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1、物业管理维修员工作总结出国留学本文为大家带来六篇物业管理维修员工作 总结供大家参考！希望喜欢，更多物业管理维修员工作 总结请关注工作总结栏目。20*年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一 年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关 心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公 司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管 理工作，按照工程程序化、工作规范化、服务优质化、 管理科学化的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化 的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好 评。现将今年的工作总结如下：二、工作管理目标完成情况：1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一 为了搞好
2、此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案， 制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任 到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危 害房屋结构的行为，空房完好率为 100%。2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户 的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定 了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有 登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达 到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理 要求。公共设施、设备的完好率达到 98%以上。3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境 我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位， 增强绿化管理人员的工作责
3、任心。在绿化警示牌没有到 位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防 护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿 化完好率达到了 98%以上。4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区 环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进 行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了 垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。5、小区安全防范工作：出国留学小区治安防范及消 防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安 全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制 定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工 作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。 要求门卫值班人员
4、认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇 到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。二、今年完成的重点工作：1、根据出国留学小区实际情况，完成工作预案，提 出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况， 完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治 安管理方案，装修管理方案等。2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服 务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此 我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种 设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理， 保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区 的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上 下水各类管道200 余
5、米，处理楼房屋面防水面积近千平 方米。全年完成小型检修工作 8 项，应急维修工作 13 次 更换暖气管道460 余米，处理各类缺陷4*处。3、加强小区装修管理工作。出国留学小区装修管理工作是前期物业管理的一个 重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋 外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据 小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制 度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修 户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处 理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方 面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难
6、。业主 良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因 此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与 业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户 排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点 等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思 想取得了良好的效果，受到业主好评。5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在 公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协 助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼 卫生间、酒泉 4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关 老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改 造装修，共清理外运各类垃圾 50余车，保证了小区的卫 生
7、清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一 步的美化。6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是 对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。 员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切 相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况， 我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行 职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能 考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提 高，今年共组织人员培训 6 次，技能考核 4 次。7、搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键 为此，我们积极主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管 部门及企事业单位的
8、联系，并圆满完成环卫服务协议签 定等工作。三、存在的问题和教训虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还 有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：一是公司 员工整体素质不高，服务意识不强。二是与业主的沟通 不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还 需加强。针对取得的成绩与存在的问题，在二 XX 七年的工作 中，我们将吸取经验与教训，加强员工职业素质养成教 育，努力提高员工的业务技能与管理水平，牢固树立服 务于企业，服务于职工的职业理念，把工作做得更好， 不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工 作，为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。一、供暖期间，能够做到及时报及时
9、修，想业主之 所想，急 业主之所急，秉承小修不过夜，中修不过周的 公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的认可，供暖 结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。二、在维修中发现出国留学楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便 利。三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门 不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修 工作奠定了基础。四、配合公司对苹果社区进行了前期验收，并对该 小区线路等进行熟悉。五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地 热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现 问题及时处理。六、在嘉和A泵房暖气试压时，发现有渗水严重情 况，并对该
10、区片管道进行了维修。七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了维 修，并在供暖的同时也发现某某育新组团暖气回水也出 现渗漏情况，经公司领导决定，配合施工队完成了某某 育新组团 2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点 对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。以上为 20*年工作总结，有不足之处，敬请领导给 予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的 美好明天贡献我的一份力量。20*年下半年我来到了某某物业工作，在这半年来， 在领导和同事们的帮助下，各方面能力都有了提高，在 工作中逐步了解到维修对物业guan 1企业的重要性。20*年下半年工作总结如下：1、我来到公司正值 11 号楼测
11、漏，为了不影响业主 的正常生活，我们配合自来水公司测漏，发现漏点加班 加点急时维修。2、临时供暖期，为确保今年正常供暖。急时对各区 域供暖泵房设备进行了维修，保养工作，为今年供暖打 好了坚实的基础。3、在供暖期间，为保证全体业主的供暖正常，我们 在接到报修电话，都在第一时间到达现场，做到急时维 修。以上是 20*年下半年的工作总结，我将在新的一年 里工作更加努力，愿公司的明天更美好。20XX 年物业公司维修部工作总结三： 时光飞逝，20*年转眼就过去了，回顾 20*年的工 作，总结如下：一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题; 并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对 地热井及深
12、井泵进行了养护。二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护，并 配合办公室对电梯进行报检，并配合锅检所检测。三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C 社区进行验收及交接。四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行 维护。五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行 调试，并安排人员对泵房看管人员进行现场培训，以便 出现问题及时排除。六、供暖期间，对 A 花园暖气管道渗漏进行了维修并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏 情况。经公司领导决定配合施工队完成了 B育新组团2# 楼暖气回水改造工程。七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看， 并对供暖中出现的问题及时处理，坚持小
13、修不过夜的服 务宗旨，得到了广大业主的一致好评。在自然、人为及时间因素的共同作用下，居住物业 或早或迟会出现不同程度的损坏，直接影响居民的安居 乐业，因此，物业维修是一项常规性的管理工作。由于 三分建、七分管，小洞不补，大洞吃苦，所以在居住物 业的维修管理中，日常养护管理（又称便民小修服务、小 修养护服务、窗口报修服务等）又成为基础性的工作。物 业维修工作总结就居住物业的日常养护管理（简称养护管 理）进行探讨，以求抛砖引玉，认识深化。一、养护管理的涵义及其关键早在1985 年1月1日，城乡建设环境保护部（后改名 建设部）颁发了房屋修缮范围和标准，对物业维修工 程进行了分类，其中凡以及时修复小损
14、小坏，保持房屋 原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程，其综 合年均费用控制在现时造价的 1%以下。这里所称的养护 管理，便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职 能，其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、 验收、抽查、结算、回访等。养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。 为了恢复和确保居住物业正常的使用功能，管理人员和 维修人员必须采取各种手段，及时修复已经出现的各类 小损小坏，有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果， 以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，维修费 用控制（包干）在现时造价的 1%以下。进而言之，不论物 业原有的质量等级如何，不论完好房、基本完好房、一
15、般损坏房、严重损坏房还是危险房，在整个物业寿命期 限（屋龄）中，只要物业零部件因损坏而功能失常，在居 民报修之后（如突然断电断水等），或因公共部位无人报 修（如走道窗玻璃破碎等），物业公司都要及时进行预检 修复。修复之后房屋原来的完损等级不变。在这里，及时修复房屋的小损小坏，成为养护管理 的根本要求和关键词语。为了及时修复，就要强调养护 及时率与质量合格率，并要求物业公司防患于未然，对 物业进行计划性、制度性和季节性的主动检修。二、养护管理的特点及其意义养护管理具有以下四个特点：1、养护任务，面广量大居住物业（物业区域）构成要素的复杂性，决定了每 一幢不同类型、不同结构的房屋，每一幢房屋的不同
16、区 域和不同部位，每一幢房屋的不同业户，都会产生因物 业功能失常而引发的修理诉求，因此，养护任务面广量 大，地点时点分散，不如大修、中修工地相对固定，也 不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。根据传统房屋 管理的经验总结，以及房地产行政管理部门历来的有关 规定，养护范围包括：1）屋面筑漏，修补屋面、泛水、屋脊等;2）钢、木门窗的整修、拆换五金、配玻璃、换窗纱 油漆等;3）修补楼地面面层，抽换个别楞木等;4）修补内外墙面、抹灰、窗台、腰线等;5）拆砌挖补局部墙体、个别拱圈，拆换个别过梁等;6）抽换个别檩条，接换个别过梁、屋架、木柱、修 补木楼梯等;7）水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的 修换等;8）下水管道、窨井的疏通，修补明沟、散水、落水 管等;9）房屋检查发现的危险构件临时加固维修。从
