社交礼仪复习题

《社交礼仪复习题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社交礼仪复习题（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.社交礼仪复习题一、 填空题1. 与人交谈的态度应： 神态专注 、 感情真挚动作恰当 、 礼让对方 。2. 握手时应该该由尊者者先伸手手，但在在表示 欢迎 、 感谢谢 、 祝贺贺 等场场合，卑卑者也可可以先伸伸手。3. 构成礼仪的的基本要要素是： 主体 、 客体体_、 载体体 。4. 个人形象分分 精明强强干 、 热情活活泼 、 稳重踏踏实 、 谦虚谨谨慎 和综合合型五种种类型。5. 礼仪的本质质是：一一个地区区、一个个民族、一一个 国家 ，为了了维护 安定

2、、 和谐 的生存存发展的的 人文 环境，在在纷纭复复杂的人人际交往往中，应应共同遵遵守的 习俗 与和 社会规规范 。6. 仪容美包括括： 自然美美 、_健康康美_、 内心心美 、 修饰饰美 。7. 现代礼仪的的基本特特点： 民主 、 平等 、 简洁 、 高效 。8. 男士穿西装装只能配配 皮 鞋，不不能穿 布 鞋和 旅游 鞋。9. 涉外礼仪的的原则是是： 不卑不不亢 、 入乡乡随俗 、 尊重重隐私 、 女士士优先 。10. 礼仪培养的的要求是是： 加强道道德修养养 、 注重个个性修养养 、 培养良良好的心心理素质质 、 丰富的的科学文文化知识识 。11. 礼仪的起源源： 对神灵灵的敬畏畏、 对

3、家庭庭成员言言行的规规范、 人们交交往沟通通的需要要 、 维系等等级差别别的需要要 。12. 打招呼的方方式一般般有： 寒暄式式 、 问候式式 、 致意式式 、 致礼式式 四种。13. 个人形象扭扭曲是指指一个人人 内在品品质 和 外在形形式 不统一一。、14. 学习礼仪课课的要求求： 理论与与实际相相结合 、 内外兼兼修 、 灵活运运用随机机应变 。15. 拒收礼品的的三种方方式是： 直言 、 婉言 、 事后退退还 。16. 办公室礼仪仪有三点点要求是是： 仪表端端庄 、 礼貌谈谈吐 、 举止得得体 。17. 个人形象是是一个人人 外在的的样子 、和 内在的的品质 相统一一的展现现。18.

4、与人交谈选选择话题题时应注注意： 避免涉涉及对方方隐私、 忌非议议别人 、 不要捉捉弄对方方让人下下不了台台 、 不要要反复诉诉苦 。 19. 因为人的眼眼睛传达达的信息息最多、最最 真实 ，而且且最 充分 、最 细腻 ，所以以人们称称眼睛是是灵魂的的窗户。20. 认识自我可可以从个个人的 生理 、 心理 、 关系环环境 三个方方面找到到个性坐坐标。二、 选择题1、在正式式场合男男士穿西西服要求求：（ A、CC、F ） A、要扎扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。2

5、英国人人对动物物的禁忌忌是：（ C ） A、仙鹤鹤 B、蝙蝙蝠 C、孔孔雀和大大象 D、猫猫3、 握手有伸手手先后的的规矩：（ DD ）A、晚辈与与长辈握握手，晚晚辈应先先伸手。 B、男男女同事事之间握握手，男男士应先先伸手。 C、主主人与客客人握手手，一般般是客人人先伸手手。 D、电电视节目目主持人人邀请专专家、学学者进行行访谈时时握手，主主持人应应先伸手手。4、蹲姿。（B、C、D ）A、蹲姿不不雅观，所所以不要要蹲。 B、蹲蹲姿有益益健康，应应该多找找机会蹲蹲一会儿儿。 C、在在孩子面面前蹲下下与他交交谈，会会使孩子子感到亲亲切。 D、蹲蹲姿最好好采取两两膝一高高一低的的姿式。 E、累了蹲

6、下并不解乏，都不如坐在地下。5、男士西西服单排排扣有两两个，在在正式场场合站立立时，应应如何扣扣？（ A ）A、只扣上上边一个个。 B、只只扣下边边一个。 C、两两个都扣扣上。 D、两两个都不不扣。6、西方的的愚人节节在哪天天？（ B ）A、3月11日。 BB、4月月1日。 C、55月的第第二个星星期日。 D、6月的第三个星期日。7、介绍两两人相识识的顺序序一般是是：（ B ）A、先把上上级介绍绍给下级级 BB、先把把晚辈介介绍给长长辈 C、先先把客人人介绍给给家 D、先先把早到到的客人人介绍给给晚到的的客人88、仪容容美的自自然美包包括：（ A、B ）A、体现不不同年龄龄阶段的的某些自自然特

7、征征。 BB、保持持个人面面容的独独特性。CC、最美美的面容容是微笑笑。 DD、保持持面容的的红润、光光泽。 E、要要适当化化妆。9、在下列列场合应应关闭手手机，不不准使用用。（ B、CC、D ） A、影剧院院。 B、考考场。 C、乘乘坐飞机机。 D、驾驾驶机动动车。 E、会会场。 F、图图书馆。10、有客客人来访访，与客客人说话话时应注注意：（ A 、B ）A、不要当当客人面面与家人人争执。 B、不不要边谈谈话边忙忙着做其其它事。 C、不不要谈自自己感兴兴趣的新新闻。 D、不不要谈自自己的工工作。E、不不要谈客客人家里里的事。 F、不不要谈自自己家里里的事。11、西方方的母亲亲节是：（ BB

8、 ）A、4月11日。 B、55月第22个星期期日。 C、66月第33个星期期日。 D、3月月1日。12、在正正式场合合，男士士穿的西西服有三三个扣子子，只能能扣（ B ）A、下面11个。 B、中中间1个个。 C、上上面1个个。 DD、三个个都扣。 E、三三个都不不扣。三、简答题题1、举出三三个古代代的礼仪仪至今仍仍在使用用例子，说说明礼仪仪具有传传统继承承性的特特征。答：尊老爱爱幼（孝孝敬父母母，关爱爱子女），热热情待客客（有朋朋自远方方来，不不亦乐乎乎），双双手递物物、接物物。这些些礼仪自自古至今今都是一一脉相承承的。2、 选择个人外外部式样样时，除除了要根根据个人人内在品品质外，为为什么还

9、还应考虑虑职业和和年龄？举例说说明。答：不同的的职业面面对不同同的公众众，对其其仪表有有不同的的要求，有有些职业业需统一一着装，如如警察、军军人。有有些职业业虽然对对着装没没有统一一要求，但但对服饰饰有一定定的评价价标准，如如公务员员、教师师，就不不宜穿着着过于花花哨、艳艳丽的服服装，不不宜佩戴戴显眼的的手饰。另另外，随随着年龄龄的变化化，不同同的年龄龄段在仪仪表、仪仪态上也也应该有有所区别别，青年年人可以以表现得得天真浪浪漫，而而成年人人特别是是老年人人则应表表现得成成熟稳重重。3、 你认为下属属对上司司的礼仪仪最应注注意的是是什么？（不少少于答55项）答：（1）听听从上司司的指挥挥安排。（

10、22）尊重重上司。（33）接受受任务时时认真听听取上司司的布署署。（44）遵守守时间。（55）进入入上司办办公室要要敲门。（66）与上上司见面面时，衣衣着得体体，不随随便吸烟烟。 （77）主动动与上司司交往。（88）不在在上司面面前过分分表现自自己。（99）与上上司谈话话时不抢抢话。4、 传统观念与与外来影影响的冲冲突所造造成形象象的扭曲曲。答：传统观观念是要要求一个个人衣冠冠整洁，才才表示这这个人的的品性端端正；而而国外流流行把帽帽子歪戴戴，有些些中国人人也学着着歪戴帽帽子，就就会让人人觉得不不顺眼，往往往对这这样人难难以评价价。再如如：传统统观念中中只有太太穷的人人才穿破破衣服，稍稍有条件

11、件的也要要把破衣衣服缝补补好再穿穿。而现现在受国国外影响响，有的的青年人人穿起“乞乞丐服”，明明明是新新衣服，却却要有带带毛边的的破洞。还还有人把把头发染染成了各各种颜色色，这在在传统观观念中只只有小鬼鬼的头发发才是有有颜色的的，于是是受国外外影响，接接受新潮潮的人，打打乱了传传统评价价人的仪仪表标准准，难以以从外表表来判断断一个人人的内在在品质，造造成了形形象的扭扭曲。5、礼仪的的本质。答：是一个个地区、一一个民族族、一个个国家，为为了维护护安定、和和谐的生生存发展展的人文文环境，在在纷纭复复杂的人人际交往往中，应应共同遵遵守的习习俗与社社会规范范。6、 举例说明礼礼仪有助助于国际际交往。答

12、：如教材材中的事事例（113-114页）：一个外外国人在在中国乘乘坐长途途卧铺车车箱的经经历，感感受到中中国人的的文明、热热情、友友好，认认为“有有机会与与中国人人亲近，令令我由衷衷地高兴兴”。(也可答答在国际际政治、经经济、文文化交往往中，重重视礼仪仪促进合合作；不不重视礼礼仪而影影响合作作的例子子。)7、 西方普遍禁禁忌的数数字是“113”，为为什么？答：相传，耶耶稣最后后的晚餐餐有133个人，而而出卖他他的犹大大，则是是最后一一个来的的第133个人。因因此，禁禁忌“113”，认认为133不吉利利。8、 作为参加会会议者应应注意哪哪些礼仪仪？答：（1）准准时到会会。（22）注意意倾听别别人

13、发言言，并在在适当时时候用鼓鼓掌表示示感谢或或鼓励。（33）不喧喧哗、不不交头接接耳。（44）有事事需要离离开，应应向有关关人员说说明并轻轻轻离开开，不要要大摇大大摆离开开。9、举例说说明礼制制与礼俗俗的区别别与联系系。答：礼制是是国家制制定的礼礼仪制度度，礼俗俗是民间间形成的的礼仪习习俗，礼礼制在其其发展过过程中不不断地吸吸收民间间优良的的礼俗，同同时摒弃弃一些过过时陈腐腐的礼俗俗。如：我国婚婚姻法吸吸收了民民间优良良的礼俗俗，规定定了结婚婚年龄，婚婚姻要建建立在自自主、相相爱的基基础上，；禁止买买卖、包包办婚姻姻等，摒摒弃了一一些陈腐腐的礼俗俗。10、 作为行为规规范的礼礼仪，为为什么还还

14、要灵活活运用？请举例例说明。答：礼仪作作为行为为规范应应该是人人人遵循循的，但但由于人人际交往往的对象象和场合合的区别别，在同同一规范范中又有有差别，所所以，又又要灵活活运用。如如握手已已经成为为与人见见面时的的礼仪，但但对老朋朋友、新新朋友，男男士、女女士，在在握手的的方式、时时间长短短、力度度，则应应有所区区别，要要灵活运运用。11、 举出三个例例子说明明礼仪具具有时代代性的特特征。答：礼仪随随着时代代发展在在不断变变化，因因此，具具有时代代性特点点。例一：过去去的跪拜拜礼，现现代用点点头、鞠鞠躬、举举手礼等等代替。例二：解放放初期，迎迎接外宾宾的大规规模欢迎迎仪式，随随着国际际交往的的增

15、多，现现在大大大简化了了。例三：过去去“串门门”的习习俗随着着人们生生活节奏奏加多快快减少了了，没有有十分必必要很少少串门了了，即使使做客，也也是办完完事就走走，免得得打扰别别人。12、 在选择个人人外部式式样时，除除了要根根据个人人内在品品质外，为为什么还还应考虑虑场合和和本人的的生理特特点？答：同一个个人，内内在的品品质没有有变化，但但在不同同场合，他他的外部部式样要要随之改改变。例例如：同同一个人人参加婚婚礼和参参加葬礼礼的仪表表就有很很大不同同。婚礼礼上要穿穿着华丽丽、鲜艳艳，表情情要欢乐乐、喜庆庆；而葬葬礼上要要穿着素素淡、深深暗，表表情要肃肃穆、悲悲伤。 另另外，每每个人的的生理特特点不同同，有胖胖瘦、高高矮之分分，同样样花色的的服装，胖胖人适合合穿竖条条花纹的的，瘦人人则适合合穿横条条花纹的的。其它它如饰物物的方圆圆、大小小，女士士高跟鞋鞋的鞋根根粗细，袜袜色的深深浅，都都要根据据脸形、体体形选择择。13、 你认为上司司对下属属最应该该注意的的礼仪是是什么？（不少少于答55项。）答：（1）关关心下属属生活。（22）公私私分明。（33）设身身处地为为下属着着想。（44）信任任下属。（55）培养养提拔下下属。（66）对下下属讲信信用。（77）多听听下属意意见。（88）