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1、金融危机下企业如何突破发展瓶颈金融危机下企业如何突破发展瓶颈金融危机下 企业如何突破 管理发展瓶颈* 上海交通高校 国际领导力探讨所 所长余世维名仕领袖学院 院长富格曼国际集团 董事长BBB-*BBB-* 合伙人不对劲 不敢王佐断臂。 要点 在企业组织里没有好兄弟，好朋友的余地。BBB-*BBB-* 前提 好的合伙人应当 与你互补。 能与他人共事。 有市场阅历。 对公司多一点献身 尤其是资金。BBB-*保罗艾伦比尔盖茨BBB-* 建议 留意他的过去。重新界定他的职权。除股权外，免除一切职务。召集股东（董事）会协商，必要时解散。BBB-* 追逐时髦管理论点 又想开明 又想人本。 要点 好马被人骑
2、 企图成为员工的挚友。BBB-* 前提 精明的老板 不必做个好人。 不必标榜 开明，强调 人本。 不必太在乎员工是否喜 欢你。BBB-*BBB-* 建议 无论何时你离开公司，都要清晰地告知离开多久，目的地哪里，如何联络。你不在的时候，指定一个代表充当信息（知会）集中区（info hub）。BBB-*物料李小姐财务刘主办会计物流沈经理人力资源黄组长总经理总办陈主任销售罗副理BBB-*尽可能亲自坐镇，至少外出前把工作交代清晰。BBB-*BBB-*尽可能亲自坐镇，至少外出前把工作交代清晰。定期且出其不意地检查你公司的营运状况。BBB-*在财务制度里，注入内部限制系统（制衡作用）。开除员工绝不能手软。
3、BBB-*BBB-* 事必躬亲或多头马车 组织架构与指挥 系统一片混乱。 要点 当你的船越来越大的时候，你须要的水手和军官就越来越多，你自己也不行能再去擦甲板了。BBB-* 前提 超人症候群就是一切自己来（一人秀）。多头马车就是四处瞎忙。BBB-*BBB-* 建议 任何重要的职位都要有左右手或接班人。老板的左右手可能是（a）特殊助理（b）智囊团或顾问（c）总管理处。BBB-*清晰的组织图表可以显示公司权利与责任的架构，尤其是快速的传达系统。政出多门，就要划分几个大的模块，派令适任的指挥官。BBB-*BBB-*设计有效的激励制度，不论是货币性还是非货币性的，让员工自发自动。BBB-* 补充 家族
4、企业的问题2006年系列的Lacoste网球衫2006年系列的Lacoste网球衫1933年成立于法国巴黎BBB-*BBB-*雷恩拉科斯特（Ren Lacoste）赢得1927年美国网球公开赛冠军BBB-* 补充 家族企业的问题 内举 与 外聘的冲突 私产 与 公款的冲突 股权 与 分红的并容 独断 与 制度的调和 阅历 与 学问的区分 短期(利润)与长期(发展)的分歧BBB-* 急着成立分公司 盲目扩张。 要点 增开分公司不肯定增加利润，不一定提升效率，也不肯定强化品牌。BBB-* 前提 一个新的分公司应当 有合适的、可以独当一面的 经营者。 在最短的将来，能够自给自 足。 拥有当地资源。B
5、BB-*BBB-* 建议 首先调查市场大小与自己的利基。盘算可以投入的人力、物力、财力。设定最大亏损限度，包括时间。*BBB-* 建议 首先调查市场大小与自己的利基。盘算可以投入的人力、物力、财力。设定最大亏损限度，包括时间。想好退路，也就是最坏的状况。BBB-*BBB-* 选错了生产、销售与研发 的地点 疏忽地理优势。 要点 为了省钱，选择一处不利于公司生产、运营或研发的地方，将会得不偿失。BBB-*BBB-*BBB-* 前提 生产、运营或研发的地点应当 能供应公司须要的条件。BBB-*11. 海港2. 淡水3. 冶炼人才BBB-* 前提 生产、运营或研发的地点应当 能供应公司须要的条件。
6、有助于公司的形象塑造。 看得出集中效应或过度竞 争的差异。 可以满意将来1020年的 物流改变。BBB-*过度竞争BBB-* 建议 选择地点前，要先做普查（census）。办公与生产区域不要太过分别。实施货仓（depot）安排，要留意运送与经销商管理。BBB-*至2004年全部自主经营BBB-*生产地点迁移时，要避开重复投资或闲置设备。必要时，可以考虑策略联盟式的“运营窗口”。BBB-* 踏出混乱的第一步 仓仓促促营业。 要点 一个好音乐家，一出场就要有最好的表现，练习只能在私下。BBB-*长荣交响乐团BBB-* 前提 连忙地开幕会 留下不好的第一印象：你们 不专业，没有生意样子。 吓跑潜在客
7、户。 无法处理一切突发状况。BBB-*BBB-*BBB-*BBB-* 建议 指派一位 keyman 监督全场。巨细靡遗地交代每一个员工的职责。BBB-*BBB-* 建议 指派一位 keyman 监督全场。巨细靡遗地交代每一个员工的职责。实际模拟全部可能的作业。多打算 15% 的库存需求。BBB-*麦当劳莫斯科开幕BBB-*测试全部的顾客投诉程序。记录顾客建议性的指责。BBB-* 过于乐观 强咽吃不下的饭。 要点 企图抓住每一个（种）人，就可能一个客人都抓不到。BBB-*BBB-*奥克斯、美的夏新、杨子波导605BBB-* 前提 规模不大的时候应当 将诉求限制在一个特定的市 场或顾客群里。 对那
8、个单一市场不断熟识， 而且建立良好的信用，也就 是要内行。 避开胡乱吸引相互冲突的顾 客群。BBB-*晋江胜家商务酒店呼伦贝尔国府商务酒店BBB-* 建议 细致定位自己的主轴产品。BBB-*盛大新浪BBB-* 建议 细致定位自己的主轴产品。合理地安排你的资源（预算）。立即调整你的公司，与这个市场紧密结合。BBB-*利用电话或问卷，确定你的区隔无误。BBB-*BBB-*劳斯莱斯北京劳斯莱斯深圳BBB-*利用电话或问卷，确定你的区隔无误。学习这个市场的语言，读他们常读的杂志。BBB-*五金专刊BBB-*对将来一年或数年，做一个产销预测，包括制造成本、营销费用、实际有效需求、贷款额度、广告活动、损益
9、平衡点等。BBB-* 补充 小、中、大型企业在发展中应留意的瓶颈1.小规模企业 留意主轴产品或主力业务。 深化附加价值或周边服务。 保持机动性、弹性或敏捷性。BBB-*BBB-*2.中规模企业 留意资源（人力、物力、财力） 的积累。 以技术（方法、制度、流程） 凸出产品差异化。BBB-*BBB-*蒙牛光明伊利BBB-*2.中规模企业 留意资源（人力、物力、财力） 的积累。 为公司与个人作生涯规划。 以技术（方法、制度、流程） 凸出产品差异化。 防止组织与人员的过度膨胀或 扩充。BBB-*3.大规模企业 留意多元化发展的必要性与盲 区*。BBB-*BBB-*BBB-*格力美的科龙海尔LG宁波三星
10、志高万宝海信苏州三星其他董明珠BBB-* 跨入一个新领域请确定（a）原有事业的基础是否稳定（b）新事业的资源投入是否绝不影响原有事业（c）新事业的技术、条件与职业经理人是否已经驾驭。BBB-*3.大规模企业 留意多元化发展的必要性与盲 区*。 抓紧渠道网络与反应机制，并 调整行销策略。 创建规模优势与品牌领导地位。 加大研发力度。BBB-*BBB-*BBB-* 差劲的信用规划 硬着头皮自己记账 / 周转资金不足。BBB-*BBB-*李晓忠BBB-* 要点 高度专业的工作就分摊给最能胜任这个工作的人去做。赚钱的公司都有过一段学习的时间：同样的学费不能总是在缴。BBB-*BBB-* 前提 银行行员
11、、会计师（精算师）、同业工（商）会都是不错的询问顾问。借钱以前要先 相识出借人（银行）。 树立良好的信用。 打算妥当的财务规划。BBB-* 建议 预估将来 1 1.5年的现金流量（ 25 30% ）。BBB-*BBB-*BBB-* 建议 预估将来 1 1.5年的现金流量（ 25 30% ）。与一两家主要银行（尤其是中小企银）往来合作，让他们参加你的基本规划。BBB-*向银行申请一个信用贷款额度。相识几家风险投资（VC）公司，日后可能有用。流淌现金不能太紧，以免错失良机。BBB-* 漫无节制的内外库存 只要东西没卖， 都是废品。BBB-*BBB-* 漫无节制的内外库存 只要东西没卖， 都是废品。
12、 要点 库存要在供需之间和最高最低数量之间取得一个微妙的平衡。BBB-*BBB-* 前提 库存常有一些两难的嬉戏： 占有费用与选购费用。 行销弹性与机会损失。 贱买贵卖与贵买贱卖。BBB-* 建议 先为库存试算一个粗略比率（以每月销售额为准）： 热门项目 40% 稳定项目 30% 温柔项目 20% 缓慢项目 10%BBB-*BBB-*敢说只进客户定的货，就要先贯彻零库存安排。物料选购除品质与地区外，要考虑两个变数：（a）时间（b）价格。BBB-*自己看的那一套帐，存货价值要忠实地递减。做好紧急调货的打算。BBB-* 过度服务，过度促销 利润成长率其实有 一个拐点（反曲点） 要点 不论是国家经济成长率，还是企业的酬劳率都有一个极限 只有创新才能带来另一次突破。BBB-*BBB-* 前提
