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1、搜索野心隐忍4 年 腾讯抛离谷歌开始单干腾讯每次闫进新的业务领域，都会抢食市场，改变格局。这次，在百度和谷歌垄断九成市场，其他门户同行悉数折戟的情形下，它不声不响地进入了搜索市场潜伏四年，腾讯的搜索业务终于慢慢现出轮廓。2009 年 9 月 3 日， IT 时代周刊发现，腾讯旗下搜索引擎搜搜 (SOSO)的搜索结果页面中，不再显示“以下结果由 GOOGLE提供”的字样。并且，改版后的搜搜首页与谷歌、百度界面相仿，分为网页、视频、搜吧以及问问等。每一条搜索结果由标题、摘要和网页地址等构成。2005 年，腾讯通过与谷歌合作进入搜索领域，它完全使用后者的搜索技术，用户检索到的页面与谷歌中文搜索结果大
2、同小异。“现在，我们采用了自主研发的搜索技术。”腾讯一负责人私下向IT 时代周刊证实道，使用自主技术的新搜搜正在试运行，公司将在不久后向外界披露更多细节。业内观察人士就此分析称，搜搜希望借此摆脱对谷歌的依赖，但由于某些技术尚未完全成熟，双方还会维持一段时间的合作。在当前中文搜索市场，百度、谷歌两大霸主占领了九成多的份额。觊觎搜索业务高额利润的新浪、网易先后铩羽而归，以搜索业务发家的搜狐，也早已不把该业务当主业。腾讯在此时携亿万 QQ 用户加入，除了将加剧市场竞争的惨烈程度，其成败更令人关注。有人预测，由于腾讯的搅局，一年后，中文搜索市场的格局将发生改变。广纳“众”家2005 年 2 月 4 日
3、，尚未掌握搜索技术的腾讯牵手谷歌，隐身进入搜索领域。当时，双方合作的内容为：腾讯启用谷歌的网页搜索和在线广告，并使用后者针对网页搜索结果的广告服务AdSense。谷歌根据广告被点击的次数向腾讯支付佣金。腾讯国际业务副总裁网大为解释，通过谷歌的网页搜索可以增加腾讯用户群的黏性，AdSense 广告服务还能为公司带来不菲的收入。“腾讯和谷歌合作的真正原因是希望进军搜索市场。”观察家王本锐在当时就指出，他认为，谷歌之所以抓住腾讯伸来的橄榄枝，是因为AdSense 在当时还没有获得中国的互联网“广告经营许可证” ，而中国又具有庞大的在线广告市场。于是，谷歌借道腾讯等互联网公司，使Adsense 广告服
4、务合法化。经过一年多的磨合与准备，2006 年 3 月 2 日，腾讯旗下搜索网站搜搜网正式上线。为了迅速推广，搜搜地址栏捆绑在腾讯QQ 的安装文件中。另一方面，腾讯四处寻找其他搜索合作伙伴，集各家所成。2007 年 4 月，腾讯与垂直搜索公司酷讯网联姻腾讯搜搜分类搜索上线。酷讯网为搜搜网提供内容包括火车票、住房、机票、招聘等多种生活分类信息的“生活搜索” 频道，但流量和域名显示都归属腾讯搜搜。酷讯当时的规模约90 多人，其创始人陈华和吴世春，曾分别供职于微软和百度，参与了中文搜索的核心开发。陈华对过去的合作颇多无奈，他认为自己公司是在免费为腾讯服务，目的只是换取腾讯1 年内不进军垂直搜索的承诺
5、。互联网大公司进入垂直搜索行业，是该行业小公司最担心的问题。后来，腾讯又让多个垂直搜索公司为搜搜提供相应服务。如腾讯与北京灵图在地图业务上合作，用户可以在搜搜地图搜索上清楚地看到“ ”的标记。 中搜也为搜搜提供了 MP3 和图片搜索技术。 不过，腾讯对这方面的合作消息始终守口如瓶。行业分析师旺秋君认为，腾讯的这种发展策略有些霸道，但能迅速集合其他公司的优势资源，减少自己进行技术开发的时间和经济成本。但他也表示这种方式仍然存在一些弊端，多家不同搜索公司的技术标准、技术手段和搜索风格不同，腾讯在协同作战、统一用户体验方面面临挑战。“人工搜索”计划在与其他搜索公司合作的同时，腾讯一直不忘摸索自己的
6、东西。比如，腾讯就对谷歌的搜索结果进行了一些调整，除了网页搜索相同，焦点和提示词均不同。业界分析，腾讯在自身技术没成熟前，先对谷歌的结果进行包装，增加些自己的特色，有利于吸引和培养用户。本刊记者还了解到，腾讯董事局主席马化腾的内部讲话就显露出腾讯的野心。马表示， “与谷歌等搜索引擎伙伴合作，是为腾讯的搜索团队练兵，等技术和经验达到一定程度后，必然要进行自己的技术研究。 ”现在看来，腾讯有了相当成熟的研究心得。同时，相对于谷歌依靠机器自动搜索的方式，马化腾更倾向采用韩国门户 NAVER“人工 +搜索”的综合搜索模式。该模式利用人工对搜索结果进行编辑和优化，使搜索结果更为准确和符合需求。“人工 +
7、搜索”的韩国模式，其搜索结果的内容数量十分惊人。这一模式在韩国取得极大成功，韩国也凭着这一模式在本土市场击败了谷歌。注意到了韩国同行的成功之道，马化腾试图将韩国模式移植到中国。此前，李彦宏的“百度知道”也属于这种搜索类型，但马化腾认为“百度的编辑还不够强”。为了实现自己的理想，他考虑组建一个庞大的运营团队。有消息称， 2008年 4 月，腾讯“人肉搜索”计划出炉，招聘搜索编辑 3000 人。腾讯学习韩国互联网模式由来已久，QQ 虚拟秀学习“AVATAR”、QQ 空间模仿“赛我”等皆获得成功。但对于学习韩国的搜索引擎模式，业界认为腾讯有些冒险。一分析人士说，谷歌在韩国失败的真正原因是“巧妇难为无
8、米之炊” 。韩国个人网站很弱，而门户网站又将自己的信息数据当成最大财富，禁止谷歌网络爬虫抓取。因此，一个缺乏搜索结果的搜索引擎谁愿意用呢 ?该人士表示，中国互联网网站往往以被谷歌收录为荣，且信息海量，腾讯即使用 3000 人整理，也根本忙不过来。 “人工搜索只能作为一个补充存在” 。马化腾在一次内部发言上，也表示过自己对“人工 +搜索”在中国能否成功是打问号的，但他认为值得尝试，毕竟腾讯还有门户，编辑的搜索信息对网站也有用。腾讯方面向本刊证实马化腾非常关注韩国“人工 +搜索”的模式，但否认开展了招聘 3000 人的“人肉搜索”计划。马化腾对搜索业务的重视确实非同一般。据称，腾讯目前的搜索业务主
9、要由专门的搜索产品中心负责，但将来可能会成立独立的搜索事业部。有细心人发现，某些时段，搜搜爬虫比百度的还要活跃。而且，搜搜已经悄然完成了图片、音乐、百科、博客等系列搜索频道。腾讯总裁刘炽平曾公开表示，他们正通过自然搜索、垂直搜索、博客搜索等多项服务改善新搜索引擎。知情人士还透露，腾讯那么快就开始使用自己的独立搜索技术，有点出乎谷歌的意料。江湖搅局业界都相信，利益驱动是导致腾讯介入搜索市场的最直接的因素。搜索业务及竞价排名的市场非常巨大，谷歌在纳斯达克创造了“神话” ，百度成功上市后，股价一直处于高位。有关专家指出，搜索市场是网络的“第四桶金”。同时，腾讯2009 年第一季度财报显示，其广告收入
10、只占总收入的 5.9，距离马化腾“网络收入在2009 年超越搜狐”的期望有很大距离。于是，他转而寄望于搜索引擎。今年6月份，业内有消息称“搜搜”将在年内开展竞价排名业务，其竞价广告按价格和匹配度综合排名的结果而定，并已委托多家广告代理公司招商。业界人士还指出，开发搜搜有助于完善腾讯社区化战略布局马化腾希望用户进入腾讯后，所有需求都可满足。如今，腾讯已经围绕 QQ、 QQ， com、QQ 游戏和无线 3G 四大平台打造了一个颇具规模的网络社区。搜索的加入，不仅使社区更加完善，还可以整合之前的产品。在进军搜索领域方面，相比于新浪、搜狐和网易，腾讯具有自己独特的优势。腾讯副总裁邹小曼介绍，与其他搜索
11、引擎相比， 搜搜网最大的特点在于集成了 QQ 群组和 QQ 空间内容，专注于满足年轻网民的实际需求。 腾讯是全球最大的 IM ，它自然会从这里切入。 “和 IM 结合的搜索更有竞争力。 ”马化腾称。此前，搜搜“问问”是腾讯将搜索和IM 结合最紧密的一款产品。 腾讯希望将其 “打造成中国最好的互动搜索平台” 。在搜搜“问问”上，用户所提的问题可以让其好友来回答，而且一旦有人回答， QQ 便会弹出提示信息。坊问认为，搜搜“问问”的价值主要体现在：它在搜索和腾讯其他业务之间建立了有效的联系，产生强大协同效应；另一方面，它是带来门户流量，以及提升搜搜影响力、确立搜索市场地位的重要步骤。为了实现强势搜索
12、目标，腾讯不吝资金，想方设法吸纳人才。今年 3 月 23 日，腾讯以400 万-500 万美元的现金加上部分股票期权收购生活搜索网站爱帮网。通过这一收购，马化腾可以优化腾讯的搜索引擎技术，更重要的是邀来了爱帮网 CEO刘建国加盟。刘建国是国内搜索业界少有的技术实力派人物，早先在北大计算机系任副教授，具有丰富的搜索引擎开发经验。2000 年，李彦宏创办百度时，请刘作为第一号员工，任百度首席技术官。 有了刘建国， 腾讯搜索业务的发展将如虎添翼。业内有观点认为，目前，在中文搜索引擎核心技术等诸多关键指标上，腾讯还无法和百度、谷歌相比，但腾讯拥有不少百度忌惮的杀手锏。比如，腾讯的流量获取能力堪称中国互联网之王。谷歌无法学习百度多年来在流量获取上的诸多手段，但腾讯不存在这个问题。另外，百度靠产品粘住了很多伪搜索用户，腾讯若是发力的话，会过犹不及。一业内人士表示，腾讯撼动百度、谷歌并非易事，但会蚕食部分市场份额。一年后，新的格局会逐渐显现。
