁的哥哥来到我的面前,说:你就是张闻达吧,从今天开场,你就在客房部上班了,有什么不懂的可以向我和其别人请教。后来,我才知道,他就是范主管,人送外号范跑跑,可能是他和汶川地震时逃跑的那个教师同姓其别人才如此称呼他吧,不过,别人其实挺好的,在工作上兢兢业业,很少出过失,不以上级自居。我们酒店客房部的效劳员都是女的,突然来了我一个男生,给客房部注入了一丝新的活力。我的日常工作是铺床,清扫卫生间,抹尘。

10、刚开场的三天,我跟着范主管,他手把手的教我,我学的也很快,很快就掌握了铺床的要领,比方正规的铺床,要求要先把床拉出来,然后再铺床单,而且甩床单时的力度不能过大,也不能过小,过大会早成床单倾斜,浪费时间;过小那么床单无法将床包住,正确的做法是应该先把床垫拉开,然后把床单甩至床头,两手分别收持床单一端,借助空气的力量,将床单甩平,然后包床。包床讲究内包45度,外包90度。铺好床之后,就该套被套,详细做法是,先将被芯套进被单里,然后和铺床的方法一样,甩被套,甩的时候力量可以稍大一点,最好一下就将被套甩好,甩好之后,就剩下给被套打角了,打角可以让床有骨感,增加床的欣赏性。最后一个步骤是套枕头,相对能比

11、较简单一点,所以就不说了。将枕头放好,铺好床旗之后一个床就铺好了。接下来就该清扫卫生间了,卫生间的镜子和浴门是卫生间的核心,所以在到扫的时候应特别注意,将瓶子中的玻璃清洁剂撒一些在刷子上,然后用刷子擦玻璃的外表,最后用刮刀刮去玻璃外表的水渍。2021酒店客房部实习日记2第一天上班有一点小紧张,说话小心翼翼的,害怕出错,这可能与我刚到一个新的环境,略微有点不适应有关吧。当时,一个年纪和我相仿,比我稍大几岁的哥哥来到我的面前,说:“你就是张闻达吧,从今天开场,你就在客房部上班了,有什么不懂的可以向我和其别人请教。后来,我才知道,他就是范主管,人送外号“范跑跑,可能是他和汶川地震时逃跑的那个教师同姓

12、其别人才如此称呼他吧,不过,别人其实挺好的,在工作上兢兢业业,很少出过失,不以上级自居。我们酒店客房部的效劳员都是女的,突然来了我一个男生,给客房部注入了一丝新的活力。我的日常工作是铺床,清扫卫生间,抹尘。刚开场的三天,我跟着范主管,他手把手的教我,我学的也很快,很快就掌握了铺床的要领,比方正规的铺床,要求要先把床拉出来,然后再铺床单,而且甩床单时的力度不能过大,也不能过小,过大会早成床单倾斜,浪费时间;过小那么床单无法将床包住,正确的做法是应该先把床垫拉开,然后把床单甩至床头,两手分别收持床单一端,借助空气的力量,将床单甩平,然后包床。包床讲究内包45度,外包90度。铺好床之后,就该套被套,

13、详细做法是,先将被芯套进被单里,然后和铺床的方法一样,甩被套,甩的时候力量可以稍大一点,一下就将被套甩好,甩好之后,就剩下给被套打角了,打角可以让床有骨感,增加床的欣赏性。最后一个步骤是套枕头,相对能比较简单一点,所以就不说了。将枕头放好,铺好床旗之后一个床就铺好了。接下来就该清扫卫生间了,卫生间的镜子和浴门是卫生间的核心,所以在到扫的时候应特别注意,将瓶子中的玻璃清洁剂撒一些在刷子上,然后用刷子擦玻璃的外表,最后用刮刀刮去玻璃外表的水渍。当卫生间做好了以后,用抹布把家具擦一遍,一个房间就算整理好了。接下来就是主管和领班的工作了,他们负责查房,查好房以后,就可以改房态了,假设是脏房vd,就意味

14、着这间房需要整理和清扫后客人才能入住,假设是净房vc,就意味着这间房可以入住,还有住人房(oc),表示客人在酒店停留的时间超过24h以上,一般的住人房需要清扫卫生。这些都属于酒店的专业术语,以前我根本就没听说过,看来酒店的水很深啊!我们酒店的房间主要有标准间、豪华套间、豪华商务间、情侣间四种,标准间有两张床和一个电视,豪华商务间除了一张床和一个电视之外,还有一个麻将桌,豪华套间比豪华商务间多了一个客厅和一台电脑,电视是大屏幕的液晶电视。情侣间除了没有麻将桌以外,其他摆设和豪华商务间没什么差异,穿单、被套、枕套、一律采用粉红色,给人以温馨,舒适的感觉,粉红色是能代表爱情的颜色,因此我们酒店的情侣

15、间一直很受欢迎。2021酒店客房部实习日记3虽然我只在秦正干了不到一个多月,但是我收获颇多,秦正的员工与管理人员融洽的关系是秦正酒店高入住率的有效保证,而这种融洽的关系更表达在酒店的年终聚餐上,在聚餐上,每个人的脸上都充满了热情洋溢的表情,大家都有说有笑,不管是总经理,各部门经理,还是主管、领班,甚至是普通的效劳员,共聚一堂,也许只有在这一刻大家才是平等的,就让我们忘记我们身份的差异,尽情的享受那一刻的快乐吧!总经理和经理纷纷向员工敬酒,感谢他们一年来辛苦的工作,而普通员工也纷纷回敬,气氛其乐融融。转发西大08级旅游专业张闻达同学在酒店客房部实习日记如今我已经离任了,可我永远也忘不了秦正酒店,

16、是秦正酒店给了我一次展示自己的时机,我也忘不了我的师傅们刘娜、亢腊女、周品唯、罗娟,她们让我改变了许多,以前有时我会偷懒,不叠被子,可是如今,我做床已经很纯熟了,没有她们的无私帮助,我也许做不到。短短的三十天,通过与她们的相处,我悟出了一些道理:万事开头难,不管干什么工作,最重要的是坚持,最初的阶段可能比较累,不过只要过了最初的阶段一切就会变得顺利;团队的力量是无与伦比的,一个好的团队就好比一只战无不胜的铁军;不要老是抱怨别人,多从自己的身上找问题;和不同性格以及不同层次的人打交道,应该注意什么这个问题我想征求一下各位的意见。当然,在临别之时,总经理和我的部门经理给了我一点建议:一定要学好英语,尤其在一些高档酒店和外宾交流都得用英语,无论德国人,日本人还是泰国人,都会说英语,如今一些酒店百分之五十的外宾都是日本人,所以有时机的话也要学日语,不过,有时候用的不恰当,可能会造成不必要的误会,比方

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