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1、质量部年终述职报告XX年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来， 建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能 独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量达到标 准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结 如下：提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们 企业生存的需要。 我们要从生存、发展的战略高度来看待 和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构，因此我 们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。我们 先后制定出质量部工作职责 、质量管理制度 、施工过 程质量管理办法 、施工过程质量考核标准及各种考
2、核评 定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工 作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满 足用户需求。质量部成立以来，利用各种形式和机会积极宣传质量工 作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底， 掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。做 好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。 施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接 检验记录。有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人 都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出 不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工 序质量管理和控制，确保施工质量 100%合格的
3、目标实现 提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司 要求，结合幕墙事业部具体工作的实际情况，对各项目部的 质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目 部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配 备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到 各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题及时对 项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩 处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高 对质量工作重大意义认识，自觉贯彻落实公司质量方针和目 标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树 立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量
4、是生产出来的，不是检查出来的道理。从我做起，从自身做 起，不合格产品决不放过。我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的 内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大 体系中的两大体系的外审工作交给质量部。面对这一艰巨任 务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。 这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察，更是对我们莫 大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经 验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己最大的努 力一定要把这项工作完成好。按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的内 容、程序、步骤，同时，张总组织我们进行了详细讨论，认 真研究，如何作好迎
5、接外审的方法、措施、和部骤，使我们 更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相 关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不 够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作 的有力支持和帮助，深深的感动了我们在场的每一位同志、 极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去，在短 短二周时间内，我们编写整理出外审资料 9 个档案盒，这 9 盒资料是我们集体日夜工作的成果，也是我们在张总组织下 齐心协力团结奋斗的结晶。有了这 9 盒资料，我们的心里踏 实多了。当我们面对专家的多方面审查和提问，我们都满怀 信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象， 专家对我们的
6、工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意 见，这是对我们今后工作的指导和帮助，我们要按照专家的 意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台 阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心 协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我 们事业部赢得了荣誉。一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给 社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件， 没有生产许可证进行生产活动是违法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门 发现就要受到法律的制裁。生产许可证是企业生产的法律依 据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。我 们公司规模有， 厂房大，设备够，
7、各项硬件设施是很完备的， 所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办 证的重要环节。我们在范总的精心组织策划下，在专家老师 指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项准备。 整理编写出各种相关资料 14 挡案盒。经过考察小组的认真审核，我们顺利的通过审查，为我 们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和 三大体系外审工作，使我们学习到了很多专业知识和宝贵管 理经验、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明确我们 今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业 发展作出我们的贡献。虽然生产许可证审查已基本通过，但我们距离生产许可 证要求还有很大距离、许多具体工作还需
8、要进一步加强和落 实。质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量 部的工作更需要认真做细、做实、做好。（ 一 ） 质量管理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、 人 员需要配备（ 二 ） 各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。（ 三 ） 质量部人员不足，对各项目部施工过程质量管理 和监控不利。（ 四 ） 质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到 位。（ 一 ） 按生产许可证要求建立健全质量管理体系。（ 二 ） 制定完善各种规章制度。（ 三 ） 加强生产施工过程质量管理和质量控制。（ 四 ） 任真做好月质量考核评比工作。时光飞逝， XX 年已接近尾声，也即将成为过去。过去
9、的 一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点 点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到 在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上 的支持与关爱， 及同事们对我的支持和协助。 在即将迎接 XX 年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下 XX 年的质量 工作开展的相关情况：为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验， 以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规 程及技术要求。 对合格产品进行入库、 流转。对不合格产品， 按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关 部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。1、与去年培训工作相比，无
10、论是在培训方式方法上还 是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识 的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积 累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保 障，对产品要求的共识上达成一致。2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品 时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验 收。1、因型砂对产品起着至关重要的作用， 根据工艺要求， 要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月 对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减 少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用 量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。 今年
11、新增 8 字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提 供了有力的保障。俗话说 : 三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔 炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性 ; 化学 成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据; 此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬 的检测，对产品微量 元素的控制起到了一定的帮助 ; 原材料方面新增加树脂、固 化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保 产品的稳定性。2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目： 原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将 试块按客户进行分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库 房的建立。针对今年计划年
12、产量 3万吨和合格率94%的目标，XX年1 月至 12 月，实际产量为29390T,合格率为91%与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很 大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取 完成目标值。为了更好的完善和推行 ISO 质量体系在企业中发挥作用， 利用 6、 7 月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工 作，在 8 月份年审时顺利通过 ISO 质量体系认证审核。之后 相继通过韩国LG三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避免潜在的 问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型 砂、
13、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供 了有力的保障，同时完善了“供应商质量索赔管理办法” 。 一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成 本。1 、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前 以球铁件为主，现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点，造成了一定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，经验不足，责 任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈，多于生产、技 术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。3、自身对产品的认识不够，检验技能薄弱。对再三出 现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有形成闭 环，导致类似问题一再发生。加强团队
14、建设及人员技能培训，强抓过程控制与后道检 验。加强员工的质量意识，培养员工的责任心，让每位员工 有主人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客 户。认识自身的不足，学习借荐他人的经验和成果。推行产 品质量跟踪卡， 严格执行工艺要求， 排除给产品带来的隐患， 杜绝不良品。铸件合格率 95%，中检错检漏检率 98%,成品出厂合格率 100%，外部质量处理我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的 大力支持和配合。 在挥手昨天的时刻， 我们将迎来新的一年， 脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努 力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的成
15、果，靠结 果生存。XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为XX的明天作出努力，让我们携手合作，创造出辉煌的明天今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多 大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢公司 给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识， 也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支 持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以 及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在 工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发 展更上一个台阶。 八月份以来， 在公司领导的关怀和指
16、导下， 在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。 现将这几个月的工作情况向您做一个报告，请批评指证，谢 谢!一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工 作流程： 今年质量部人员状况是 : 质量部人员紧张，从账面 上看有 5 人，但是 3 人属于生产调试，只负责把好生产质量 关;1 人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。质量部 要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成 品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助 质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质控制的力度和 范围，工作量很大。在此种情况下必须加强部门管理，必须 使质量管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1. 原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升 级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天 的原料检验、产品老化进行记录 ; 增加调试老化器件更换记 录表，统
