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1、商务会奖奖旅游专专题报告告前言商务旅游游是指以以商务为为目的，将将商务活活动与旅旅游游览览相结合合的一种种旅游活活动；商商务旅游游属于专专项旅游游，人们们进行商商务旅游游的目的的是为了了与其他他人洽谈谈生意、会会晤或者者交流信信息。商商务旅游游的过程程是商务务旅游者者花钱购购买旅游游、服务务、和商商品的综综合消费费过程。商务旅游游产品是是随着经经济的发发展而发发展的。在商品经济高度发展的今天，商务旅游产品不仅包括传统的商务旅游产品，还包括会议旅游、奖励旅游以及大型商务性活动等。传统的商务旅游产品产生较早，服务内容比较简单；而在商品经济高度发达的时代，传统商务旅游产品不仅服务内容越来越丰富，而且
2、质量也不断有所提高1、传统统商务旅旅游产品品早期的传传统商务务旅游产产品，一一般说来来仅能为为商务旅旅游者提提供客店店及其饮饮食服务务。在现现代商品品经济时时代，作作为传统统商务旅旅游产品品有以下下几个特特点：一、是目目的地选选择取决决于工作作需要，或或由他人人决定；二、是商商务旅游游很大程程度上局局限于城城市；三、是大大部分商商务游客客不是自自己花钱钱旅行，而而是他们们的老板板付钱；四、是商商务旅游游时间比比较短，但但比较频频繁；五、是商商务旅游游者常常常是一些些专业人人士；六、是商商务旅游游对当地地环境影影响较小小。2、现代代商务旅旅游产品品现代的商商务旅游游产品在在内涵上上已经远远远超出
3、出了传统统商务旅旅游产品品的内涵涵，今天天所说的的商务旅旅游产品品，包括括会议旅旅游，奖奖励旅游游等。奖励旅游游与会议议相结合合，是国国际旅游游市场的的一种新新趋势。旅旅游界将将这一市市场称作作“奖励的的会议旅旅行”（Inncenntivviseed CConffereencee）市场场。按照照国际通通行的行行业划分分标准，会会议、展展览及奖奖励旅游游业（MMICEE），已已融为一一体，成成为独立立的、日日渐繁荣荣的，同同时又是是充满竞竞争的新新兴市场场。也就就是人们们通常所所说的会会奖旅游游市场。现现代商业业社会中中的会议议、展览览及奖励励旅游已已经转化化成为有有组织的的、具有有巨大商商业价
4、值值的系列列综合性性商务活活动。会奖旅游游是指会会议和奖奖励旅游游，是因因工作、生生产、销销售表现现优异而而带来的的旅游，因因此被视视为一种种商务旅旅游，属属于商务务旅游的的范畴。许多私人和国营企业，通过提供奖励旅游达到对员工进行培训的目的，并较好地解决种种劳资矛盾。近些年来，奖励旅游和会议旅游合而为一的奖励性会议发展较快。下面我们将重点阐述商务旅游中的会奖旅游。一、会奖奖旅游概概述（一）会会议旅游游1、会议议旅游及及其分类类所谓会议议旅游，是是指利用用政府和和民间团团体组织织所进行行的各种种会议而而开展的的一项特特殊旅游游活动，主主要是以以提供完完备的会会议设施施和优质质的服务务，凭借借所在
5、地地的风光光名胜和和知名度度，召开开各种会会议，吸吸引各地地的会议议旅游者者，让他他们在舒舒适的环环境中完完成会议议活动，游游览旅游游景点，同同时以此此招徕其其他游客客。它往往往集商商务旅游游、观光光旅游、科科学旅游游等旅游游形式为为一体。会议旅游游之所以以被视为为商务旅旅游产品品，是因因为会议议旅游所所涉及的的旅游往往往带有有与工作作相关的的目的。会会议旅游游是国际际旅游业业发展的的热门项项目,近近十几年年来,已已成为整整个旅游游业中发发展最快快的市场场之一。与与观光旅旅游相比比，会议议旅游含含金量高高、影响响大。据据澳大利利亚的悉悉尼市会会议和旅旅游局调调查显示示，会议议代表有有48%至少
6、带带一个同同伴，331%带带233人，338%的的代表参参加会前前会后的的旅游活活动。一一般认为为北美会会议市场场年收入入4500亿美金金,欧、亚亚洲等约约4500亿美金金，并以以每年88%110%的的速度增增长。就就像一个个美国市市长曾经经讲过的的那样：“如果在在我们城城里举行行会议，那那就好像像我们头头顶上飞飞着一架架飞机，向向每个人人撒美元元。”因此，会会议旅游游越来越越受到各各国的注注目和重重视。按会议的的性质及及内容来来分，包包括协会会会议、公公司会议议、学会会会议、政政府会议议、展销销会议和和博览会会等五大大类。其其中协会会会议和和公司会会议是商商务会议议的主流流，占整整个会议议市
7、场的的80%左右。协会会议议：协会会是由具具有共同同兴趣、利利益的人人或机构构组成的的组织，几几乎每个个行业都都有自己己的协会会组织，并并通过它它来交流流思想、协协商解决决行业问问题。协协会每年年都要召召开年会会。根据据参加人人数规模模和举办办的目的的进行分分类，有有年会、研研讨会、委委员会会会议等。公司会议议：公司司为求得得自身发发展而举举行的诸诸如公司司董事会会议、销销售会议议、人员员培训会会议，这这些会议议除在企企业内部部举行之之外，更更多的是是在旅游游度假地地召开。公公司会议议是会议议市场中中盈利最最高的一一个细分分市场，公公司的类类型有各各种各样样，跨国国公司、全全国性的的公司、地地
8、区性的的公司，不不管什么么类型和和性质的的公司，大大多数每每年至少少要召开开一两次次会议，除除会议本本身外，还还需要举举办一些些文娱活活动，如如宴会、酒酒会等。学会会议议：学会会是由某某学科领领域内具具有共同同兴趣的的人或机机构组成成的民间间学术团团体。学学会每年年都要召召开年会会或学术术研讨会会。政府会议议：出于于政治、经经济、文文化等原原因，由由政府部部门组织织的各种种类型的的大会、论论坛、研研讨会等等。展销会、博博览会：也称展展览会、订订货会，是是为向客客户和潜潜在的客客人介绍绍、推销销产品而而设计召召开的会会议。会会议主办办者通过过这种形形式向客客源市场场进行营营销推广广。按会议的的范
9、围来来划分，除除公司会会议外，其其余四种种类型的的会议都都有国际际性、全全国性和和地方性性之分。2、会议议旅游产产品的特特点（1）经经济效益益高。参参加会议议的人员员往往是是政府要要员、企企事业家家以及团团体、商商务的公公务人员员，他们们的费用用开支一一般由政政府、协协会或公公司支付付。参加加会议的的人员，比比一般旅旅游者的的消费水水平高，购购物能力力强，从从而给会会议接待待者带来来可观的的经济收收入；同同时为当当地带来来良好的的社会效效益和经经济效益益。（2）停停留时间间长，消消费水平平高。参参加会议议的人员员，既要要参加会会议，又又要参加加游览，因因此他们们逗留的的时间比比一般旅旅游者逗逗
10、留的时时间要长长得多；会议时时间最短短两天，最最长达110天，加加上游览览时间，平平均逗留留时间为为5天，是是观光旅旅游者逗逗留时间间的一倍倍以上。在在消费方方面，由由于是公公务旅游游，加上上业务、人人际交往往等关系系，很大大一部分分参加者者手中还还有一大大笔活动动经费，因因此，各各项消费费很高。据据统计，参参加会议议旅游的的人均消消费是一一般游客客的2至至3倍。（3）会会议旅游游的计划划性很强强，而且且多在旅旅游淡季季进行；（4）会会议旅游游不受气气候和旅旅游季节节的影响响。3、开展展会议旅旅游的益益处(1) 影响大。参参加会议议的人，通通常都是是具有一一定地位位和职位位的人士士，通常常也使
11、新闻媒媒介报道道的热点点。举可可以扩大大举办国国的政治治影响，可可以提高高会议所所在城市市的知名名度；(2) 规格高。对对举办会会议的城城市市民民的精神神状态、市市政建设设、交通通设施及及环境卫生等等均有促促进作用用；(3) 可以有效效地调节节旺季与与淡季客客源的不不平衡；(4) 可以提高高各类旅旅馆的全全年利用用率。4、开展展会议旅旅游应具具备现代代化的条条件按照国际际旅游业业开展的的通行惯惯例，会会议商展展中心是是开展会会议旅游游的载体体，它是是为适应应会议旅旅游而出出现的大大型综合合服务设设施，一一般对会会议室、办办公室、通通讯设施施、交通通服务、文文书传译译设备、展展览设施施等要求求较
12、高，具具有会议议、展览览，以及及吃、住住、行、游游、购、娱娱等多种种功能，普普通饭店店宾馆难难以胜任任。因此此，会议议及商展展设施是是建设会会议商展展中心的的物质基基础及先先决条件件。除此此之外，建建设会议议商展中中心应重重点考虑虑的是城城市地位位及政治治、历史史、文化化、经济济、贸易易某方面面的杰出出地位。所所有这些些是确定定各类会会议商展展中心各各类会议议室、展展馆等级级、规模模的重要要依据。根据国际际通用的的标准，大大型的会会议商展展中心接接待的团团体人数数30000人以以上，客客房数在在800020000间间，宴会会厅的餐餐位在110000以上，展展览场地地在1万万平方米米以上，,同时
13、要要求配有有多功能能的会议议厅和各各种大小小会议室室等配套套设施。新新加坡是是世界十十大会议议旅游城城市之一一，19994年年底投入入使用的的新加坡坡国际会会议展览览中心，总总投资33.9亿亿美元，包包括一座座可容纳纳1.22万人的的无柱会会议大厅厅，1.2万平平方米的的展览大大厅，拥拥有20000个个座位的的多功能能厅和660000个座位位的演讲讲厅和226个中中小型会会议室。美美国的奥奥普瑞兰兰德饭店店是一个个大型会会议中心心的标，,它有77英亩大大的公共共空间，超超过300万平方方英尺，其其中144.5万万平方英英尺为展展览大厅厅，三个个舞厅面面积加起起来有66.8万万平方英英尺，此此外
14、还有有40个个小型会会议室。整整个饭店店客房总总数达118911间，包包括1220个套套间，可可容纳445000人开会会。一般来讲讲，开发发会议旅旅游需要要所在城城市和地地区总体体发展水水平较高高，有较较高的知知名度和和声誉，重重点是所所在城市市的综合合地位及及政治、历历史、文文化、经经济、贸贸易等某某一方面面有突出出的优势势；能够够提供优优美充裕裕的会场场、展馆馆、旅游游设施和和优质、完完善的服服务；能能够提供供发达便便捷的现现代交通通、通讯讯、金融融设施。具体主要要表现在在：（1）要要具备现现代化的的会议设设施：（2）要要有不同同档次的的住宿和和娱乐设设施；（3）会会议举办办地点的的地理位
15、位置要好好，交通通要便捷捷，最好好是位于于城市与与机场之间；（4）要要有较高高水平的的服务和和组织活活动能力力；（5）要要有一批批熟悉国国际会议议惯例并并善于组组织国际际会议的的专门人人才；现现代旅游业中，会会议旅游游是现代代政治、经经济、科科技、文文教与旅旅游业发发展的综综合产物物。会议议组织者者及接待待者即会会议专业业人员素素质的好好坏、专专业水平平高地直直接影响响会议旅旅游的申申办、组组织和接接待的成成败，因因此要求求会议专专业人员员既要有有良好的的专业知知识及技技能，又又要有宽宽广的知知识面、掌掌握最新新的信息息、跟踪踪市场变变化。（6）要要具有良良好的购购物场所所，商品品货色齐齐全、
16、物物美价廉廉、并能能做到“物有所值”。5、会议议旅游迅迅猛发展展的主要要原因（1） 经济的迅迅猛增长长，直接接导致各各类专业业人员及及专业协协会的大大量增加加，因此，产生生了更多多的会议议；（2） 会议向全全球化的的方向迅迅速发展展，全球球有700以上上的会议议与全球球问题有有关，参加加者来自自各国，且且人数众众多、影影响重大大；（3） 会议中心心日益分分散。过过去会议议多在欧欧美地区区举行，现现在欧美美以外的的其他地区经经济迅速速崛起，也也强烈要要求举办办会议，因因而，也也极大地地促进了了会议旅旅游的发发展。为促进国国民经济济和旅游游事业的的发展，全全世界许许多国家家都十分分重视会会议旅游游。凡有有点规模模的城镇镇都把自自己看作作是一个个举行会会议的好好地方，并并为在本本地举行行各种会会议宣传
